Подробнее о скидке
Всех приветствую. Купил вертикальный пылесос Jimmy jv85 с я.маркета с доставкой в 5ку. Привез домой, попытался включить, не заработал, затем поставил на зарядку и пылесос никак не реагирует - экран не горит, процесса зарядки не видно, подождал час, мало ли вдруг усаженный в 0 отправили, в общем не ожил.
Теперь вопрос: если я его верну до истечения 7 дней просто по причине того, что не понравился цвет, будут ли какие-то последствия? Если возвращать как брак, то это скорее всего экспертиза, месяц-полтора и т.д.
Теперь вопрос: если я его верну до истечения 7 дней просто по причине того, что не понравился цвет, будут ли какие-то последствия? Если возвращать как брак, то это скорее всего экспертиза, месяц-полтора и т.д.
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Sim-карта МТС БЕЗЛИМИТ Баланс 500₽ (с картой OZON)
92%
Показать все
Топ обсуждения
136060° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81473° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Дальнейшие действия, написал в поддержку, получил следующие инструкции:
"Чтобы вернуть товар, сделайте, пожалуйста, вот что:
1. Откройте в личном кабинете нужный заказ, нажмите «Подробнее».
2. Нажмите «Вернуть товар/заказ» и выберите причину «Не подошёл».
3. Добавьте фотографии покупки. Так мы убедимся, что товар и упаковка целы. Размер фото не должен превышать 16 МБ, допустимые форматы — JPEG и PNG.
4. Выберите удобный способ отправки, мы покажем доступные варианты возврата.
5. Упакуйте товар.
При отправке любой службой доставки, кроме постаматов Яндекса, вам выдадут чек или квитанцию об отправке. Пожалуйста, пришлите фото документа в ответ на наше письмо. Так мы отследим, когда посылка доберётся до склада.
Обратите внимание: пересылка товара надлежащего качества производится за ваш счёт и не компенсируется.
В течение 10 дней проверяем товар и после этого возвращаем деньги. Обычно они зачисляются на счёт в течение дня, но иногда требуется чуть больше времени в зависимости от вашего банка."
Далее, после того, как отправил фото, мне скинули трек-номер по которому осуществляется возврат. Я обнаружил, что если выбрать отправление почтой, то это бесплатно для покупателя. Главное, найти подходящую коробку дома, чтобы не покупать на почте. Просто приносишь коробку с товаром на почту, с паспортом, называешь трек-номер. Упаковывать не нужно, на почте всё равно будут тщательно все стороны и углы оклеивать своим скотчем.
В посылку надо будет вложить лист бумаги с номером заказа, чтобы товар попал на склад.
Всё, дальше остаётся ждать.