Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/AliExpress реально ли достучаться до техподдержки?
Опубликовано почти 2 года назад

AliExpress реально ли достучаться до техподдержки?

Поделился(-ась)
bighead

Подробнее о скидке

Вопрос в названии. Раньше там было что-то похожее на чат, это было сложно, но можно было до долбить до живого человека.
Сейчас можно лишь выбрать из предложенных вариантов.
10153815701671530812.jpg11100235711671530816.jpgТ.е. в отличии от других маркетплейсов у али сейчас полностью отсутствует техподдержка.
Единственное, что осталось для решений проблем с продавцами - это споры.
Ждём, когда и их ликвидируют?
Категории :
12 комментариев
отсортированы по
default-user-331241
Написать комментарий..
Скаут
Lastmhert
почти 2 года
Так и не увидел ответа, как достучаться до поддержки
Ученик
Grast
почти 2 года
Если ошибка при списании - значит аккаунт в бане (быстрей всего за мультиакки).
Все аккаунты, которые спалил их антифрод - на всех кроме одного будет запрет списания баллов. А этот единственный рабочий придётся самому методом тыка находить
Ученик
mellon_
почти 2 года
то есть если просто создал кучу аков - то списать можно будет на рандомном?
у меня еще другой глюк. скорее развоение аккаунтов. почта и телефон один - но в приложении и через браузер компа 2 разных ака.
Ученик
mellon_
почти 2 года
реально
но вас пошлют как достучитесь. вам дали ответ - что некоторые товары не поддерживают. то есть может быть и 99.99%
Ждём, когда и их ликвидируют?
я так понимаю в случае ликвидации али уйдет с РФ. тк платежная система идет со стороны мейла.
Скаут
bighead
почти 2 года
Так прикол в том, что возможность списать есть, галочку поставить.
Но при попытке оплаты али выдаёт никак не связанную с этим ошибку.
Т.е. если на этот товар списание нельзя - уберите возможность списание, чтобы потенциальный покупатель не терял время.

Но вопрос всё же как достучаться:) что нажимать надо в какой последовательности
default-user-331241
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.