Умные часы Apple Watch Series 6 GPS 44мм корпус из алюминия красный + ремешок красный (M00M3RU/A)

apathetic08/08/2021 02:45

Сегодня забрал. Сначала курьер не доставил, позвонил на горячую линию, там …Сегодня забрал. Сначала курьер не доставил, позвонил на горячую линию, там сказали, что "товар оказался с браком, другого в наличии нет". Во время разговора выяснил, что есть в наличии в точке продаж в городе. Спросил, можно ли забрать там. Мне сказали, что можно и сейчас это оформят. Сразу же приходит смс с отменой первого заказа, смс с подтверждением нового. При этом согласия на отмену первого не было, сказали, что просто сменят тип получения товара.Иду со вторым в салон - там цена у них другая, оформили заявку от салона с изменением цены. В итоге тишина, бронь почти сгорает, но техподдержка продляет заказ после ещё одного звонка. Сегодня ещё раз долблю техподдержку, там снова говорят, что у них висит заказ с ручным изменением цены, у него предыдущие заявки висят нерешёнными, сумма не бьется с 1С и нужно подтверждение от какой-то там бухгалтерии. В итоге минут 30 на телефоне, две заявки, одна претензия или какая-то там подобным образом называемая ими штука, которая заставляет шевелиться вообще кого-то далекого от офисов продаж.Сегодня вечером таки забрал часы. Квест пройден.Часы для девушки, хотела именно красные. Цвет вполне удачный, со строгим ремешком можно вполне и мужчинам носить, если не официальный наряд.Но в тех поддержке сказали, что вроде как удалось кому-то поменять красный цвет на синий в случае проблем с наличием красных при уже оформленном заказе.Показать меньшеПоказать больше

Поздравляю) у меня тоже все решилось в мою пользу, письменная претензия и через день звонок с извинениями и вуаля, часы у меня. Почти уверен что в салоне мтс при пробиве моего заказа все им правильно писала программа, просто эти упыри таким способом не хотят отдавать товар а ждут когда клиент уходит без жалоб и выкупают на себя, код продажи то ты им сказал уже... и в компьютер ты им не заглянешь, правду говорит или нет... в билайне та же схема была 1 в 1. Ни в коем случае не надо уходить, писать претензию, фиксировать что товар в наличии и ждать. P.S. Техподдержка интернет магазина полное дно, ничего не могут, ни на что не влияют, претензию оставить через них нельзя, а когда соединяешь их с живым сотрудником Мтс в офисе ощущение что это вообще люди из разных компаний, у одних так, у вторых все по другому...

alex24_rnd06/08/2021 18:00

МТСовские упыри во всей красе, после подтверждения пришёл в магазин, часы б …МТСовские упыри во всей красе, после подтверждения пришёл в магазин, часы были в наличии 44мм, назвал номер код, и картина маслом: у нас цена 36999 и продать по 25999 мы вам не можем, звоните на горячую линию) а те только и знают что мы ничем помочь не можем, мы просто интернет магазин и бла бла. Вообщем чтобы местные продаваны в Мтс зная теперь код продажи и дождавшись как покупатель уйдёт не солоно хлебавши оформят его себе по 25999) написал претензию, буду идти до конца) знаем, сталкивались с такой же схемой в билайне когда JBL колонки не хотели отдавать по подтверждению)Показать меньшеПоказать больше

Сегодня забрал. Сначала курьер не доставил, позвонил на горячую линию, там сказали, что "товар оказался с браком, другого в наличии нет". Во время разговора выяснил, что есть в наличии в точке продаж в городе. Спросил, можно ли забрать там. Мне сказали, что можно и сейчас это оформят. Сразу же приходит смс с отменой первого заказа, смс с подтверждением нового. При этом согласия на отмену первого не было, сказали, что просто сменят тип получения товара.
Иду со вторым в салон - там цена у них другая, оформили заявку от салона с изменением цены. В итоге тишина, бронь почти сгорает, но техподдержка продляет заказ после ещё одного звонка. Сегодня ещё раз долблю техподдержку, там снова говорят, что у них висит заказ с ручным изменением цены, у него предыдущие заявки висят нерешёнными, сумма не бьется с 1С и нужно подтверждение от какой-то там бухгалтерии. В итоге минут 30 на телефоне, две заявки, одна претензия или какая-то там подобным образом называемая ими штука, которая заставляет шевелиться вообще кого-то далекого от офисов продаж.
Сегодня вечером таки забрал часы. Квест пройден.
Часы для девушки, хотела именно красные. Цвет вполне удачный, со строгим ремешком можно вполне и мужчинам носить, если не официальный наряд.
Но в тех поддержке сказали, что вроде как удалось кому-то поменять красный цвет на синий в случае проблем с наличием красных при уже оформленном заказе.

Самара есть бронь?

Наконец забрал 40мм.

Есть заказ в татарстане на 44 синий цвет! Сегодня 20:00 бронь сгорит

МТСовские упыри во всей красе, после подтверждения пришёл в магазин, часы были в наличии 44мм, назвал номер код, и картина маслом: у нас цена 36999 и продать по 25999 мы вам не можем, звоните на горячую линию) а те только и знают что мы ничем помочь не можем, мы просто интернет магазин и бла бла. Вообщем чтобы местные продаваны в Мтс зная теперь код продажи и дождавшись как покупатель уйдёт не солоно хлебавши оформят его себе по 25999) написал претензию, буду идти до конца) знаем, сталкивались с такой же схемой в билайне когда JBL колонки не хотели отдавать по подтверждению)

avn05/08/2021 14:33

Опа у меня такая же ерунда с 40мм, после ввода кода продажи скидка слетает

Продавец составил заявку в ИТ отдел, на след день смог забрать на 40мм

Я 40 получил, чувак ещё один по моему заказу 40 получил. А вот 44 не дают

lllolll06/08/2021 13:39

40 или 44?В Самаре 40 без проблем выдают, а 44 нет типо в наличии. Но за фу …40 или 44?В Самаре 40 без проблем выдают, а 44 нет типо в наличии. Но за фулл прайс естьПоказать меньшеПоказать больше

Не хотят выдавать даже 40мм в амбаре.

sdds06/08/2021 13:31

Вот пытаюсь забрать, а тех поддержка уже трубки бросает. Поделись как тебе …Вот пытаюсь забрать, а тех поддержка уже трубки бросает. Поделись как тебе удалось это, может есть какой то секрет)Показать меньшеПоказать больше

Может попробуйте консультанту дать рублей 500

lllolll06/08/2021 13:39

40 или 44?В Самаре 40 без проблем выдают, а 44 нет типо в наличии. Но за фу …40 или 44?В Самаре 40 без проблем выдают, а 44 нет типо в наличии. Но за фулл прайс естьПоказать меньшеПоказать больше

44 выдали! 40 даже не рассматривал

.

Yablokoff06/08/2021 13:32

Секрета нет, благодаря менеджеру в салоне все получилось, но не с первого р …Секрета нет, благодаря менеджеру в салоне все получилось, но не с первого раза. Надо лично ехать решать вопрос, иначе поддержка не поможетПоказать меньшеПоказать больше

40 или 44?
В Самаре 40 без проблем выдают, а 44 нет типо в наличии. Но за фулл прайс есть

4 день приездаю в салон

sdds06/08/2021 13:31

Вот пытаюсь забрать, а тех поддержка уже трубки бросает. Поделись как тебе …Вот пытаюсь забрать, а тех поддержка уже трубки бросает. Поделись как тебе удалось это, может есть какой то секрет)Показать меньшеПоказать больше

Секрета нет, благодаря менеджеру в салоне все получилось, но не с первого раза. Надо лично ехать решать вопрос, иначе поддержка не поможет

Yablokoff06/08/2021 13:19

С костылями, но забрал из салона оплаченный заказ![Изображение]

Вот пытаюсь забрать, а тех поддержка уже трубки бросает. Поделись как тебе удалось это, может есть какой то секрет)

С костылями, но забрал из салона оплаченный заказ!

sdds04/08/2021 22:06

Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате …Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате выдавал цену 29999. За 25999 отдать не могли и техподдержка ничего не обещала сказала звоните каждый день и спрашивайте пропала ошибка или нетПоказать меньшеПоказать больше

Опа у меня такая же ерунда с 40мм, после ввода кода продажи скидка слетает

sdds04/08/2021 22:06

Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате …Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате выдавал цену 29999. За 25999 отдать не могли и техподдержка ничего не обещала сказала звоните каждый день и спрашивайте пропала ошибка или нетПоказать меньшеПоказать больше

Удачи, дохлый номер, я так с айфонами бодался, только через суд получишь

sdds04/08/2021 22:06

Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате …Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате выдавал цену 29999. За 25999 отдать не могли и техподдержка ничего не обещала сказала звоните каждый день и спрашивайте пропала ошибка или нетПоказать меньшеПоказать больше

Я был днем в магазине на Кирова были в наличии

lllolll04/08/2021 16:38

Есть 2 заказа в Самаре на 40 и 44 соответственно[Изображение] [Изображение]

Ездил забирать на 44 и 40 мм, 44 сказали нет в наличии, а 40 мм при оплате выдавал цену 29999. За 25999 отдать не могли и техподдержка ничего не обещала сказала звоните каждый день и спрашивайте пропала ошибка или нет

avn04/08/2021 19:26

Мтс удивляет, позвонили по второму заказу, извинились за отмену так как тов …Мтс удивляет, позвонили по второму заказу, извинились за отмену так как товара нет в наличии и предложили переоформить за тот же ценник, но на 40ммПоказать меньшеПоказать больше

Тоже самое. Только я затупил, может нужно было попросить поменять на чёрный цвет 40мм

avn04/08/2021 16:01

[Изображение] Взял за 16т))) второй заказ отменили еще утром, завтра поеду …[Изображение] Взял за 16т))) второй заказ отменили еще утром, завтра поеду в салон, если они там есть в наличии буду претензию писатьПоказать меньшеПоказать больше

Мтс удивляет, позвонили по второму заказу, извинились за отмену так как товара нет в наличии и предложили переоформить за тот же ценник, но на 40мм

Мск утром забрал 44 mm. @Пахан007, спасибо за скидку!

lllolll04/08/2021 16:38

Есть 2 заказа в Самаре на 40 и 44 соответственно[Изображение] [Изображение]

Странно что 44 мм тебе не отменили

Есть 2 заказа в Самаре на 40 и 44 соответственно

elektrik78986504/08/2021 10:08

Оформил заказ в Брянске, 40 мм. Если кому интересно пишите, бесплатно [Изоб …Оформил заказ в Брянске, 40 мм. Если кому интересно пишите, бесплатно [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А как же кэшбэк?

avn04/08/2021 16:06

У меня сертификат на 10т ждал своего часа, прошлый раз отказались применять …У меня сертификат на 10т ждал своего часа, прошлый раз отказались применять так как заказ был с промокодом, а тут как раз голая скидка подвернулась)Показать меньшеПоказать больше

Класс поздравляю)

alex24_rnd04/08/2021 16:04

Как так умудрился за 16к?))

У меня сертификат на 10т ждал своего часа, прошлый раз отказались применять так как заказ был с промокодом, а тут как раз голая скидка подвернулась)

avn04/08/2021 16:01

[Изображение] Взял за 16т))) второй заказ отменили еще утром, завтра поеду …[Изображение] Взял за 16т))) второй заказ отменили еще утром, завтра поеду в салон, если они там есть в наличии буду претензию писатьПоказать меньшеПоказать больше

Как так умудрился за 16к?))

Взял за 16т)))
второй заказ отменили еще утром, завтра поеду в салон, если они там есть в наличии буду претензию писать