500 баллов за покупку топ-товара от 1000₽ в AliExpress Russia

Mil.S.29/12/2021 19:27

Ого. И такое может быть?! Первый раз о таком узнаю. А Вы им не хамили? Може …Ого. И такое может быть?! Первый раз о таком узнаю. А Вы им не хамили? Может сильно обиделись. P.S. Да до операторов и так порой очень долго пробиться нельзя через бота.Показать меньшеПоказать больше

Я никогда не хамил операторам именно по этой причине,но проблема в том,что они настойчивость тоже принимают за хамство.Начнёшь взывать к справедливости посыпая всё это железными фактами и чётко аргументируя свою позицию и бан обеспечен.

jake07029/12/2021 19:25

Скорее просто в чёрный список кинут и я до оператора вообще не допишусь.У м …Скорее просто в чёрный список кинут и я до оператора вообще не допишусь.У меня один раз уже было такое.Показать меньшеПоказать больше

Ого. И такое может быть?! Первый раз о таком узнаю. А Вы им не хамили? Может сильно обиделись.
P.S. Да до операторов и так порой очень долго пробиться нельзя через бота.

Mil.S.29/12/2021 19:19

А у меня другая проблема. В Tmall Супермаркет (а может и еще в каких магази …А у меня другая проблема. В Tmall Супермаркет (а может и еще в каких магазинах) новая фишка пошла: отменять некоторые оплаченные заказы через минуту после оформления. Поддержка пишет, что да, есть косяк, остатки не верные, товара нет в наличии, поэтому заказ сразу и отменяется.Но самая фишка в том, что отменяются они по причине "Покупатель отменил заказ. Основание для отмены: Buyer do not want this order". А теперь касаемо баллов. В условиях есть пункт 6.1.7. Если Участник отменит оплаченный заказ, Баллы начислены не будут. Если Участник совершит вторую покупку после отмененной первой покупки, Приз также не будет начислен и такая покупка не участвует в Акции.Т.е. со стороны программы получается: я-покупатель, сам отменил оплаченный заказ, и если сделаю новый - то баллов мне не дадут. Поддержка на это посовещалась и ответила, что баллы за новый заказ дадут. Я же по факту первый заказ не сам отменил (указанная причина отмены их не смущает). Но если что, снова обратитесь в наш чат. Деньги за первый заказ вернуться, буду пробовать.Вот же ... Как вариант, можно попробовать снова написать. Может более сговорчивый оператор будет.Показать меньшеПоказать больше

Скорее просто в чёрный список кинут и я до оператора вообще не допишусь.У меня один раз уже было такое.

А у меня другая проблема.
В Tmall Супермаркет (а может и еще в каких магазинах) новая фишка пошла: отменять некоторые оплаченные заказы через минуту после оформления.
Поддержка пишет, что да, есть косяк, остатки не верные, товара нет в наличии, поэтому заказ сразу и отменяется.
Но самая фишка в том, что отменяются они по причине "Покупатель отменил заказ. Основание для отмены: Buyer do not want this order".
А теперь касаемо баллов. В условиях есть пункт 6.1.7. Если Участник отменит оплаченный заказ, Баллы начислены не будут. Если Участник совершит вторую покупку после отмененной первой покупки, Приз также не будет начислен и такая покупка не участвует в Акции.
Т.е. со стороны программы получается: я-покупатель, сам отменил оплаченный заказ, и если сделаю новый - то баллов мне не дадут.
Поддержка на это посовещалась и ответила, что баллы за новый заказ дадут. Я же по факту первый заказ не сам отменил (указанная причина отмены их не смущает). Но если что, снова обратитесь в наш чат.
Деньги за первый заказ вернуться, буду пробовать.

jake07029/12/2021 19:09

Уперлись как отмороженные.

Вот же ... Как вариант, можно попробовать снова написать. Может более сговорчивый оператор будет.

Mil.S.29/12/2021 19:07

На первой странице здесь выкладывали условия акции, как было первоначально …На первой странице здесь выкладывали условия акции, как было первоначально (т.е. про единоразовую покупку общей стоимость не менее 1000 рублей), Пишите в поддержку, что делали заказ, когда были это условия. Можете для сравнения старые и новые условия им отправить. Может хоть купон дадут.Показать меньшеПоказать больше

Я с ними пообщался и по поводу измения условий.Уперлись как отмороженные.

jake07029/12/2021 16:26

Мне приехал заказ,состоящий из нескольких штук,общей стоимостью более 1000 …Мне приехал заказ,состоящий из нескольких штук,общей стоимостью более 1000 руб.Баллы не дали.На странице товара эта акция есть,но 1 единица стоит менее 1 тыс.руб.Показать меньшеПоказать больше

На первой странице здесь выкладывали условия акции, как было первоначально (т.е. про единоразовую покупку общей стоимость не менее 1000 рублей),
Пишите в поддержку, что делали заказ, когда были это условия. Можете для сравнения старые и новые условия им отправить. Может хоть купон дадут.

jake07029/12/2021 16:26

Mil.S.:Сначала вообще условия были по-другому написаны, а конкретно пункт 6 …Mil.S.:Сначала вообще условия были по-другому написаны, а конкретно пункт 6.1.4. Сначала было: "единоразовую покупку общей стоимость не менее 1000 рублей, которая включает не менее одного товара из перечня товаров ..."Топ-товары", а сейчас: "единоразовую покупку одного товара стоимостью не менее 1 000 рублей". Вполне возможно, первые участники это акции делали сборные заказы из топ-товаров. А правила любят переписывать в процессе. Тут только пытаться решать вопрос с тех поддержкой, прикладывая первоначальные условия акции. Благо они тут есть.Как-то уже подза..л этот рашн али с переобуванием в воздухе.Каких-то мошенников понабрали в него на работу,не иначе. Мне приехал заказ,состоящий из нескольких штук,общей стоимостью более 1000 руб.Баллы не дали.На странице товара эта акция есть,но 1 единица стоит менее 1 тыс.руб.Списался с поддержкой,так мне по ушам проехали,что всё это досадная ошибка,они извеняются и что эта акция не должно быть на странице этого товара,так как одна единица товара в заказе должна стоить не меньше 1000 руб.Короче,типичное налюбилово от этих кидал.Чуть ранее меня так же эти ушлёпки киданули с купоном за первый отзыв.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Про первый отзыв.
С 11.12 создал обращение со скринами и отзывом - жду. Уже 2ой раз продляют.
"Вы обращались в наш чат с вопросом по получению купона за заказ ХХХ.
В данный момент ваша заявка находится в работе. Мы обязательно сообщим вам, когда у нас появится информация."
При первых обращениях просили подождать - сначала 3 дня, потом месяц (по правилам вроде 30 дней). Так что жду.
Вообще пару недель назад сам появился купон 500/1000₽ как обращение оставил, но похоже, это что-то другое было - раз они "ещё в работе".

Mil.S.:
Сначала вообще условия были по-другому написаны, а конкретно пункт 6.1.4.
Сначала было: "единоразовую покупку общей стоимость не менее 1000 рублей, которая включает не менее одного товара из перечня товаров ..."Топ-товары",
а сейчас: "единоразовую покупку одного товара стоимостью не менее 1 000 рублей".

Вполне возможно, первые участники это акции делали сборные заказы из топ-товаров. А правила любят переписывать в процессе. Тут только пытаться решать вопрос с тех поддержкой, прикладывая первоначальные условия акции. Благо они тут есть.

Как-то уже подза..л этот рашн али с переобуванием в воздухе.Каких-то мошенников понабрали в него на работу,не иначе. Мне приехал заказ,состоящий из нескольких штук,общей стоимостью более 1000 руб.Баллы не дали.На странице товара эта акция есть,но 1 единица стоит менее 1 тыс.руб.
Списался с поддержкой,так мне по ушам проехали,что всё это досадная ошибка,они извеняются и что эта акция не должно быть на странице этого товара,так как одна единица товара в заказе должна стоить не меньше 1000 руб.Короче,типичное налюбилово от этих кидал.Чуть ранее меня так же эти ушлёпки киданули с купоном за первый отзыв.

Сначала вообще условия были по-другому написаны, а конкретно пункт 6.1.4.
Сначала было: "единоразовую покупку общей стоимость не менее 1000 рублей, которая включает не менее одного товара из перечня товаров ..."Топ-товары",
а сейчас: "единоразовую покупку одного товара стоимостью не менее 1 000 рублей".

Вполне возможно, первые участники это акции делали сборные заказы из топ-товаров. А правила любят переписывать в процессе. Тут только пытаться решать вопрос с тех поддержкой, прикладывая первоначальные условия акции. Благо они тут есть.

Алексей228/12/2021 17:07

Я вот думал купить товары за ~1100+900, но применить купон 1000/2000: очень …Я вот думал купить товары за ~1100+900, но применить купон 1000/2000: очень сомневался, что это будет соответствовать условиям акции.Ваш пример вселяет некоторую надежду, но всё равно очень сомнительно как-то...Показать меньшеПоказать больше

Выше в комментариях люди тоже заказывали с купонами, правда пока точно не узнать придут ли баллы)

Ronny9428/12/2021 16:43

Один товар, до применения купона цена была 1077, после 977

Я вот думал купить товары за ~1100+900, но применить купон 1000/2000: очень сомневался, что это будет соответствовать условиям акции.
Ваш пример вселяет некоторую надежду, но всё равно очень сомнительно как-то...

Mil.S.28/12/2021 16:35

Это хорошо! Спасибо что написали. Меня этот момент смущал, поэтому и были в …Это хорошо! Спасибо что написали. Меня этот момент смущал, поэтому и были вопросы в тех поддержку. Ведь красный купон или промокод - это частичная оплата, и отражается он в оплатах (в отличии от купона продавца). Т.е. получается часть заказа оплачена, но не с карты, а купоном. Но это все равно оплата.Но тех поддрежка расценила этот момент по-другому. Выше и был приведен их ответ. P.S. Товар заказывали один?Показать меньшеПоказать больше

Один товар, до применения купона цена была 1077, после 977

Ronny9428/12/2021 15:32

Я сделал заказ, с учётом купона вышло меньше 1000. На странице с акцией теп …Я сделал заказ, с учётом купона вышло меньше 1000. На странице с акцией теперь написано "осталось дождаться и подтвердить заказ" чтобы получить 500 балловПоказать меньшеПоказать больше

Это хорошо! Спасибо что написали.
Меня этот момент смущал, поэтому и были вопросы в тех поддержку.
Ведь красный купон или промокод - это частичная оплата, и отражается он в оплатах (в отличии от купона продавца).
Т.е. получается часть заказа оплачена, но не с карты, а купоном. Но это все равно оплата.
Но тех поддрежка расценила этот момент по-другому. Выше и был приведен их ответ.

P.S. Товар заказывали один?

Mil.S.27/12/2021 16:32

Всем добрый день!Выше выкладывали условия акции. Теперь условия немного изм …Всем добрый день!Выше выкладывали условия акции. Теперь условия немного изменили, теперь в пункте 6.1.4. "...совершить в Приложении единоразовую покупку (оплатить) одного товара стоимостью не менее 1 000 рублей..."Тех поддержка сказала, что 1000 руб. должна быть после применения купонов. В общем получается, надо за один топ-товар оплатить не менее 1000 руб.Показать меньшеПоказать больше

Я сделал заказ, с учётом купона вышло меньше 1000. На странице с акцией теперь написано "осталось дождаться и подтвердить заказ" чтобы получить 500 баллов

Сделала заказ, жду посыль и баллы:

Всем добрый день!
Выше выкладывали условия акции.
Теперь условия немного изменили, теперь в пункте 6.1.4. "...совершить в Приложении единоразовую покупку (оплатить) одного товара стоимостью не менее 1 000 рублей..."
Тех поддержка сказала, что 1000 руб. должна быть после применения купонов.
В общем получается, надо за один топ-товар оплатить не менее 1000 руб.

Drakan27/12/2021 15:55

Фильтра "топ-товары" нет, в обоих приложениях, обновлял

Валюту рубли в приложении поставить нужно

Фильтра "топ-товары" нет, в обоих приложениях, обновлял

vu38.com25/12/2021 16:40

зайди всё 399 и выйди, этот баннер скроется и появится нужный

Заходил сто раз уже)

Ronny9425/12/2021 16:12

[Изображение] В этом тоже самоеС другого аккаунта есть эта вкладка, на осно …[Изображение] В этом тоже самоеС другого аккаунта есть эта вкладка, на основном нет)Показать меньшеПоказать больше

зайди всё 399 и выйди, этот баннер скроется и появится нужный

Ronny9425/12/2021 16:12

[Изображение] В этом тоже самоеС другого аккаунта есть эта вкладка, на осно …[Изображение] В этом тоже самоеС другого аккаунта есть эта вкладка, на основном нет)Показать меньшеПоказать больше

Ну тогда я не знаю

Dakota_7.7.525/12/2021 16:11

А у тебя это приложение? [Изображение]

В этом тоже самое

Dakota_7.7.525/12/2021 16:11

А у тебя это приложение? [Изображение]

С другого аккаунта есть эта вкладка, на основном нет)

Ronny9425/12/2021 16:07

[Изображение] Странно)

А у тебя это приложение?

Dakota_7.7.525/12/2021 16:04

[Изображение]

Странно)

Ronny9425/12/2021 15:59

А где найти эти задания?) Все приложение перерыл

Dakota_7.7.516/12/2021 14:12

В профиле за выполнение заданий набрал 1000 баллов и меняешь их на купон[Из …В профиле за выполнение заданий набрал 1000 баллов и меняешь их на купон[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А где найти эти задания?) Все приложение перерыл

Насяльника22/12/2021 19:54

- Включает топ-товар по цене от 1000 ₽ (с учетом промокодов и купонов)

А просто конкретный товар назвать можете?
("с учётом" - то есть от 1000 рублей должна быть цена 1 штуки товара плюс все применённые промокоды/купоны? то есть если купон на 50% - то исходная цена 1 штуки товара должна быть не менее 2000 рублей? или возможны варианты? непонятно...)

люсенька22/12/2021 18:23

Поделитесь опытом, вы именно потратили <1000 рублей? Или же на ценник в < …Поделитесь опытом, вы именно потратили <1000 рублей? Или же на ценник в <тысячу рублей можно применить купон/промик, уменьшив стоимость товара/товаров?Показать меньшеПоказать больше

- Включает топ-товар по цене от 1000 ₽ (с учетом промокодов и купонов)

люсенька22/12/2021 18:23

Поделитесь опытом, вы именно потратили <1000 рублей? Или же на ценник в < …Поделитесь опытом, вы именно потратили <1000 рублей? Или же на ценник в <тысячу рублей можно применить купон/промик, уменьшив стоимость товара/товаров?Показать меньшеПоказать больше

Я потратил больше 3000 живых денег, плюс 3000 баллов списал, всё равно планировал брать товар, эта акция под руку попалась.

DarkSaint22/12/2021 15:26

Сегодня сразу после подтверждения получения начислили.

Поделитесь опытом, вы именно потратили <1000 рублей? Или же на ценник в <тысячу рублей можно применить купон/промик, уменьшив стоимость товара/товаров?