[Не везде] OLED телевизор 55" LG OLED55B8SLB

Побуду некропостером:-) в Уссурийске снова всплыл выгоревший дружок, теперь за 19400:-) заказал в надежде что может его починили и выставили, ан нет, позвонили сказали что это тот, же, состояние такое же убитое

Вот что увидел при детальном изучении тв
Можно заметить выдающуюся наработку в 7к+ часов и сгоревшие пиксели почти в каждом углу дисплея (надеюсь на фото видно) так же внизу экрана есть пиксель горящий красным. читал что у Олежа 4к допускается до 16 сгоревших пикселей, но они не должны располагаться по соседству. Как думаете с таким дисплеем есть шанс замутить гарантийную замену матрицы?

GreenElephant09/09/2021 16:38

А он какую-то официальную бумагу с отказом давал? А то странно как-то "дефе …А он какую-то официальную бумагу с отказом давал? А то странно как-то "дефект подтвердился", но устранять его по гарантии не будут.Показать меньшеПоказать больше

Да, написал акт. Фото ниже.

Николай_Котельников09/09/2021 17:45

Получается, что на заказанном мной есть пометка витринный образец, каким он …Получается, что на заказанном мной есть пометка витринный образец, каким он и является, а в условиях указано, что данная услуга не распространяется на уцененный товар (но витринный экземпляр ведь не значит что товар уценен, или значит?) плюс там указано, что упаковка не повреждена и прочая лабуда, а это всетаки витринка со всеми вытекающими по упаковке и комплектации...Показать меньшеПоказать больше

Сервис lg пояснил мне за такое, если куплен тв для домашнего пользования, гарантия есть, если куплен для коммерции, по типу работы на витрине, зале, то гарантии нет. В инструкции для олед есть такие пометки, как избежать выгорания, данные вещи в Эльдорадо никто не делает, так как выключают электричество рубильником. Вроде как сервис может посмотреть сколько раз работали функции эти и сопоставить со временем наработки. И естественно в Эльдорадо телеках такое не будет совпадать, так как функции, только в режиме ожидания работают

Николай_Котельников09/09/2021 17:45

Получается, что на заказанном мной есть пометка витринный образец, каким он …Получается, что на заказанном мной есть пометка витринный образец, каким он и является, а в условиях указано, что данная услуга не распространяется на уцененный товар (но витринный экземпляр ведь не значит что товар уценен, или значит?) плюс там указано, что упаковка не повреждена и прочая лабуда, а это всетаки витринка со всеми вытекающими по упаковке и комплектации...Показать меньшеПоказать больше

Привет, если отпустить выгорание матрицы, есть ли такой дефект, как битые пиксели? С ними обязаны поменять, в не зависимости от наработки. Но вообще лучше позвонить в сц и попросить поговорить с мастером по ремонту (именно с ним надо это решать, а не с тем кто будет отвечать), поменяет он с выгоранием или нет.

volanddddd09/09/2021 17:37

Нет, пометок никаких не было. Дефекты эти скрытые, на обычной картинке их н …Нет, пометок никаких не было. Дефекты эти скрытые, на обычной картинке их не увидеть, поэтому отметок не ставятПоказать меньшеПоказать больше

Сергей_Влдк09/09/2021 17:06

У нас такой точно в Уссурийске за 35000 стоитhttps://www.eldorado. …У нас такой точно в Уссурийске за 35000 стоитhttps://www.eldorado.ru/promo/prm-obmen/Вообще до 60 днейПоказать меньшеПоказать больше

Получается, что на заказанном мной есть пометка витринный образец, каким он и является, а в условиях указано, что данная услуга не распространяется на уцененный товар (но витринный экземпляр ведь не значит что товар уценен, или значит?) плюс там указано, что упаковка не повреждена и прочая лабуда, а это всетаки витринка со всеми вытекающими по упаковке и комплектации...

Николай_Котельников09/09/2021 17:31

А те телевизоры которые вы покупали в магазине были с пометкой витринный эк …А те телевизоры которые вы покупали в магазине были с пометкой витринный экземпляр? Как вы его оплачивали? Я заказал через сайт, но не оплачивал, вчера посмотрел его, выявил проблемы, теперь если я его куплю, то такая покупка будет покупкой из интернет магазина или я купил как бы в розницу?Показать меньшеПоказать больше

Нет, пометок никаких не было. Дефекты эти скрытые, на обычной картинке их не увидеть, поэтому отметок не ставят

volanddddd09/09/2021 17:17

Есть, только цифру никто мне не сказал, не сц, не лж. По факту что имею, зн …Есть, только цифру никто мне не сказал, не сц, не лж. По факту что имею, знакомый с oled c9, наработкой 5000+ получил отказ от замены матрицы, телевизор вернул в магазин. Заявку оформлял через LG. Мой опыт, купил 55sm9010, за 40р, в магазине косяков не было, дома в темноте увидел то что на фото. Наработка 2500ч. Отдал в Эльдорадо на ремонт, вывод - дефект в условиях Сц не выявлен. Оформил заявку через lg, в тот же сервис что и эльдо отдавали, скинул им фотки, на следующий день приехали, забрали, через 12 дней получил назад телек с новым lcd и модулем tft [Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А те телевизоры которые вы покупали в магазине были с пометкой витринный экземпляр? Как вы его оплачивали? Я заказал через сайт, но не оплачивал, вчера посмотрел его, выявил проблемы, теперь если я его куплю, то такая покупка будет покупкой из интернет магазина или я купил как бы в розницу?

Николай_Котельников09/09/2021 16:56

Как флешка ненужна? он же вроде на флешке создает текстовый файл или он дол …Как флешка ненужна? он же вроде на флешке создает текстовый файл или он должен меня выкинуть в какое-то свое меню?Показать меньшеПоказать больше

webos-forums.ru/top…tml
webos-forums.ru/top…tml

Николай_Котельников09/09/2021 16:15

к сожалению не было флешки с собой чтобы выгрузить информацию. Я так понима …к сожалению не было флешки с собой чтобы выгрузить информацию. Я так понимаю у СЦ есть какое-то правило, что до хх часов можно менять матрицу, а после хх часов уже нельзя? И для СЦ такая матрица будет дефектной или нет?Показать меньшеПоказать больше

Есть, только цифру никто мне не сказал, не сц, не лж. По факту что имею, знакомый с oled c9, наработкой 5000+ получил отказ от замены матрицы, телевизор вернул в магазин. Заявку оформлял через LG. Мой опыт, купил 55sm9010, за 40р, в магазине косяков не было, дома в темноте увидел то что на фото. Наработка 2500ч. Отдал в Эльдорадо на ремонт, вывод - дефект в условиях Сц не выявлен. Оформил заявку через lg, в тот же сервис что и эльдо отдавали, скинул им фотки, на следующий день приехали, забрали, через 12 дней получил назад телек с новым lcd и модулем tft

Николай_Котельников09/09/2021 16:45

Саранск. модель oled55c9pla цена 43к. Можно попдробнее по поводу возврата в …Саранск. модель oled55c9pla цена 43к. Можно попдробнее по поводу возврата в 30-дневный срок, где про такое можно прочитать? Просто врооде как тв - технически сложный товар, соответственно если СЦ не признает дефект, то от обратного - телевизор полностью исправен, а товар надлежащего качества, да к тому же технический сложный вернуть весьма проблематично, да и мне он такой не нужен будет...Показать меньшеПоказать больше

У нас такой точно в Уссурийске за 35000 стоит

eldorado.ru/pro…en/
Вообще до 60 дней

GreenElephant09/09/2021 16:45

Скачиваешь MyRemocon в PlayMarket, загружаешь сервисный пульт LG, и флешка …Скачиваешь MyRemocon в PlayMarket, загружаешь сервисный пульт LG, и флешка не будет нужна чтобы посмотреть наработку. Инструкция как пользоваться сервисным пультом есть в интернете. Но судя по фотке там наработка огромная, примерно так выглядят ОЛЕДы после 6000-7000 часов стояния в магазине.Показать меньшеПоказать больше

Как флешка ненужна? он же вроде на флешке создает текстовый файл или он должен меня выкинуть в какое-то свое меню?

Сергей_Влдк09/09/2021 16:29

Уссурийский? :-) я звонил в наш сервис LG на Гоголя, мужик сказал что выгор …Уссурийский? :-) я звонил в наш сервис LG на Гоголя, мужик сказал что выгорание - не Гарантийный случай официально, тут уже на откуп LG, как они решат. Сказали лучше не рисковать. Но, у Эльдо вроде 30 дней на возврат, если не поменяют, можно успеть вернутьПоказать меньшеПоказать больше

Саранск. модель oled55c9pla цена 43к. Можно попдробнее по поводу возврата в 30-дневный срок, где про такое можно прочитать? Просто врооде как тв - технически сложный товар, соответственно если СЦ не признает дефект, то от обратного - телевизор полностью исправен, а товар надлежащего качества, да к тому же технический сложный вернуть весьма проблематично, да и мне он такой не нужен будет...

Николай_Котельников09/09/2021 16:15

к сожалению не было флешки с собой чтобы выгрузить информацию. Я так понима …к сожалению не было флешки с собой чтобы выгрузить информацию. Я так понимаю у СЦ есть какое-то правило, что до хх часов можно менять матрицу, а после хх часов уже нельзя? И для СЦ такая матрица будет дефектной или нет?Показать меньшеПоказать больше

Скачиваешь MyRemocon в PlayMarket, загружаешь сервисный пульт LG, и флешка не будет нужна чтобы посмотреть наработку. Инструкция как пользоваться сервисным пультом есть в интернете. Но судя по фотке там наработка огромная, примерно так выглядят ОЛЕДы после 6000-7000 часов стояния в магазине.

Aidar_S31/08/2021 20:33

Брал недавно по скидке модель OLED55C9MLB в Эльдорадо, витринка, выгорание …Брал недавно по скидке модель OLED55C9MLB в Эльдорадо, витринка, выгорание на красной и жёлтой заливках видно в центре, но не сильно. Оставил заявку на сайте LG на ремонт, приехал мастер, сфотографировал дефект, зашёл в сервисное меню и посмотрел время наработки, было около 5000 часов. Менять матрицу отказался, сказал, что если бы наработка не была такой большой, то ещё можно было бы признать гарантийным случаем. Написал в акте технического состояния изделия "прогар" , "дефект подтвердился", "требуется замена MODULE", сказал, что могу сдать телевизор обратно в магазин. Так что с витринками будьте осторожны, не везде прокатывает замена по гарантии.Показать меньшеПоказать больше

А он какую-то официальную бумагу с отказом давал? А то странно как-то "дефект подтвердился", но устранять его по гарантии не будут.

Николай_Котельников09/09/2021 15:54

Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревш …Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревшей матрицей, и если сервис откажется ее менять ссылаясь на то что наработка большая, то сколько шансов у меня вернуть тел в магазин?[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Уссурийский? :-) я звонил в наш сервис LG на Гоголя, мужик сказал что выгорание - не Гарантийный случай официально, тут уже на откуп LG, как они решат. Сказали лучше не рисковать. Но, у Эльдо вроде 30 дней на возврат, если не поменяют, можно успеть вернуть

Николай_Котельников09/09/2021 15:54

Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревш …Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревшей матрицей, и если сервис откажется ее менять ссылаясь на то что наработка большая, то сколько шансов у меня вернуть тел в магазин?[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Если купишь его как новый, то никаких проблем с возвратом денег не будет. Если же тебе его продадут как уцененный образец с указанием дефектов в документах, то ни о каком возврате и речи не будет. Так что покупай и пробуй. Заявку на гарантийный ремонт оставляй через сайт LG.

volanddddd09/09/2021 16:01

Шансы есть, но пободаться с магазином придётся. Наработка сколько часов?

к сожалению не было флешки с собой чтобы выгрузить информацию. Я так понимаю у СЦ есть какое-то правило, что до хх часов можно менять матрицу, а после хх часов уже нельзя? И для СЦ такая матрица будет дефектной или нет?

Николай_Котельников09/09/2021 15:54

Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревш …Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревшей матрицей, и если сервис откажется ее менять ссылаясь на то что наработка большая, то сколько шансов у меня вернуть тел в магазин?[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Шансы есть, но пободаться с магазином придётся. Наработка сколько часов?

Знающие люди подскажите, если взять в магазине телевизор с заранее выгоревшей матрицей, и если сервис откажется ее менять ссылаясь на то что наработка большая, то сколько шансов у меня вернуть тел в магазин?

Aidar_S01/09/2021 14:05

Ну как вариант) А разве Эльдорадо предоставляет от своего имени гарантийный …Ну как вариант) А разве Эльдорадо предоставляет от своего имени гарантийный ремонт? По идее с ремонтом по гарантии магазины отправляют обращаться в сервисные центры производителя, то есть LG, или не так это работает?Показать меньшеПоказать больше

По закону можно либо сразу в сц, либо в магазин обращаться, они сами повезут в сервис

Aidar_S01/09/2021 14:05

Ну как вариант) А разве Эльдорадо предоставляет от своего имени гарантийный …Ну как вариант) А разве Эльдорадо предоставляет от своего имени гарантийный ремонт? По идее с ремонтом по гарантии магазины отправляют обращаться в сервисные центры производителя, то есть LG, или не так это работает?Показать меньшеПоказать больше

Общался с эльдорадо, говорят да, только авторизированный центр LG, сами ремонтом не занимаются, решение о гарантии выносит тот центр куда отвезут товар

UncleJack01/09/2021 11:22

Я брал в 2018 году так, в Эльдорадо. Лыжи отказались менять матрицу. Пошёл …Я брал в 2018 году так, в Эльдорадо. Лыжи отказались менять матрицу. Пошёл в магазин с заявкой на гарантийный ремонт от Эльдорадо. Далее, они продержали 100 дней у себя. Я написал им претензию, что ремонт затянулся на 55 дней, и потребовал возврата денег за телек (65к + 55дней х 1% от стоимости) + упущенную выгоду. Мне вернули 100 к после долгого бодания до суда. Пошёл и купил новый nanocell за 74к в мегабите. 26к осталось на кармане. Итого, мне обошёлся телек за 40 тыщ Показать меньшеПоказать больше

Ну как вариант) А разве Эльдорадо предоставляет от своего имени гарантийный ремонт? По идее с ремонтом по гарантии магазины отправляют обращаться в сервисные центры производителя, то есть LG, или не так это работает?

Aidar_S31/08/2021 20:33

Брал недавно по скидке модель OLED55C9MLB в Эльдорадо, витринка, выгорание …Брал недавно по скидке модель OLED55C9MLB в Эльдорадо, витринка, выгорание на красной и жёлтой заливках видно в центре, но не сильно. Оставил заявку на сайте LG на ремонт, приехал мастер, сфотографировал дефект, зашёл в сервисное меню и посмотрел время наработки, было около 5000 часов. Менять матрицу отказался, сказал, что если бы наработка не была такой большой, то ещё можно было бы признать гарантийным случаем. Написал в акте технического состояния изделия "прогар" , "дефект подтвердился", "требуется замена MODULE", сказал, что могу сдать телевизор обратно в магазин. Так что с витринками будьте осторожны, не везде прокатывает замена по гарантии.Показать меньшеПоказать больше

Я брал в 2018 году так, в Эльдорадо. Лыжи отказались менять матрицу. Пошёл в магазин с заявкой на гарантийный ремонт от Эльдорадо. Далее, они продержали 100 дней у себя. Я написал им претензию, что ремонт затянулся на 55 дней, и потребовал возврата денег за телек (65к + 55дней х 1% от стоимости) + упущенную выгоду. Мне вернули 100 к после долгого бодания до суда. Пошёл и купил новый nanocell за 74к в мегабите. 26к осталось на кармане. Итого, мне обошёлся телек за 40 тыщ

Брал недавно по скидке модель OLED55C9MLB в Эльдорадо, витринка, выгорание на красной и жёлтой заливках видно в центре, но не сильно. Оставил заявку на сайте LG на ремонт, приехал мастер, сфотографировал дефект, зашёл в сервисное меню и посмотрел время наработки, было около 5000 часов. Менять матрицу отказался, сказал, что если бы наработка не была такой большой, то ещё можно было бы признать гарантийным случаем. Написал в акте технического состояния изделия "прогар" , "дефект подтвердился", "требуется замена MODULE", сказал, что могу сдать телевизор обратно в магазин. Так что с витринками будьте осторожны, не везде прокатывает замена по гарантии.

Utopya17/08/2021 16:28

Возврат текущей стоимости / выбор аналога/ требование именно этой модели в …Возврат текущей стоимости / выбор аналога/ требование именно этой модели в 30 дневный срок согласно ЗоЗПППоказать меньшеПоказать больше

Я так урвал с эльдорадо 25 тыщ к верху цены за витринный телевизор

Utopya22/08/2021 08:19

Вова. Расскащыыаю историю с этим оледом. Забрали в Ростове 1 шт ( сам из К …Вова. Расскащыыаю историю с этим оледом. Забрали в Ростове 1 шт ( сам из Краснодара). По приезде домой сразу набрал сервис центр ЛЖ. Они сказали создать заявку через горячую линию. Позвонил. Там девочка записала данные ( сирийник , чек и т.д). Заявка упала на этот сервис . Они попросили скинуть чек в вотс. Я прислал. Сказали приедут домой с матрицей, платой и новым БП. Спустя 4 дня домой приехал мастер и в течение 1.5 часов все заменил. Выдал акт проделанных работ и уехал. До этого этот же СЦ менял мне матрицу на одиссеи Г7. По секрету сказали , что им норм котлета капает за такие ремонты и Лыжа их сильно не ограничивает. В итоге сложил в коробочку , щас продаю свой qled q49qe77 и буду пользоваться сабжем. Вроде в игры неплохо поигратьПоказать меньшеПоказать больше

Поздравляю, ура

Utopya22/08/2021 08:19

Вова. Расскащыыаю историю с этим оледом. Забрали в Ростове 1 шт ( сам из К …Вова. Расскащыыаю историю с этим оледом. Забрали в Ростове 1 шт ( сам из Краснодара). По приезде домой сразу набрал сервис центр ЛЖ. Они сказали создать заявку через горячую линию. Позвонил. Там девочка записала данные ( сирийник , чек и т.д). Заявка упала на этот сервис . Они попросили скинуть чек в вотс. Я прислал. Сказали приедут домой с матрицей, платой и новым БП. Спустя 4 дня домой приехал мастер и в течение 1.5 часов все заменил. Выдал акт проделанных работ и уехал. До этого этот же СЦ менял мне матрицу на одиссеи Г7. По секрету сказали , что им норм котлета капает за такие ремонты и Лыжа их сильно не ограничивает. В итоге сложил в коробочку , щас продаю свой qled q49qe77 и буду пользоваться сабжем. Вроде в игры неплохо поигратьПоказать меньшеПоказать больше

Блин, чувак, на грех толкаешь. Попробую завтра в местный сервис LG позвонить, спросить поменяют или нет. У нас в Уссурийске так и стоит, как раз бонусов 7000 насыпали за филипс, который 50" с эмбилайтом был, выйдет вообще меньше 30000

удалено9128919/08/2021 07:22

Дружище, да мы будем только рады, что у тебя все проканало и ты денюжку пол …Дружище, да мы будем только рады, что у тебя все проканало и ты денюжку получишь Отпишись пожалуйста как пройдет, для все это будет отличным опытом. П.с. если все пройдет успешно, можно и автору на пивас закинуть вообще тебе тогда в карму будет плюсище Показать меньшеПоказать больше

Вова. Расскащыыаю историю с этим оледом. Забрали в Ростове 1 шт ( сам из Краснодара). По приезде домой сразу набрал сервис центр ЛЖ. Они сказали создать заявку через горячую линию. Позвонил. Там девочка записала данные ( сирийник , чек и т.д). Заявка упала на этот сервис . Они попросили скинуть чек в вотс. Я прислал. Сказали приедут домой с матрицей, платой и новым БП. Спустя 4 дня домой приехал мастер и в течение 1.5 часов все заменил. Выдал акт проделанных работ и уехал. До этого этот же СЦ менял мне матрицу на одиссеи Г7. По секрету сказали , что им норм котлета капает за такие ремонты и Лыжа их сильно не ограничивает. В итоге сложил в коробочку , щас продаю свой qled q49qe77 и буду пользоваться сабжем. Вроде в игры неплохо поиграть

Брат этого Олега уже 2,5 года радует меня. Однако не все было гладко, этим опытом и поделюсь с вами.
В СЦ я обращался дважды, причины обращений скорее связаны со стоимостью в 100к, давать поблажки и искать компромиссы я посчитал неуместным. Большинство никогда бы даже не заметило подобные недостатки.
Оба раза меняли матрицу, первый раз забирали ТВ в СЦ это было то ещё испытание, причина второго обращения как раз в том, что новая матрица была хуже родной. Второй раз приезжали уже домой, из центрального СЦ LG, сразу с матрицей и прочей комплектухой. Так вот: на месте мне даже не удалось показать проблему, рассказал словами, проблема была в неравномерности матрицы, мне заменили и матрицу и материнскую плату и БП до кучи, было за месяц до конца гарантийного срока.
Сам сервисмен сказал, что для них подобные распродажи выгоревших панелей дополнительный источник дохода. Они меняют матрицы у себя в сервисе и продают с небольшой скидкой к стандартной цене. Гарантия 2 года. Отказать в замене матрицы, наверное, могут, но только если есть чёткое понимание действия владельца её повредили(повесил на печь, например). Если у вас есть время - не бойтесь покупать, у вас будет 2 недели на то, чтобы обратиться в СЦ и понять что у вас отличный, новый тв,который обошёлся вам в два раза дешевле, но с приключениями.