Опубликовано больше 2 лет назад
AliExpress не возвращает деньги
Поделился(-ась)
FizikPsix
Подробнее о скидке
22 февраля купил ноут.
за 1485$.
17 апреля решил отказаться хотя он вот вот должен был прибыть на склад в МСК. Продавец подтвердил отмену заказала. и 18 апреля я увидел заветный статус "деньги перечислены в банк".
Обычно это занимает 3-5 дней.
Но по факту денег нет до сих пор. А с учётом разницы курса я профукал 33к рупий.
Поддержка вешает мне лапшу на уши про 3-20 рабочих дней. Но судя по интернету я не один такой.
Вопрос, как правильно выбить из них деньги.
за 1485$.
17 апреля решил отказаться хотя он вот вот должен был прибыть на склад в МСК. Продавец подтвердил отмену заказала. и 18 апреля я увидел заветный статус "деньги перечислены в банк".
Обычно это занимает 3-5 дней.
Но по факту денег нет до сих пор. А с учётом разницы курса я профукал 33к рупий.
Поддержка вешает мне лапшу на уши про 3-20 рабочих дней. Но судя по интернету я не один такой.
Вопрос, как правильно выбить из них деньги.
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136071° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Платил рублями в общем понятно.
Да ничего вообщем то особенного, всё как у всех.
Общался только с поддержкой Тинькова, в Али даже не писал ни разу.
Вернее писал по началу, когда продавец писал мне, что товары отправил, а по факту, трек номер дал мне только через полторы недели.
Может роль сыграл тот факт, что с кредитной карты оплачивал. Не знаю вообщем.
Правда сумму задолженности за товары с Али, погасил в течении почти трех месяцев.
Сумма задолженности, кстати не маленькая для меня - 113к.
Вообщем хорошо, что так все разрешилось. А то уж чего только не передумал, за эти почти три месяца ожидания
раскрой секрет, что писал, куда жаловался
Деньги вернулись в полном объёме. Надеюсь, вам они так же вернутся, в недалёком будущем.
П.С. Вот теперь думаю, забанит Али мою учётку или нет.
продлили в очередной раз до 23 июня
Ну что новенького у вас, поведайте...
мне просто продлили рассмотрение, не написали такого
Ну блин... Не хотелось бы(
Хреново... Ладно. Значит мне завтра продлят до 16го.
Напишу вообщем завтра
ответ дали, продлили опять до 15 июня
Всё просто. Если платеж был на российское ООО то деньги придут. А если как у меня за бугор то си соси. Как говорится.
Держите в курсе новостей. Если я не ошибаюсь, вам сегодня должны дать ответ по вашему обращению в поддержку Тинькофф банка.
Ну я вообщем то в конце марта инициировал процедуру, возможно поэтому мне ничего и не писали
pepper.ru/com…297
Товар обычно страхуется при отправке почтой или другой ТК. Поэтому если что-то с товаром случается в пути, продавец получает страховку. Вроде это так работало раньше? Ну а в моем случае, был отказ от получения товара.
Соответственно товар должен быть возвращен отправителю.
С дальнейшим возвратом денежных средств мне, как покупателю не получившему товар. Или же это все не так должно работать и происходит как-то по другому?
Ну почему же нельзя? Тинькофф же запускает процедуру чарджбека. Если б было нельзя, то об этом наверное сразу и оповестили бы.
Или я ошибаюсь?
если деньги шли через рф, то с возвратом и проблем нет. Честно, через Лондон что-то не попадалось мне или я внимания не обращал, в основном через Люксембург проходила оплата, иногда через Сингапур
В каких-то случая чарджбэк можно сделать, в каких-то нет. Надо смотреть, где расположен банк получателя, если банк-эквайер получателя ( в данном случае Алиэкспресс) расположен в России, то есть вероятность вернуть деньги через чарджбэк, если деньги ушли в зарубежный банк ( чаще всего, почему-то уходят вЛондон ), тогда вернуть нельзя. Ещё зависит от желания банка заниматься этой процедурой, на мой взгляд.
Ну во первых возможна вина почты , а не продавца, во вторых надо понимать, что никто не будет конфисковывались, что то по суду у китайцев в РФ из-за ваших 500 долларов. Площадке Али эти мелочи нафиг не нужны и тут вопрос явно не к ним, они все возвращают если что криво косо. Сам не раз открывал спор. То есть задачи у Али вас обмануть нет. Я больше скажу, думаю людей , что хотят обмануть Али куда больше , чем людей которых хочет обмануть Али) помню возврат делал , пришел катер на пульте управления, после первого включения пошел дым из блока управления. Деньги вернули, записал видео второго включения и дымом. Но если подумать, кто мне мешает такое видео сфальсифицировать? Да легче простого. И как меня можно вывести на чистую воду,? Да никак.
Речь идёт про старые возвраты, споры по которым закрыты в феврале-марте
о боже, чарджбэк нельзя запустить по картам виза и мастеркард с 3 апреля
Услуга не оказана, бабло так два раза вернул. Параллельно роспотреб, сайт и приложения в зоне РУ.)
Мне кажется всё совсем не так. Я на али с самого начала и никогда проблем не было. Сейчас я так же думаю, что с их стороны всё в порядке, деньги они отправлены (тем более это автоматически происходит, после одобрения спора), но деньги до нас не доходят из-за санкций, а где-то зависают по пути. Хотя доля вины на али всё-таки есть наверно, зная ситуацию, они могли бы что-нибудь предпринять, вернуть деньги альтернативным путём или хотя-бы выслать товар повторно или отправить другой товар, ну хоть какую-нибудь альтернативу предложили, тем более у них есть свой кошелёк - alipay, могли бы туда закинуть. По поводу суда с алиэкспресс, в 2020 году, я изучал этот вопрос - если товар куплен не в российском магазине на алиэкспресс, а с Китая, то нужно ехать в Китай, нанимать китайского адвоката и переводчика и там обращаться в суд, это я вкратце описал процедуру Короче не вариант
destralegal.ru/law…ref
Можно вот сюда. Нас таких обкакавшихся много. Для коллективного надо 20 человек.
Суд с Алиэкспресс... Товар выслан, но не доставлен, деньги присваивает площадка.
Вы считаете это нормальная практика?
Я считаю что нет.
В суде так тоже посчитают, я так думаю. В любом случае, просто так дарить свои деньги Алиэкспрессу, я не собираюсь.
И вообще, Aliexpress имеет зарегистрированные представительства в России и имущество. А это значит что в России можно подать в суд на Али, и есть имущество через арест которого можно принудить к взысканию присужденной суммы
Какой суд? ) С кем?) Мало того, что Али пошлет лесом, так ещё и суд тебя развернет, заказ сделан, оплачен, товар выслан. Суд что должен сделать ?)
Большая опа.