Возврат смартфона в Эльдорадо

По идее к СММ. Но пока поддержка ответит, пройдёт и 7 дней, и 14 дней. Возвращал товар в Ситилинк, решил не ждать ответа, деньги вернули просто по чеку. Но вот нюанс: оплата проходила через СММ, а возврат был от Ситилинка, т.е. и кэшбэк по карте и бонусы начислись, товар в личном кабинет так и значится как полученный. За товар с повышенными бонусами такая манипуляция гарантирует бан в программе лояльности, мне кажется.

В течение 7 дней при онлайн-заказе, разве нет?

не запрещено

Это известно, я имею в виду будут ли они его вскрывать крутить под лупой