Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Армане шили.
При чем тут кари, это пьер кардин
Здравствуйте. Огромное ВАМ СПАСИБО!!! Все сделал, как вы сказали, деньги за экспертизу уже вернули сразу, за обувь отправили на возврат. Если бы не прочитал ваш пост, смирился бы
Как так не видели?) Я лично их пачками вижу.повсеместно.
Я расстроен. В самое сердце... Как мне жить теперь без вас и ваших знакомых юристов и их советов?
Короче, с вами разговор окончен. Вы просто болтаете без доказательной базы. Писать тонну комментариев у вас есть время, а когда спрашиваешь на какие законы и статьи вы опираетесь, тут ваши полномочия всё.
Отправил вас в ЧС, чтобы больше не читать ваши послания в личку.
В части того что закон на стороне покупателя вы правы.
Меня скорее бесит позиция что человеку все должны. И дела ему нет как закон выглядит и в чем может заключаться брак. У него главное это правильный эксперт, который даст правильное заключение.
Разный брак бывает. Например трещина подошвы со стороны стельки. Несколько раз возвращал обувь после истечения гарантии магазина или производителя. Так же возвращал обувь, явно испорченную в процессе эксплуатации - лопался носок, отрывался замок.
Закон в части некачественных товаров пребывает на стороне потребителя. Ещё компенсацию выбивал пару раз - за сношение моих мозгов и трату времени, брал натурой
Заплатите, скину. Если у вас проблемы с поисковой строкой Яндекса это не мои проблемы и тратить время на это не намерен. Вы бы меня ещё попросили доказать что вода мокрая.
Документ о продаже или чек на котором указаны гарантийные сроки является договором между вами и продавцом. Он не противоречит законодательству РФ. В компаниях не глупые люди работают и нарушать закон не имеет никакого смысла.
И даже если мы пойдём от обратного. В той норме на которую ссылаетесь вы сказано что два года если гарантийные сроки не установлены производителем/продавцом. НЕ УСТАНОВЛЕНЫ!!!! А у вас они установлены.
Скиньте пожалуйста ссылку на законы или нормативно правовые акты о которых вы пишите.
Где сказано, что гарантия на одежду не 2 года, а меньше, если таковую установил производитель.
Удачи
Спасибо, попробую
В Спортмастер вы сдаёте не на экспертизу, там они сами решают признать браком или нет. За это ничего платить не надо. Независимую сами выбираете, ее надо оплатить, но сумму возместит Спортмастер. Ну и перед тем как делать экспертизу, там стоит поговорить с экспертом, как правило они сразу могут сказать, брак на лицо или нет, там и решите делать или нет
Я слышал, что они делают экспертизу только в первые 14 дней или нет? если брак будет не доказан, то я должен буду заплатить за нее. Мне кажется, там автоматом признают обычным износом, им же не выгодно
Сначала в Спортмастер, пусть проверяют на брак. Они в теч недели делают вид что смотрят. Если отказывают в браке, должны дать письменный отказ.
Потом в экспертизу, делают экспертизу, заключение. С экспертизой в Спортмастер. Должны сделать возврат.
Только оригиналы экспертизы не отдавайте, либо копию, либо пусть сканируют
Не обращался, потому что думал, что пустая трата времени, но после ваших слов замотивировался, к тому же жалко 11 тысяч за "шляпу". Сейчас что я делаю? Иду в независимую сразу и потом в спортмастер? Письменную претензию надо составлять?
Добрый. Ну если уже обращались, значит должны были дать акт с отказом в браке, если не дали, получаем его. Потом в независимую, сделают экспертизу.
Обычно по экспертизе в см сразу делают возврат, но теоретически могут отказать.
Тогда досудебная претензия, на которую должен быть официальный письменный отказ. С этими всеми доками в суд. Но до такого врядли дойдёт
Гарантии магазина не с неба берутся. Они устанавливаются нормативными актами. Поэтому для разной обуви предусмотрены разные гарантийные сроки. Минимальные сроки. Для детской обуви, для кожаной обуви и т.д. От 30 дней до 90.
Поэтому юрист который называет нормативные документы РФ Филькиной грамотой - такой себе юрист.
И ещё. В кари знают что у них обувь посредственного качества и брак вполне себе вероятен. Судиться себе дороже. Вот что они знают.
Здравствуйте. А можете подробно описать процедуру? Покупал тоже SalomonЫ X ultra 4 mid winter в спортмастере перед снегом в этом сезоне, в итоге: облезла частично краска (точками по бокам на подъёме), порвался шов в носовой части ботинка, заявленная технология "водонепроницаемой мембраны" так же не работала (но это не доказать я думаю. Возможно ли эти признаки обозначить браком и недостатком?
Спортмастер предлагал мне отдать в их независимую экспертизу, стоит ли оно того или лучше в частную обратиться?
Какая процедура по порядку? Экспертиза-претензия в магазин?
У меня знакомый юрист говорил, что гарантия все равно 2 года по закону, несмотря на гарантии магазина итп, филькины грамоты. Хз, сам не смотрел. В Кари тоже сказали, что законы знают и обязаны вернуть в течение двух лет, если развалились.
В моей вселенной труд должен быть оплачен. Сначала сдавай на экспертизу, а потом уже получай независимое заключение. Иначе вы как-то хитро устроились. И далеко не любой брак можно сразу определить на глаз. Разве что совсем явный.
Хороший эксперт на месте может сказать, есть смысл делать экспертизу или нет. Во всяком случае в моей вселенной такие эксперты. Промах возможен, но пока не было. Опыт достаточен, чтобы подводить предварительную статистику
Надеюсь предвосхитил все возможные вопросы
Я смотрю со стороны закона. Если обнаружен брак, то вам вернут и стоимость товара и сопутствующие затраты. Но это если брак будет установлен.
Ваш подход что экспертиза обязательно должна обнаружить брак меня удивляет. Вы по сути заранее рассчитываете что будет не экспертиза, а документ свидетельствующий в вашу пользу раз вы за него заплатили.
Не вижу смысла в этой дискуссии. Есть пара фактов:
1. Закон который позволяет обратиться с гарантийными обязательствами в теч 2 лет
2. Личный опыт нескольких человек в этой ветке, которые используют эту возможность
Кто как смотрит на это - дело каждого
Ваше "знали где искать" больше походит на подложную экспертизу. Мол вы заплатите, а мы найдём.
Тогда я отдавал более экспертным экспертам, которые знали где искать брак
Вообще я на это учился. Поэтому в какой-то мере эксперт. По крайней мере слово экспертиза в дипломе значится.
Ну вы же не эксперт, чтобы искать брак. Отдайте профессионалу
Это магазин вам пошел на встречу. Есть такое слово "лояльность". Вы как потребитель для компании дороже чем затраты на эту пару обуви. Им проще отдать вам деньги или обменять чем заморачиваться с разборками.
Вам вернут деньги за экспертизу если брак подтверждён.
Мне лично в голову не приходит какой брак в обувном изделии может проявить себя через два года (два сезона).