Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
5015661950500398 спор от 22.12
5015734725040398 писал вопрос в почту 26.12 по поводу как так что что пломбы переклеены. кстати набор за 15к пришёл с битым углом, спора пока что нет.
5015734725040398 тут весело. Вы мне прислали два набора за 15к вместо одного. Под одним треком. Я как честный покупатель забрал один, второй почта обещала отправить обратно. Я напишу вам подробности в электронную почту, что бы ждали набор обратно и он не пропал на задворках почты.
Это основное, по другим пока отмолчусь.
Ну я надеюсь, что они там сигнальными огнями могут в сторону склада помахать))
Просто у меня сегодня два заказа, один убитый, второй на вид был целый. Но когда я сняла пленку и увидела моток скотча, намотанный на конструкторы, у меня только ненормативная лексика была
У меня есть стойкое мнение что весь товар скажем так тмолла. Есть люди сидящии в офисе и отвечающие за размещение заказов, наполнение сайта и поддержку. И есть складские рабочие, которые нам в плёнку коробки по 200уе заворачивают. Есть отдел закупок всего и вся у тмолла. И вообщем то они не пересекаются совсем и никак...
А можно попросить Вас передать комплектовщикам наше пожелание не обматывать конструкторы на живую скотчем, если в заказе несколько позиций. Я полчаса сегодня убила на убирание этого скотча.
Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей нашей команды, которая занимается данным магазином.
Завтра до 12.00 мы предложим решение, которое будет вас вдохновлять , а не расстраивать перед Новым годом
Пришлите пожалуйста примеры споров или запросов, на которые вам не ответили;
до 14.00 мы ответим на все ваши комментарии + будет бонус
В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата пройдёт но товар не отправят. Или отправят но на бумаге. Физически нет. Или дойдёт но рванный и мятый. Поддержка отвечает в лучшем случае раз в сутки. На эл.почту молчат. Споры игнорируют.
Велком в клуб
Да знаешь, как там говорят - новый год, время чудес, да и ещё скринами красивыми стелят про отправку, было ожидание - что уже нормализовалась ситуация.
На деле , как обычно )
Вот что ответила ТП.
Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автоматически системой по техническим причинам. Но не переживайте, вы сможете оформить такой же заказ с сохранением цены.
Для оформления заказа без оплаты вам нужно будет перейти в полную или ПК-версию сайта и выбрать в способах оплаты Яндекс. наличные (cash) и продолжить, а затем закрыть страницу оплаты. Номер заказа у вас появится, как неоплаченный.
После того, как заказ будет оформлен, пожалуйста, обратитесь к нам снова и сообщите номер старого и номер созданного заказов. После этого мы направим заявку нашему менеджеру, чтобы он изменил цену до той, которая была на момент приобретения. Как только цена будет изменена, вы сможете оплатить ваш заказ. Также я рекомендую вам сделать скриншот данного сообщения, чтобы при повторном обращении мы смогли как можно быстрее понять ситуацию и передать вопрос нашему менеджеру. Обратиться рекомендую в будние дни с 9:00 до 17:00 по московскому времени.
Олпатил второй раз по инструкции ииииии - снова отмена!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, лотерея да и только.
Как итог 40к висят непонятно где.
Трек движется через 1-3 дня обычно
у меня вчера тоже отменился он. багнутый
Его как раз и заказал, моментальная отмена пришла вместе с другими двумя наборами.
76240 в наличии? Заказ закрывает. Вчера вот говорят отправляли.
По треку есть движение?
Я выше скинул скрин, что уже отправили его
Написал письмо на почту которую Вы указывали выше
а выот туда или?
Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть система "антифрод" включаться;
Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрывает(
Есть шанс что набор отправят в транспортировочной коробки ? Не понимаю зачем вынимать набор готовый к отправке, уже защищённый, обарачивать его плёнкой или чем то другим и слать.. шансы что он дойдёт целым не велики.
На каком основании, спустя минуту после оформления заказа , его сразу же отменили ?
Просто игра в рулетку, 20 тысяч теперь в прострации обитают...
Lego 42115 есть на складе? Заказывать можно сейчас?
Добрый день! Просьба обратиться на legosupport@aliexpress.com, служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же цене
Добрый день! Просьба обратиться на legosupport@aliexpress.com, служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же цене
Да очень просто, вдруг кто из моего двора тут сидит и вместо конструктора купит мотоблок и будет двор от снега чистить: и ему радость и соседям польза
Грац)
Пум пум пум... Заберите слова обратно,)))