Конструктор LEGO Technic 42131 Бульдозер Cat D11 (с монетами 22 283,22)

Никита.Шмелев28/12/2021 19:37

Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей наш …Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей нашей команды, которая занимается данным магазином.Завтра до 12.00 мы предложим решение, которое будет вас вдохновлять , а не расстраивать перед Новым годомПришлите пожалуйста примеры споров или запросов, на которые вам не ответили;до 14.00 мы ответим на все ваши комментарии + будет бонусПоказать меньшеПоказать больше

5015661950500398 спор от 22.12

5015734725040398 писал вопрос в почту 26.12 по поводу как так что что пломбы переклеены. кстати набор за 15к пришёл с битым углом, спора пока что нет.

5015734725040398 тут весело. Вы мне прислали два набора за 15к вместо одного. Под одним треком. Я как честный покупатель забрал один, второй почта обещала отправить обратно. Я напишу вам подробности в электронную почту, что бы ждали набор обратно и он не пропал на задворках почты.

Это основное, по другим пока отмолчусь.

MFG28/12/2021 19:46

У меня есть стойкое мнение что весь товар скажем так тмолла. Есть люди сидя …У меня есть стойкое мнение что весь товар скажем так тмолла. Есть люди сидящии в офисе и отвечающие за размещение заказов, наполнение сайта и поддержку. И есть складские рабочие, которые нам в плёнку коробки по 200уе заворачивают. Есть отдел закупок всего и вся у тмолла. И вообщем то они не пересекаются совсем и никак...Показать меньшеПоказать больше

Ну я надеюсь, что они там сигнальными огнями могут в сторону склада помахать))
Просто у меня сегодня два заказа, один убитый, второй на вид был целый. Но когда я сняла пленку и увидела моток скотча, намотанный на конструкторы, у меня только ненормативная лексика была

art_0128/12/2021 19:39

А можно попросить Вас передать комплектовщикам наше пожелание не обматывать …А можно попросить Вас передать комплектовщикам наше пожелание не обматывать конструкторы на живую скотчем, если в заказе несколько позиций. Я полчаса сегодня убила на убирание этого скотча.Показать меньшеПоказать больше

У меня есть стойкое мнение что весь товар скажем так тмолла. Есть люди сидящии в офисе и отвечающие за размещение заказов, наполнение сайта и поддержку. И есть складские рабочие, которые нам в плёнку коробки по 200уе заворачивают. Есть отдел закупок всего и вся у тмолла. И вообщем то они не пересекаются совсем и никак...

Никита.Шмелев28/12/2021 19:37

Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей наш …Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей нашей команды, которая занимается данным магазином.Завтра до 12.00 мы предложим решение, которое будет вас вдохновлять , а не расстраивать перед Новым годомПоказать меньшеПоказать больше

А можно попросить Вас передать комплектовщикам наше пожелание не обматывать конструкторы на живую скотчем, если в заказе несколько позиций. Я полчаса сегодня убила на убирание этого скотча.

AntonCZ28/12/2021 17:28

Вот что ответила ТП.Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автом …Вот что ответила ТП.Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автоматически системой по техническим причинам. Но не переживайте, вы сможете оформить такой же заказ с сохранением цены.Для оформления заказа без оплаты вам нужно будет перейти в полную или ПК-версию сайта и выбрать в способах оплаты Яндекс. наличные (cash) и продолжить, а затем закрыть страницу оплаты. Номер заказа у вас появится, как неоплаченный.После того, как заказ будет оформлен, пожалуйста, обратитесь к нам снова и сообщите номер старого и номер созданного заказов. После этого мы направим заявку нашему менеджеру, чтобы он изменил цену до той, которая была на момент приобретения. Как только цена будет изменена, вы сможете оплатить ваш заказ. Также я рекомендую вам сделать скриншот данного сообщения, чтобы при повторном обращении мы смогли как можно быстрее понять ситуацию и передать вопрос нашему менеджеру. Обратиться рекомендую в будние дни с 9:00 до 17:00 по московскому времени.Олпатил второй раз по инструкции ииииии - снова отмена! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, лотерея да и только. Как итог 40к висят непонятно где.Показать меньшеПоказать больше

Антон, мне очень жаль , что так получилось, это большой провал для всей нашей команды, которая занимается данным магазином.
Завтра до 12.00 мы предложим решение, которое будет вас вдохновлять , а не расстраивать перед Новым годом

MFG28/12/2021 17:50

В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата …В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата пройдёт но товар не отправят. Или отправят но на бумаге. Физически нет. Или дойдёт но рванный и мятый. Поддержка отвечает в лучшем случае раз в сутки. На эл.почту молчат. Споры игнорируют.Велком в клубПоказать меньшеПоказать больше

MFG28/12/2021 17:50

В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата …В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата пройдёт но товар не отправят. Или отправят но на бумаге. Физически нет. Или дойдёт но рванный и мятый. Поддержка отвечает в лучшем случае раз в сутки. На эл.почту молчат. Споры игнорируют.Велком в клубПоказать меньшеПоказать больше

Пришлите пожалуйста примеры споров или запросов, на которые вам не ответили;
до 14.00 мы ответим на все ваши комментарии + будет бонус

у меня так летом 200к повисло) сначала больше недели отправляли, потом сказали извините -ошибочка вышла

AntonCZ28/12/2021 17:28

Вот что ответила ТП.Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автом …Вот что ответила ТП.Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автоматически системой по техническим причинам. Но не переживайте, вы сможете оформить такой же заказ с сохранением цены.Для оформления заказа без оплаты вам нужно будет перейти в полную или ПК-версию сайта и выбрать в способах оплаты Яндекс. наличные (cash) и продолжить, а затем закрыть страницу оплаты. Номер заказа у вас появится, как неоплаченный.После того, как заказ будет оформлен, пожалуйста, обратитесь к нам снова и сообщите номер старого и номер созданного заказов. После этого мы направим заявку нашему менеджеру, чтобы он изменил цену до той, которая была на момент приобретения. Как только цена будет изменена, вы сможете оплатить ваш заказ. Также я рекомендую вам сделать скриншот данного сообщения, чтобы при повторном обращении мы смогли как можно быстрее понять ситуацию и передать вопрос нашему менеджеру. Обратиться рекомендую в будние дни с 9:00 до 17:00 по московскому времени.Олпатил второй раз по инструкции ииииии - снова отмена! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, лотерея да и только. Как итог 40к висят непонятно где.Показать меньшеПоказать больше

В их магазине много товара такого. Но дальше хуже. На другие заказы оплата пройдёт но товар не отправят. Или отправят но на бумаге. Физически нет. Или дойдёт но рванный и мятый. Поддержка отвечает в лучшем случае раз в сутки. На эл.почту молчат. Споры игнорируют.

Велком в клуб

Пользователя28/12/2021 17:39

ничему жизнь людей не учит

Да знаешь, как там говорят - новый год, время чудес, да и ещё скринами красивыми стелят про отправку, было ожидание - что уже нормализовалась ситуация.

На деле , как обычно )

ничему жизнь людей не учит

Пользователя28/12/2021 16:08

у меня вчера тоже отменился он. багнутый

Вот что ответила ТП.

Спасибо большое за ожидание, ваш заказ был закрыт автоматически системой по техническим причинам. Но не переживайте, вы сможете оформить такой же заказ с сохранением цены.

Для оформления заказа без оплаты вам нужно будет перейти в полную или ПК-версию сайта и выбрать в способах оплаты Яндекс. наличные (cash) и продолжить, а затем закрыть страницу оплаты. Номер заказа у вас появится, как неоплаченный.

После того, как заказ будет оформлен, пожалуйста, обратитесь к нам снова и сообщите номер старого и номер созданного заказов. После этого мы направим заявку нашему менеджеру, чтобы он изменил цену до той, которая была на момент приобретения. Как только цена будет изменена, вы сможете оплатить ваш заказ. Также я рекомендую вам сделать скриншот данного сообщения, чтобы при повторном обращении мы смогли как можно быстрее понять ситуацию и передать вопрос нашему менеджеру. Обратиться рекомендую в будние дни с 9:00 до 17:00 по московскому времени.




Олпатил второй раз по инструкции ииииии - снова отмена!

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, лотерея да и только.

Как итог 40к висят непонятно где.

MFG28/12/2021 16:04

76240 в наличии? Заказ закрывает. Вчера вот говорят отправляли.По треку ест …76240 в наличии? Заказ закрывает. Вчера вот говорят отправляли.По треку есть движение?Показать меньшеПоказать больше

Трек движется через 1-3 дня обычно

AntonCZ28/12/2021 16:06

Его как раз и заказал, моментальная отмена пришла вместе с другими двумя на …Его как раз и заказал, моментальная отмена пришла вместе с другими двумя наборами.Показать меньшеПоказать больше

у меня вчера тоже отменился он. багнутый

MFG28/12/2021 15:06

Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрыва …Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрывает(Показать меньшеПоказать больше

Его как раз и заказал, моментальная отмена пришла вместе с другими двумя наборами.

Никита.Шмелев28/12/2021 15:15

Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть систе …Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть система "антифрод" включаться;Показать меньшеПоказать больше

76240 в наличии? Заказ закрывает. Вчера вот говорят отправляли.

Илья_Мартыненко28/12/2021 16:00

Я выше скинул скрин, что уже отправили его

По треку есть движение?

MFG28/12/2021 15:06

Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрыва …Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрывает(Показать меньшеПоказать больше

Я выше скинул скрин, что уже отправили его

Никита.Шмелев28/12/2021 15:15

Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть систе …Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть система "антифрод" включаться;Показать меньшеПоказать больше

Написал письмо на почту которую Вы указывали выше

Никита.Шмелев28/12/2021 13:26

Да , все есть, остатки актуальные;

а выот туда или?

AntonCZ28/12/2021 14:26

На каком основании, спустя минуту после оформления заказа , его сразу же о …На каком основании, спустя минуту после оформления заказа , его сразу же отменили ? Просто игра в рулетку, 20 тысяч теперь в прострации обитают...Показать меньшеПоказать больше

Можете уточнить номер вашего заказа в личке, мы проверим , может быть система "антифрод" включаться;

Илья_Мартыненко27/12/2021 18:59

[Изображение] Вот где жир)

Закрывает же. Опять висит одинокий 76240 набор... проверил, все еще закрывает(

Никита.Шмелев28/12/2021 13:26

Да , все есть, остатки актуальные;

Есть шанс что набор отправят в транспортировочной коробки ? Не понимаю зачем вынимать набор готовый к отправке, уже защищённый, обарачивать его плёнкой или чем то другим и слать.. шансы что он дойдёт целым не велики.

Никита.Шмелев28/12/2021 13:26

Да , все есть, остатки актуальные;

На каком основании, спустя минуту после оформления заказа , его сразу же отменили ?

Просто игра в рулетку, 20 тысяч теперь в прострации обитают...

Да , все есть, остатки актуальные;

Никита.Шмелев28/12/2021 13:23

Добрый день! Просьба обратиться на [email protected], служба подде …Добрый день! Просьба обратиться на [email protected], служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же ценеДобрый день! Просьба обратиться на [email protected], служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же ценеПоказать меньшеПоказать больше

Lego 42115 есть на складе? Заказывать можно сейчас?

MFG27/12/2021 18:55

Придёт рванная коробкаВ лучшем случае

Добрый день! Просьба обратиться на legosupport@aliexpress.com, служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же цене

Ivan_Stop27/12/2021 18:56

Как ушатать 22к[Изображение]

Добрый день! Просьба обратиться на legosupport@aliexpress.com, служба поддержки предложит варианты компенсации мятой упаковки + с нас подарок до 500 руб \ либо максимальное содействие в возврате товара и возможности заказать новый по той же цене

Кто брал? Кому отправили?

MFG28/12/2021 00:16

А что мешает купить вам мотоблок? И зачем с такими интересами отписываться …А что мешает купить вам мотоблок? И зачем с такими интересами отписываться в тему конструктора?Показать меньшеПоказать больше

Да очень просто, вдруг кто из моего двора тут сидит и вместо конструктора купит мотоблок и будет двор от снега чистить: и ему радость и соседям польза

не знаю у кого, что поменялось, мне так ничего и не отправил

Илья_Мартыненко28/12/2021 00:38

[Изображение] Пум пум пум... Заберите слова обратно,)))

Грац)

Пользователя27/12/2021 19:12

а вот тут как раз отмена )

Пум пум пум... Заберите слова обратно,)))