5 post задерживает посылки

P00095975813
Здравствуйте,уже 10 заказ висит в РЦ Самара ,потеряли что ли ?!

Тоже от 27 го застряла посылка. Есть у кого какие движения?

Пробовал кто звонить в поддержку?

Петя_Васюкин01/01/2022 11:32

Пожалел, что не выбрал доставку почтой (

Почта хоть и АО, но государственное, а этот 5Post явно какая то шарашкина контора. А Москва особая зона риска - воры да мошенники.

ПавелПавелович01/01/2022 11:27

Воровство процветает судя по всему там, и их руководству плевать на это, ли …Воровство процветает судя по всему там, и их руководству плевать на это, либо сами соучастники. Последний мой заказ там, далее только через Почту России. Уже был бы в моем регионе, и получил бы 2-3 января.Показать меньшеПоказать больше

Пожалел, что не выбрал доставку почтой (

Петя_Васюкин01/01/2022 11:17

Заказывал jbl clip 4 , ещё 11.11...28 ноября её путешествие закончилось в р …Заказывал jbl clip 4 , ещё 11.11...28 ноября её путешествие закончилось в рц Богородск равен.Открыл спор по истечению времени добавки, деньги вернули.Показать меньшеПоказать больше

Воровство процветает судя по всему там, и их руководству плевать на это, либо сами соучастники. Последний мой заказ там, далее только через Почту России. Уже был бы в моем регионе, и получил бы 2-3 января.

У меня несколько десятков заказов были через 5пост в прошлом году, задерживалась может парочка. Даже если ячейки заняты приходит на кассу. Ну все равно кину камень, с месяц назад очень туго шли сообщения от 5пост, как на почту, так и на симку, тобишь по треку посылка лежит уже готовая, а код для получения приходил на следующий день.

ПавелПавелович01/01/2022 11:11

Раньше не было таких задержек. Пришло с таможни, и сразу отправляли. Но и п …Раньше не было таких задержек. Пришло с таможни, и сразу отправляли. Но и посылки были подешевле, а дорогая под 200 долларов сразу растворилась и нет движения.Показать меньшеПоказать больше

Заказывал jbl clip 4 , ещё 11.11...
28 ноября её путешествие закончилось в рц Богородск равен.
Открыл спор по истечению времени добавки, деньги вернули.

Петя_Васюкин01/01/2022 11:03

Ну с 29 это фигня ещё

Раньше не было таких задержек. Пришло с таможни, и сразу отправляли. Но и посылки были подешевле, а дорогая под 200 долларов сразу растворилась и нет движения.

ПавелПавелович01/01/2022 10:05

С 29.12.2021 висит в статусе "Обрабатывается на складе в Богородск ХАБ". На …С 29.12.2021 висит в статусе "Обрабатывается на складе в Богородск ХАБ". На обращения пишут, что работают без выходных. Но посылка не сдвинулась до сих пор. Посылка дорогая, уже закрадываются тревожные мысли что банально украли.Показать меньшеПоказать больше

Ну с 29 это фигня ещё

С 29.12.2021 висит в статусе "Обрабатывается на складе в Богородск ХАБ". На обращения пишут, что работают без выходных. Но посылка не сдвинулась до сих пор. Посылка дорогая, уже закрадываются тревожные мысли что банально украли.

Trup_18/12/2021 14:14

У кого ещё не передана посылка в 5Post?

У меня с 10-го числа висит.

У кого ещё не передана посылка в 5Post?

Trup_17/12/2021 19:10

А у вас где застряла: на складе пятерочки или на таможне? У меня после прох …А у вас где застряла: на складе пятерочки или на таможне? У меня после прохождения таможни с 9 числа ничего не меняется Я надеюсь, что это из-за распродаж такая нагрузка большая и скоро всё придёт....Показать меньшеПоказать больше

После склада Raven, благо спустя полторы недели от 4 декабря сдвинулась таки, и я уже получил посыль

Digitus_Fatum12/12/2021 19:17

Тоже посылка застряла, с 4 декабря движения нет

А у вас где застряла: на складе пятерочки или на таможне? У меня после прохождения таможни с 9 числа ничего не меняется
Я надеюсь, что это из-за распродаж такая нагрузка большая и скоро всё придёт....

Тоже посылка застряла, с 4 декабря движения нет

Получал несколько десятков заказов через 5post, никогда не было проблем, но последние три заказа подвисали на некоторых этапах, сейчас через пятёрку не стал бы ничего заказывать дороже 1 000 рублей, у них какай-то жесть стала твориться судя по отзывам, в случае проблемы её решение и помощь стремится к нулю

Самая худшая клоака файфпост что вообще есть, даже транспортной компанией её не поворачивается язык назвать. Ни документов тебе, ни нормальной поддержки, даже сайт сделан через задницу.

На этом складе воруют, у меня с 1 декабря посылка там висит..

.

Ждите ответа...

bold04/12/2021 20:47

5post сейчас лучше обычной доставки? Раньше ее рекомендовалось избегать.

у меня по 5post регулярно отмены проскакивают. если крупная посылка то очень высока вероятность. регион мо

JACK0706/12/2021 23:36

Я звонил по номеру 8-800-511-88-00

сейчас посмотрела, это просто номер поддержки пятёрочки. получается, вас на эту службу перевели?

JACK0706/12/2021 23:36

Я звонил по номеру 8-800-511-88-00

спасибо! извините, что столько вопросов. получается, вы туда звонили? как лучше вести разговор?

popetta06/12/2021 23:31

а откуда взять номер службы? или это какая-то стандартная служба?

Я звонил по номеру 8-800-511-88-00

JACK0706/12/2021 23:23

Я думаю, что нет. У тех. поддержки нет информации о нахождении посылок, кро …Я думаю, что нет. У тех. поддержки нет информации о нахождении посылок, кроме той, что мы видим в приложении, поэтому они делают запрос на склад, чтобы выяснить причину задержки. А склад судя по всему не особо отвечает на эти запросы.Тут ещё вопрос в компетентности оператора, на которого вы попадёте. Потому что одни мне говорили, что нужно просто подождать, другие создавали обращения, ещё один оператор создал инцидент (видимо какой-то особый вид запроса в их системе) и только последний оператор сказал про службу безопасности.Показать меньшеПоказать больше

а откуда взять номер службы? или это какая-то стандартная служба?

popetta06/12/2021 16:34

а в этом обращении было что-то особенное или нет? вот после которого вам ск …а в этом обращении было что-то особенное или нет? вот после которого вам сказали три дня ожидать?Показать меньшеПоказать больше

Я думаю, что нет. У тех. поддержки нет информации о нахождении посылок, кроме той, что мы видим в приложении, поэтому они делают запрос на склад, чтобы выяснить причину задержки. А склад судя по всему не особо отвечает на эти запросы.
Тут ещё вопрос в компетентности оператора, на которого вы попадёте. Потому что одни мне говорили, что нужно просто подождать, другие создавали обращения, ещё один оператор создал инцидент (видимо какой-то особый вид запроса в их системе) и только последний оператор сказал про службу безопасности.

popetta06/12/2021 10:52

а как создавать обращение в службу безопасности? не могли ли бы вы поделить …а как создавать обращение в службу безопасности? не могли ли бы вы поделиться своим опытом, пожалуйста?Показать меньшеПоказать больше

По-моему единственное место в сети где человек от 5post отвечает на вопросы и пытается разобраться это сайт отзовик, попробуйте в личку ему написать otzovik.com/pro…ost

JACK0706/12/2021 16:32

Через звонок на горячую линию. Мне об этом сказала оператор тех. поддержки, …Через звонок на горячую линию. Мне об этом сказала оператор тех. поддержки, когда я звонил последний раз, при чем все предыдущие операторы ничего об этом не говорили. В последний мой звонок оператор создала очередное обращение на склад и сказала ждать 3 дня, после чего можно было бы обращаться в СБ. К счастью за это время посылка пришла.Показать меньшеПоказать больше

а в этом обращении было что-то особенное или нет? вот после которого вам сказали три дня ожидать?

popetta06/12/2021 10:52

а как создавать обращение в службу безопасности? не могли ли бы вы поделить …а как создавать обращение в службу безопасности? не могли ли бы вы поделиться своим опытом, пожалуйста?Показать меньшеПоказать больше

Через звонок на горячую линию. Мне об этом сказала оператор тех. поддержки, когда я звонил последний раз, при чем все предыдущие операторы ничего об этом не говорили. В последний мой звонок оператор создала очередное обращение на склад и сказала ждать 3 дня, после чего можно было бы обращаться в СБ. К счастью за это время посылка пришла.

JACK0706/12/2021 00:23

У меня больше двух надель посылка лежала на складе. Звонил им через день, н …У меня больше двух надель посылка лежала на складе. Звонил им через день, направил 4 обращения через приложение (на последнее они кстати так и не ответили). Звоните на горячую линию и заставляйте операторов создавать обращение на склад, либо инцидент. Если в течение 3 дней не будет ответа от склада, то надо создавать обращение в службу безопасности, чтобы они искали посылку. [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

а как создавать обращение в службу безопасности? не могли ли бы вы поделиться своим опытом, пожалуйста?