Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries выдал товар дороже заказанного
К сожалению, срок действия этой скидки истек 28 март, 2023.
Опубликовано около 2 лет назад

Wildberries выдал товар дороже заказанного

Поделился(-ась)
starg00se

Подробнее о скидке

Сделал заказ полки за 2 000 руб., на пункте выдачи выдали рюкзак на сумму 12 000 руб. Я не долго думая забрал заказ. Грозит ли мне это какой-то ответственностью?
Категории :
172 комментария
отсортированы по
default-user-294283
Написать комментарий..
Скаут
nick_pogo
около 2 лет
Мне кажется тебя самого переиграли, рюкзак за 12к
Новичок
wsaq
около 2 лет
Кто думает, что товар будут по камерам отслеживать на всем его пути, бред не пишите, таких возвратов в день обраткой приезжает со всей страны фурами, где то Алеша по приколу сказал что это не то, что он заказал, где то реально не то что заказали, млн артикулов а день надо отпикать и проверить на корректность маркировки, столько людей там просто не работает, чтоб ещё каждый мусор отслеживать по камерам
Ученик
VladimirDV
около 2 лет
Все сильно зависит от ситуации может будут, а может не будут. Смотря где ошибка возникла. Может в ПВЗ просто чужой заказ отдали, тогда посмотреть записи не проблема. Лет 10 назад в Сингапуре или Куала-Лумпуре в большом ТЦ шастал несколько часов. Захотел пить, взял банку газировки, касс рядом не было, хз где оплатить. Там зоны не отделялись кассами, просто огромный тц, в общем сначала я ходил с банкой в руках , потом выпил банку и там же где -то кинул в урну, не помню уже почему не оплатил, не было такой цели, просто видимо сначала собирался найти кассу, а потом из головы вылетело. В общем бродил я там еще час полтора и спустя полтора часа, ко мне подходит охранник в моей мятой банкой и просит оплатить) Вопрос, неужели в таком огромном тц сидят люди и за каждым покупателем следят чего куда и как он делает? Бывает и так)
Новичок
wsaq
около 2 лет
Никто не будет никогда искать этот рюкзак и ни с кого не спишут ничего. Сборщик собрал правильный артикул, на пвз выдали правильный артикул. С той стороны клиент откажется от полок, вернётся все на склад обратно, там перемаркируют, продавцу рюкзаков компенсируют тк клиент не заберет, полки выкинуть, на склад повесят сумму рюкзака.
Скаут
Alex_Hte
около 2 лет
Это ошибка менеджера пвз, он и будет отвечать, вы же не украли со склада пвз этот рюкзак
Ученик
IrinaKey
около 2 лет
Мне как-то случайно положили кофточку чужую размера xxxxxl, увидела уже дома, думаю как пойду в пвз - верну. И тут мне звонит сотрудник пвз "Ошибочка вышла, принесите пожалуйста обратно", ну конечно принесла. Я думаю с сотрудников за всё снимают
Искатель
АиБ
около 2 лет
Как мне недавно объясняла сотрудница ПВЗ, в последнее время ввели много новых правил на ужесточения контроля качества обслуживания. И если приехал брак, то платить за это будет вся цепочка, через которую он прошел. Включая водилу. Смотря на какой стадии выявлено. В моем ПВЗ они неоднократно платили за всяческие косяки, которые всегда вешали на них.
Искатель
art_01
около 2 лет
Брехня, сегодня только отказалась от брака, спросила, можете оформить браком, чтобы не платить за возврат, сказали не умеет так вб
Скаут
Moooo
около 2 лет
Возврат делай + деньги получишь
Ученик
Warlock-re
около 2 лет
Так это..у него в чеке небось полки на 2к, А ещё при возврате его спросят какого х он пытается вместо полок вернуть какой-то другой товар и вызовут полицию.
Ученик
VladimirDV
около 2 лет
Народ как дети малые) везде сейчас камеры. Пронесёт если не захотят разбираться, если захотят то это будет статья. Более 5000 уголовке. Запомните, если вы берете чужую вещь, то это воровство и не важно, хозяин отвлекся, перепутал, уснул и ТД. Вы заказ свой знаете? Знаете. Если вы приедете купите булку хлеба, а выйдите с бутылкой виски лишь потому, что продавец отвлеклась, то это все равно будет кража.
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
Если продавец лично в руки передала бутылку виски, это не кража. Или суду придётся доказывать что сабж обладает гипнотическими силами.
Ученик
Zu_Ziza
около 2 лет
Предлагаю ничего не делать, просто держать нас в курсе происходящего, чтобы мы знали, что будет за такой "ход конем".
Скаут
rumosya
около 2 лет
мне вот тоже вернули бабки за полученный заказ...видимо они что то знают
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
Все мы не без греха, я в меру своих скромных сил и возможностей стараюсь соответствовать. И тем не менее порой происходят вещи которые меня удивляют, да в этом нет ничего плохого, когда мир и окружающие люди способны тебя удивлять. Плохо когда твоя оценка их моральных и человеческих качеств падает ниже плинтуса.

Сегодня светлый и праздничный день. Праздник знаний. Вспомните как вы стояли первоклашкой на линейке, торжественном построение, везде были цветы и вы радовались, переживали тому что будет в школе. Делали первый маленький шаг к знаниям во взрослую жизнь. Вспомните как вы отводили своих детей в первый класс.

7636981-GeUqE.jpg
И в этот светлый, бесконечно наивный детский, ясный праздник на пеппере всплывает такая тема как эта. И вскрывается интересный факт, что оказывается рюкзак то был детский, школьный рюкзак.


7636981-9C5tD.jpg

Вот фото этого рюкзака, в Озоне он проходит по категории школьные.


7636981-TRL5M.jpg
То есть бабушка, дедушка, родители решили подарить школьнику на 1 сентября, вот такой крутой и дорогой рюкзак, а пользователь starg00se просто его решил оставить себе, сделать бизнес.

7636981-sJK2t.jpg
И ему на самом деле все равно что школьник в это праздник остался без подарка, что он взял намеренно чужую вещь. Все что ему интересно может ли он поиметь с этого профит и грозит ли ему ответственность.

Одно дело искать скидки, возможность сэкономить или узнавать что-то новое. Другое дело красть и лишать радости детей.

P.S. И вместо тысячи слов, я просто оставлю вам ещё одну цитату этого гражданина.


7636981-AYpM7.jpg
Скаут
saleboy
около 2 лет
Так это вб испортил праздник ребёнку. Вы ищите виноватых в следствии произошедшего, а надо искать в причине. А если бы там был другой товар такой же по габаритам с его заказом, он бы его кинул на полку и забыл, и даже бы не вскрыл? Что тогда?
Ученик
Sandy_Sun
около 2 лет
в прошлом году щедрый яндекс прислал два товара по цене одного. С разницей в неделю. Никто даже не пошевелился. Не звонил. Я спросил поддержку что в таком случае делать. Мне сказали у меня 1 товар в доставке... Жалко конечно продавца. У него наверное пригорало.
Скаут
Snaiper
около 2 лет
Я так в том году лампочку заказывал с озона недешевую. Заказал 1,а в посылке оказалось 3. Разумеется забрал себе
Скаут
Bernando_Provenzano
около 2 лет
Оставил кого-то без 1 сентября
Ученик
starg00se
около 2 лет
Ну уж загнули, я ни у кого не забирал этот рюкзак насильно
Ученик
Прохор.Шляпин
около 2 лет
Конечно грозит, поедешь на тюрьму, быстро там запоешь аки пернатый друг человека
Ученик
starg00se
около 2 лет
Надеюсь хоть чайку пришлешь?
Скаут
Илья93
около 2 лет
Счастье любит тишину
Скаут
Snaiper
около 2 лет
Нет тут никакого мошенничества. Не слушай псевдоюристов с пеппера. Этак можно и в обратную сторону повернуть, что магазин допустил подмену, а ты пострадавший.
Рюкзак пока не трогай и отложи в чулан на месяц(для подстраховки). Но 99 процентов ничего тебе не будет, думаешь ты первый у кого пересорт там.

Если что, тут отмазаться будет легче легкого.
Кумир
Aee
около 2 лет
Короче, просто если что отвечай им в их же манере: «обращение зарегистрировано ожидайте решения вопроса»
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
Можешь быть спокоен, пока тебе не направят претензию. А ее, с большой делей вероятности, не направят.
Скаут
Фдмитрий
около 2 лет
Одумайся! Зачем тебе рюкзак?
Давай, высылай мне... куплю я тебе нужную полку!
Скаут
Roflannik
около 2 лет
а че за сумка. куплю за 6

ну а если серьезно можно фото что за сумка такая за 12тр
Скаут
DsN
около 2 лет
Мда уж, автор… Если есть хоть капля совести, то надо было сразу отказаться от товара, предварительно сделав фото, и отправив в поддержку ВБ, чтобы не списывали возврат. Этот товар принадлежит не вам, не вы его заказали, не вы его оплачивали, не вы его ждёте. Может это подарок школьнику на 1 сентября от дяди или бабушки, а вы его себе забрали.
Отнесите обратно, объясните ситуацию, извинитесь. Снимите видео возврата.
Даже, если вас не накажут, за то, что вы себе его забрали, могут наказать сборщика, сотрудника пункта выдачи. У них и так зарплаты не большие. В данном случае не владелец Вб пострадает или поставщик, а именно технический персонал.
Мир сходит с ума, люди из-за материального товара и собственной выгоды готовы на всё?
Послушай совет, сдай обратно рюкзак, закажи ещё раз себе полки, которые в доме нужны и спи, живи спокойно и радуйся.
Искатель
art_01
около 2 лет
обратно хрен сдашь
Ученик
dexeka6380
около 2 лет
Забей. Ничего лично тебе не будет. Максимум - спишут бабки с чела, который формировал заказ. Это его проблемы, что он не выполняет свою работу. Если он на один артикул прилепил штрих с другого товара.
упд - был личный опыт на ВБ года 1.5 назад. Вместо 2х шоколадок по 50р выдали какую то 2шт косметики (жене отдал). Посмотрел стоимость этой фигни - 650р за шт. Ни с привязанной карты ничего не списали. Никто не звонил, в ЛК магазина тоже никто не писал.

для моралистов - даже если он вернёт товар, то он тупо будет гулять по полкам и складам, он не вернётся туда, откуда его привезли, по документам товар уже выдан, одного артикула будет недостача, другого - лишние единица, которую оприходуют. Никто в системе логистики не будет искать, каким маршрутом и куда ушла недостача. Стоимость тупо спишут с материально-ответственного лица. Но это не вернёт рюкзак на место. И не возместит кладовщику штраф. Не знаете как работает система изнутри - не пишите фигню.
Ученик
Warlock-re
около 2 лет
Может у вас просто мелкая сумма была чтобы подключать внутренний контроль с сб для поиска виноватых?
У вас 2х650р в цене продажи - полюбому для вб закупка была 300-400р за всё. Такое они спишут не глядя, а у чела 12к, в себесе небось 4-5 тыс, уже покрупнее так то.
Халапеньо
verdum2023
около 2 лет
Был случай. Заказывал шурик и так по мелочи в Ситилинке, ГОД назад. Курьер приехал, привез АЙПАД и яблочную ручку. Все вместе наверное на тысяч 50. Всё было в пакетах, я даже смотреть не стал (редко смотрю), отнес на балкон и дальше свои делами заниматься.
Через минут 20 как освободился, пошел доставать и там вот увидел ЭТО. ХЗ что делать в голове сразу. Через полчаса звонит этот курьер и говорит, типо так то так то, я вам отдал айпад ...ну я не стал врать, сказал приезжайте.
Можно было болт забить, но совесть как то важнее.
Скаут
saleboy
около 2 лет
Ладно выступлю юристом ст 2 гк рф. Осуществление коммерческой деятельности на свой страх и риск.
Скаут
Alexandr_Fsg
около 2 лет
Мне деньги вернули за товар который я получил. И ничего. Пытались сотрудники озон со мной связаться, но я их игнорил. Из-за cpaных 700р. звонили с разных номеров, даже нашли меня в соц.сетях Клоуны жадные и мелочные
Ученик
Roma_Hr
около 2 лет
Жадный и мелочный, как раз ты и есть
Халапеньо
verdum2023
около 2 лет
Парень ты попал. ТЫ спалил себя, уже скинул твою инфу в ТП отдел ВБ, там проверят, и с твоей карты спишут 10тр. радуйся рюкзаку который ты купил за 12тр
Скаут
МарьИванна
около 2 лет
У меня была похожая ситуация, на озоне перестали упаковывать товар и мужу вместо бумажных полотенец выдали лукум. За невыданные полотенца деньги вернули и через некоторое время попросили вернуть лукум. Я собиралась его отнести, но сели пить чай и было не с чем. Муж не долго думая взял и открыл этот лукум. Я говорю что ж теперь делать? Он говорит пусть не экономят на упаковке, это им урок и все. Но совесть моя до сих пор меня мучает(((
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
всё, кто-то до сих пор пьёт холодный остывший чай без всего потому что так и не дождался лукума пока он был горячий
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
wildberries сделает проще спишет бабки с привязанной карты даже если её отвязать как говорят тут люди
Скаут
saleboy
около 2 лет
А если ее заморозить?)
Скаут
SLTS
около 2 лет
если не ошибка пункта выдачи можешь спать спокойно
Скаут
saleboy
около 2 лет
У меня тут ребята кухню заказали за 500к а их кинули, в группе таких обманутых 50 щей. И копы отказываются возбуждать дело, даже на коллективую Жалобу уже даже по телику показывали, а они отказывают . А вы о рюкзаке ахахахахах
Скаут
DeletedUser
около 2 лет
на каком основании отказываются?
default-user-294283
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.