Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Про сбермегамаркет
Опубликовано почти 2 года назад

Про сбермегамаркет

Поделился(-ась)
quantumless

Подробнее о скидке

О птичках.
Если берете что-то у продавца не СММ, то будьте готовы к тому, что при получении брака или сломанного товара, СММ создаст обсуждение на троих (СММ, вы и продавец) и начнет разбираться (несколько суток) как вернуть товар. Может предложить промо 500 от 2500 (али в последний раз предложил компенсацию около 10%). Сейчас по итогу продавец предлагает вернуть мне товар СДЭКом из региона в Мск.

prnt.sc/zI2…IMw

Таки дела малята.

Честно, не ожидал. Вот уж маркетплейс - так маркетплейс. Это не озон, где отнес в ПВЗ или вб. В общем, содомия.
22 комментария
отсортированы по
default-user-345525
Написать комментарий..
Судья
RinoV8
больше 1 года
так это нормально, отправите товар обратно и получите деньги! все в рамках действующего законодательства. Или вы хотели и рыбку съесть и что то еще?)
Скаут
Blaid
почти 2 года
По поводу доставки, может ни туда, но все же. Что так долго заказ идет? Архангельская область, в Архангельске с 03 числа лежит. в постамат не могут доставить уже 6 дней. покупаю первый раз. два других отменили, вернули товар продавцу. 27.02 СберЛогистика, 28.02 Шарапово, 03.03. В пути - Прибыла в промежуточный пункт Архангельск
Скаут
Фдмитрий
почти 2 года
Потому что СММ это шляпа полная!
Один раз заказал( выбрал оплату при получении), тоже очень долго ехало ( 250 км.🤦🏻‍♂️ ) Пока ехало: цены выросли(
Приехало: оплатил, а получить не дали( товар был в постамате точно). Очень долго связывался сотрудник сбербанка с СММ и Сберлогистикой, несколько раз), там сказали, что они сделали отмену заказа и возврат товара.
И предложили мне заново пересказать ( но это уже было дороже на 1 тысячу, товар стоил 1.600) Через два дня мне вновь приходит сообщение, чтоб ч забрал свой товар из постамата...и понеслось звонки с сотрудником на их горячую линию.
Как-то так.
Так что видел я этот маркет (
Пусть сами пользуются.
Ученик
снеговик
почти 2 года
почитайте правила возврата на смм, возможно найдете полезную информацию! там есть условия легкового возврата. мне пришлось возвращать недавно в январе бензогенератор. были сложности, но все прошло хорошо. нужно не затягивая оставить обращение..

sbermegamarket.ru/help/article/222858612/
Скаут
удалено474390
почти 2 года
у меня обращение висит с 3 января. (платная услуга доставки крупногабаритного заказа была не выполнена и товар мне пришлось забирать самому со склада, так и товар был в порванной упаковке и испачканный). больше месяца мутожусь с ними. сначала продавец предложил вернуть 1200 руб., я написал заявление на возврат согласованной суммы, но продавец дал попятную. в итоге вроде как сошлись на возврат за доставку (450 руб.) и промокод от СММ на 1500/3000. но ни возврата, ни промокода я так до сих пор не увидел.
Скаут
TotalDrama
почти 2 года
В Смм так всегда было, если отправка будет обратная, сохрани чек и тебе переведут на карту средства
Искатель
АиБ
почти 2 года
А если курьер? Проверить и не забирать? Так можно?
Скаут
AtsLA
почти 2 года
А что не так?
Ученик
Konstantine_Pankratiev
почти 2 года
А мне за заказ не дают обещанных бонусов, делал покупку на 15к обещали 3к бонусов и шиш.
Скаут
DyadushkaSam
почти 2 года
Через 14 дней после получения
Скаут
BierXpert
почти 2 года
Раньше мегамаркет предлагал компенсировать обратную доставку при наличии подтверждающих документов.
Скаут
Klshk
почти 2 года
Мне положили половину заказа, уже неделю разбираемся, надоело, если честно, очень долго все
Искатель
Жёлтый_арбуз
почти 2 года
Всегда так было в СММ же?
Скаут
quantumless
почти 2 года
Значит я не в курсе. Никогда не доходил до такого уровня сложности. Тем более, что по логике - бонусы, доставка, платежи - СММ, а не ИП Пупкина. По такой логике ничем не лучше авито в текущем состоянии.
default-user-345525
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.