Подробнее о скидке
Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой: заказал на али с тмалл телефон Realme c11. Телефон пришёл, при эксплуатации на улице он выключается в течении 10 минут. Потом, в тепле, включается.
Открыл спор - требовал возврата товара и денег. Отказали, сославшись на офф. Сервисные центры.
Сходил туда - сдал на проверку. По итогу проверки сказали, что все норм с ним, недостатков не выявлено. Проверил - вырубается все равно. Сдал ещё раз - снова вернули с комментарием, что с ним все норм.
Просьба знающих по теме помочь и сказать, что нужно сделать, чтобы решить вопрос. Всё-таки думаю, что это не должно так работать.
Заранее благодарю
Столкнулся с такой проблемой: заказал на али с тмалл телефон Realme c11. Телефон пришёл, при эксплуатации на улице он выключается в течении 10 минут. Потом, в тепле, включается.
Открыл спор - требовал возврата товара и денег. Отказали, сославшись на офф. Сервисные центры.
Сходил туда - сдал на проверку. По итогу проверки сказали, что все норм с ним, недостатков не выявлено. Проверил - вырубается все равно. Сдал ещё раз - снова вернули с комментарием, что с ним все норм.
Просьба знающих по теме помочь и сказать, что нужно сделать, чтобы решить вопрос. Всё-таки думаю, что это не должно так работать.
Заранее благодарю
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136060° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Да это не дохлая заява для обращения в роспотребндазор с требвоанием о пролном возврате денег.
Ну это бинго, возвращай, так как тебе не предоставили всю инфу о телефоне
Они отписались на бумаге, что у него рабочие темпы от 0 градусов, мол он может работать ниже 0 некорректно. Но это же бред, лол?
Наверно нужно обратиться к независимой экспертизе.