Упаковка лампочек в подарок при покупке люстры или потолочного светильника (пример в описании)

Поэтому хорошо хоть 2 заказа забрал по фул прайсу, всё-равно дешево за счёт лампочек в подарок

Спустя неделю пришел ответ: Спасибо за обращение.

Нам искренне жаль что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.

Вся информация по данному инциденту передана руководству компании для предотвращения возможности его повтора.

В качестве компенсации на Вашу клубную карту произведено начисление 200 бонусов, которые в дальнейшем Вы сможете использовать для получения скидки при оформлении заказа.

Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Вот у меня была похожая ситуация, но с хорошим концом. Эти же лампочки и люстра. Заказ оформился с одной ценой, а оплатил другую бОльшую стоимость. Написал претензию на сайте и начислили бонусов в качестве извинения за такой сбой. Заказ потом получил без проблем и получилось выйти практически в 0

fawkes15/06/2022 08:03

Цена в ЛК изначально была другая, я об этом писал выше, они не учитывали пр …Цена в ЛК изначально была другая, я об этом писал выше, они не учитывали промокод, только баллы, а в смс была цена с промокодом. Мне заказы выдали без вопросов.Показать меньшеПоказать больше

Там был не промокод, а автоскидка на самовывоз. Значит вам повезло больше остальных.
Написал отзыв irecommend.ru/con…goi А то на яме они выпилились в январе.

Geepas15/06/2022 07:33

У меня тоже было 3 заказа и все удалили из ЛК. И под раздачу попало моторно …У меня тоже было 3 заказа и все удалили из ЛК. И под раздачу попало моторное масло которое было готово к выдаче и почему то тоже удалили, уроды в общем.Показать меньшеПоказать больше

Они телики по 10к тоже удаляли из лк, но тут какие-то лампочки, позорище

a1chem1st12/06/2022 14:54

Привезли 3 заказа в пункт выдачи, смотрю в лк цена другая, нежели в смс. На …Привезли 3 заказа в пункт выдачи, смотрю в лк цена другая, нежели в смс. Написал им по одному из заказов, мол чё за дела. Пришел ответ: Спасибо за обращение.Ваше обращение направлено в соответствующее структурное подразделение для проведения проверки. По итогу мы обязательно с Вами свяжемся.И заказ удалили из лк. Осталось два теперь. Ппц простоПоказать меньшеПоказать больше

Цена в ЛК изначально была другая, я об этом писал выше, они не учитывали промокод, только баллы, а в смс была цена с промокодом. Мне заказы выдали без вопросов.

a1chem1st14/06/2022 21:26

Есть конечно и скрины и сообщения. Но к чему привело обращение на электронн …Есть конечно и скрины и сообщения. Но к чему привело обращение на электронную почту, я уже написал выше. Поэтому решил не рисковать и забрать оставшиеся 2 заказа. Тот, который удалили, в магазе соответственно не было в базе, другие 2 выдали по фул прайсу, вот такие пироги. Ситилинк держит "марку"Показать меньшеПоказать больше

У меня тоже было 3 заказа и все удалили из ЛК. И под раздачу попало моторное масло которое было готово к выдаче и почему то тоже удалили, уроды в общем.

иван_ивановQom14/06/2022 19:38

Скрины есть? советую повыносить им мозг, напишите им на электронную почту и …Скрины есть? советую повыносить им мозг, напишите им на электронную почту и/или позвоните на горячую линию (быстрее всего) была похожая ситуация с набором ножей, позвонил, сказал, что могу предоставить скрины (сказали, чтобы написал на электронную почту и приложил скриншоты) сумму для оплаты в личном кабинете потом поменяли. Могут потом хотя бы в качестве извинений 300 баллов насыпать.Показать меньшеПоказать больше

Есть конечно и скрины и сообщения. Но к чему привело обращение на электронную почту, я уже написал выше. Поэтому решил не рисковать и забрать оставшиеся 2 заказа. Тот, который удалили, в магазе соответственно не было в базе, другие 2 выдали по фул прайсу, вот такие пироги. Ситилинк держит "марку"

a1chem1st12/06/2022 14:54

Привезли 3 заказа в пункт выдачи, смотрю в лк цена другая, нежели в смс. На …Привезли 3 заказа в пункт выдачи, смотрю в лк цена другая, нежели в смс. Написал им по одному из заказов, мол чё за дела. Пришел ответ: Спасибо за обращение.Ваше обращение направлено в соответствующее структурное подразделение для проведения проверки. По итогу мы обязательно с Вами свяжемся.И заказ удалили из лк. Осталось два теперь. Ппц простоПоказать меньшеПоказать больше

Скрины есть? советую повыносить им мозг, напишите им на электронную почту и/или позвоните на горячую линию (быстрее всего) была похожая ситуация с набором ножей, позвонил, сказал, что могу предоставить скрины (сказали, чтобы написал на электронную почту и приложил скриншоты) сумму для оплаты в личном кабинете потом поменяли. Могут потом хотя бы в качестве извинений 300 баллов насыпать.

Привезли 3 заказа в пункт выдачи, смотрю в лк цена другая, нежели в смс. Написал им по одному из заказов, мол чё за дела. Пришел ответ: Спасибо за обращение.Ваше обращение направлено в соответствующее структурное подразделение для проведения проверки. По итогу мы обязательно с Вами свяжемся.
И заказ удалили из лк. Осталось два теперь. Ппц просто

Отменил заказ с пояснением "Ваш Заказ будет расформирован из-за нарушения условий акции."

Список товаров не открывается...Цоколь gx53 есть в комплекте,брал кто?

Jefferson_A31/05/2022 13:51

Кажется что кто то подсуетился и всё скупил, может даже кто то с Пеппера

Скоро появится на Авито, если уже не появилось

Фирма шляпа

Заказал, 10 июня самовывоз без оплаты. Пока не отменили

Кажется что кто то подсуетился и всё скупил, может даже кто то с Пеппера

Jefferson_A31/05/2022 11:31

Прочитал в первый раз как "установка лампочек в подарок"

Сколько нужно сотрудников Ситилинк чтобы закрутить лампочку

nospa31/05/2022 11:40

в пункте выдачи можно будет отказать от люстры/светильника?

*facepalm*

в пункте выдачи можно будет отказать от люстры/светильника?

Прочитал в первый раз как "установка лампочек в подарок"

Суперскидка действовала первые час-полтора, затем видимо админ подредактировал каталог. У меня в корзине при добавлении самого дешёвого светильника Эра и упаковки филаментных ламп сначала появилось сообщение о том, что товары нельзя оформить в одном заказе, а затем через минуту светильник исчез (из наличия). Обойдёмся пока без филаментных.

Boyarin31/05/2022 10:27

[Изображение] Самовывоз даёт скидку, сумма в районе 150 р выходит, но при о …[Изображение] Самовывоз даёт скидку, сумма в районе 150 р выходит, но при оплате стоимость меняется. Лучше сразу оплатить, чтобы не кинули.Показать меньшеПоказать больше

Всегда без скидки показывает итогую цену)

nescafe31/05/2022 10:47

Нажал оформить и кнопка обесцветилась, сразу все дешманские пропали. Хорошо …Нажал оформить и кнопка обесцветилась, сразу все дешманские пропали. Хорошо работают, ситилинковцыПоказать меньшеПоказать больше

та же фигня. разом все дешевые светильники исчезли. а перед этим, как только я не пытался оформить заказ, но кнопка "заказать" была не кликабельна, а затем всё вдруг исчезло, что дешевле стоимости дорогих лампочек.

Думаю прикрыли лавочку

Автор, спасибо. Сейчас скидку можно закрывать, самый дешёвый светильник - 3800.
Статус моего заказа за 390 р - подвоз товара в Ситилинк.

иван_ивановQom31/05/2022 11:00

не факт, могут отписаться, что товара нет в наличии и дать в качестве извин …не факт, могут отписаться, что товара нет в наличии и дать в качестве извинений 300 бонусов и всеПоказать меньшеПоказать больше

Безусловно и такой может быть вариант. Честно сказать, раньше Ситилинк больше держался за свою репутацию и даже по очень низким ценам привозил товар, сейчас не кичится болтить в случае чего. Сам участник и тех и других эпизодов

иван_ивановQom31/05/2022 11:00

не факт, могут отписаться, что товара нет в наличии и дать в качестве извин …не факт, могут отписаться, что товара нет в наличии и дать в качестве извинений 300 бонусов и всеПоказать меньшеПоказать больше

И заказы из лк стереть

Pankratoff8531/05/2022 10:58

Кто оформил и оплатил, мои поздравления. Кто не оплатил, ждите болт с вероя …Кто оформил и оплатил, мои поздравления. Кто не оплатил, ждите болт с вероятностью 99процПоказать меньшеПоказать больше

не факт, могут отписаться, что товара нет в наличии и дать в качестве извинений 300 бонусов и все

nescafe31/05/2022 10:51

Оплатить дало онлайн? Я думаю просто скажут нет в наличии

Не оплачивал. Да они и так отбреют.
Будет очередной отзыв на яме значит

Кто оформил и оплатил, мои поздравления. Кто не оплатил, ждите болт с вероятностью 99проц

a1chem1st31/05/2022 10:50

Тоже заметил, но успел заказать 3 шт, правда в лк фулл прайс. Ситилинк в св …Тоже заметил, но успел заказать 3 шт, правда в лк фулл прайс. Ситилинк в своем стилеПоказать меньшеПоказать больше

Тоже пропала кнопка на моменте оформления