Домашняя страница/Задать вопрос/Авито доставка потеряла мой товар
Опубликовано больше 3 лет назад

Авито доставка потеряла мой товар

Поделился(-ась)
Влад666

Подробнее о скидке

Привет. Кто-нибудь сталкивался с тем, что отправлял товар покупателю через авито посредством боксберри, а товар терялся? т.е. он прекратил отслеживаться после определенного момента. товар должен был приехать к покупателю 14 апреля. уже 11 мая. и авито, и боксберри обещают разобраться, где товар, почему не доехал. обращаются во всякие отделы и т.д. но ни разу не дали мне нормального ответа. просто кормят завтраками уже месяц. никаких сроков, обещаний. судиться лень, стоимость товара 2к. может, есть какие-то еще способы?
29 комментариев
отсортированы по
default-user-178890
Написать комментарий..
Наблюдатель
4zy8b457
больше 2 лет
del
Скаут
Саня-Курский
больше 3 лет
F1eryHeart14/05/2021 04:00

а хрен их поймет, видимо да


Ну я думаю иначе.
Следак видать надавил мол - придёшь по чисто сердечному срок скостят, а если второго сдаш так и вообще условка.
Я никогда ничего не крал в своей жизни (кроме интеллектуальной собственности)(пиратский софт, игры и ТД) но честно говоря сесть из-за старого телевизора и посуды это верх ебнатизма.
Скаут
F1eryHeart
больше 3 лет
Саня-Курский14/05/2021 01:39

Я не совсем понял, а почему первый признался?Типо совесть замучила?


а хрен их поймет, видимо да
Скаут
Саня-Курский
больше 3 лет
F1eryHeart14/05/2021 00:40

у меня дачу как-то вскрыли, сперли дешевый телек и посуду (тарелки, ложки, …у меня дачу как-то вскрыли, сперли дешевый телек и посуду (тарелки, ложки, вилки), было два вора, один вскрывал, второй на шухере стоял, тот, что стоял на шухере пришел и рассказал все ментам, в итоге у него условка, а второй уже был на условке и поехал лес валить, из-за телека ценой 3-4к и ложек/вилок/тарелок…поэтому на что готовы тупые люди неизвестно никому, даже самим этим тупым людям


Я не совсем понял, а почему первый признался?
Типо совесть замучила?
Скаут
F1eryHeart
больше 3 лет
Саня-Курский11/05/2021 16:09

Товар за 2к? Мне кажется работу потерять дороже.


у меня дачу как-то вскрыли, сперли дешевый телек и посуду (тарелки, ложки, вилки), было два вора, один вскрывал, второй на шухере стоял, тот, что стоял на шухере пришел и рассказал все ментам, в итоге у него условка, а второй уже был на условке и поехал лес валить, из-за телека ценой 3-4к и ложек/вилок/тарелок…
поэтому на что готовы тупые люди неизвестно никому, даже самим этим тупым людям
Скаут
DeletedUser
больше 3 лет
Пиши на VC. Там любят такие истории.
Скаут
Teos
больше 3 лет
Влад66611/05/2021 17:47

Спасибо за развернутый ответ. Очень полезно. А какое заявление писать? В ро …Спасибо за развернутый ответ. Очень полезно. А какое заявление писать? В роспотребнадзор? Или куда? Не имею опыта


Да, на сайте Роспотребнадзора. В свободной форме, просто описываете ситуацию, прилагаете все имеющиеся документы и отписки авито.
Скаут
Влад666
больше 3 лет
Teos11/05/2021 17:36

Было абсолютно тоже самое, два месяца практически авито говорило, что боксб …Было абсолютно тоже самое, два месяца практически авито говорило, что боксбери пытается разобраться и найти посылку. После того, как начал угрожать Роспотребнадзором прислали заявление на компенсацию. [Изображение] Деньги вернули и мне, и покупателю. Самое интересное, что ещё через месяц решил проверить трек-номер и вуаля, покупатель получил товар, видимо где-то откопали у себя на складе посылку. См картинку, прибыл в Москву 05.02, в пункт выдачи поступил 09.04[Изображение] В итоге, просто в поддержке авито сразу обозначьте сроки, мол через неделю не найдёте , будет написано заявление в Роспотребнадзор и все, сразу зашевелятся. Если спустя неделю ничего не изменится, то пишите заявление.


Спасибо за развернутый ответ. Очень полезно. А какое заявление писать? В роспотребнадзор? Или куда? Не имею опыта
Скаут
Teos
больше 3 лет
Было абсолютно тоже самое, два месяца практически авито говорило, что боксбери пытается разобраться и найти посылку. После того, как начал угрожать Роспотребнадзором прислали заявление на компенсацию.


4341593.jpg



Деньги вернули и мне, и покупателю. Самое интересное, что ещё через месяц решил проверить трек-номер и вуаля, покупатель получил товар, видимо где-то откопали у себя на складе посылку. См картинку, прибыл в Москву 05.02, в пункт выдачи поступил 09.04


4341593.jpg

В итоге, просто в поддержке авито сразу обозначьте сроки, мол через неделю не найдёте , будет написано заявление в Роспотребнадзор и все, сразу зашевелятся. Если спустя неделю ничего не изменится, то пишите заявление.
Искатель
Loki3D
больше 3 лет
Саня-Курский11/05/2021 16:09

Товар за 2к? Мне кажется работу потерять дороже.


Ты недооцениваешь людскую тупость.
Скаут
Саня-Курский
больше 3 лет
Loki3D11/05/2021 16:08

Не точно. Могли просто сп*здить.


Товар за 2к? Мне кажется работу потерять дороже.
Искатель
Loki3D
больше 3 лет
Саня-Курский11/05/2021 15:59

А точно потеряли?Вот мужик машину припорковал а её фура подъехала и прикрыл …А точно потеряли?Вот мужик машину припорковал а её фура подъехала и прикрыла, он и не заметил и подумал что угнали.[Видео] [Видео]


Не точно. Могли просто сп*здить.
Скаут
Саня-Курский
больше 3 лет
А точно потеряли?
Вот мужик машину припорковал а её фура подъехала и прикрыла, он и не заметил и подумал что угнали.


Скаут
DeletedUser
больше 3 лет
У Авито этот сервис пока не отлажен до стабильного качества . Они об этом сами знают . Как разбирающийся в логистике я их понимаю с какими траблами им приходится работать и налаживать . И им трудней чем Ягодам , Азотам , Ябазарам и прочим .

Но потребителю , то есть нам , нужно исполнение заявленой услуги . Косяк их .
Прессуйте их по всем своим возможностям
Скаут
Влад666
больше 3 лет
удалено37293411/05/2021 15:18

Тогда считайте что подменили и расслабьтесь!


Наблюдатель
DeletedUser
больше 3 лет
Влад66611/05/2021 13:46

Я всегда знал о рисках с подменой и т.д. но никогда и подумать не мог, что …Я всегда знал о рисках с подменой и т.д. но никогда и подумать не мог, что посылку просто потеряют)


Тогда считайте что подменили и расслабьтесь!
Скаут
bormajor
больше 3 лет
удалено24003011/05/2021 14:35

А зачем себя за ранее настраивать на худшее? Так и на улицу опасно выходить …А зачем себя за ранее настраивать на худшее? Так и на улицу опасно выходить, кирпич башка упадёт, стритсракер даст угла и влетит в толпу и т.д. Я даже пару раз отправлял тем, у которых акк был только что сделанный. Конечно сначала пробил номерок и сопоставил фио с его номерком, всё чекалось и отправлял.


Согласен, плохой настрой- потом прилететь может то, на что настроился. Остальное никто не отменял. Каждый решает сам.
Ученик
DeletedUser
больше 3 лет
bormajor11/05/2021 14:28

Ну так есть карма, фарта и тд и тп. Тоже записываю и как отправляю и как от …Ну так есть карма, фарта и тд и тп. Тоже записываю и как отправляю и как открываю. Но всегда есть обстоятельства. А ждать разборок, пока там кто-то кого-то найдёт, накажет, суд и тд, нафиг надо.


А зачем себя за ранее настраивать на худшее? Так и на улицу опасно выходить, кирпич башка упадёт, стритсракер даст угла и влетит в толпу и т.д. Я даже пару раз отправлял тем, у которых акк был только что сделанный. Конечно сначала пробил номерок и сопоставил фио с его номерком, всё чекалось и отправлял.
Скаут
NJay_
больше 3 лет
Была такая же ситуация. отправил товар стоимость 6к. спустя неделю товар перестал двигаться. Писал им , ответ "ждите". спустя месяц все также без движений. одни отписки, ищем разберемся. Спустя 2 месяца товар все таки нашли и он прибыл к покупателю. Пока товар столько шел, стоимость посылки резко возросла до 11к) , так что покупатель был не против. В итоге с моей стороны я ни на что не могу претендовать, а покупателю только вернули деньги за доставку. Не извинений ничего....Если бы не нашелся вернули бы деньги, но очень у них все через одно место....
Автор Пинай авито еще по поводу посылки потеряной.
Скаут
bormajor
больше 3 лет
удалено24003011/05/2021 14:25

Я вот сколько отправлял, но что бы подмена была товара, никогда такого не б …Я вот сколько отправлял, но что бы подмена была товара, никогда такого не было. Да и тут пишут только те, кто на пикабу читал истории двух трёх годичной давности. В каждом ПВЗ стоят камеры. Если пролюбил тот, кто должен наблюдать за самой посылкой во время проверки покупателем, проблемы будут на нём. Я делаю элементарно, купил как то наклейки пломбы, приклеиваю на товар, в ПВЗ при них же начинаю записывать на видео, что отдаю им для отправки и снимаю цифробуквенный код на пломбе. В накладной прошу указать этот код так же. Ни одна видюха, мобилка и прочий товар не ушли налево с подменой, все прекрасно дошли до покупателей честных.


Я вот был в МТС в Великих Луках, так плакать хочется от увиденного. Продают на одной полке телефоны, на другой ручки с фломастерами и ещё всякую фигню. Какие камеры, никто там и не слышал о них. В пфз может и лучше, но раздолбайство на местах никто не отменял, как и неработающие камеры...
Скаут
bormajor
больше 3 лет
удалено24003011/05/2021 14:25

Я вот сколько отправлял, но что бы подмена была товара, никогда такого не б …Я вот сколько отправлял, но что бы подмена была товара, никогда такого не было. Да и тут пишут только те, кто на пикабу читал истории двух трёх годичной давности. В каждом ПВЗ стоят камеры. Если пролюбил тот, кто должен наблюдать за самой посылкой во время проверки покупателем, проблемы будут на нём. Я делаю элементарно, купил как то наклейки пломбы, приклеиваю на товар, в ПВЗ при них же начинаю записывать на видео, что отдаю им для отправки и снимаю цифробуквенный код на пломбе. В накладной прошу указать этот код так же. Ни одна видюха, мобилка и прочий товар не ушли налево с подменой, все прекрасно дошли до покупателей честных.


Ну так есть карма, фарта и тд и тп. Тоже записываю и как отправляю и как открываю. Но всегда есть обстоятельства. А ждать разборок, пока там кто-то кого-то найдёт, накажет, суд и тд, нафиг надо.
Ученик
DeletedUser
больше 3 лет
Влад66611/05/2021 13:46

Я всегда знал о рисках с подменой и т.д. но никогда и подумать не мог, что …Я всегда знал о рисках с подменой и т.д. но никогда и подумать не мог, что посылку просто потеряют)


Я вот сколько отправлял, но что бы подмена была товара, никогда такого не было. Да и тут пишут только те, кто на пикабу читал истории двух трёх годичной давности. В каждом ПВЗ стоят камеры. Если пролюбил тот, кто должен наблюдать за самой посылкой во время проверки покупателем, проблемы будут на нём. Я делаю элементарно, купил как то наклейки пломбы, приклеиваю на товар, в ПВЗ при них же начинаю записывать на видео, что отдаю им для отправки и снимаю цифробуквенный код на пломбе. В накладной прошу указать этот код так же. Ни одна видюха, мобилка и прочий товар не ушли налево с подменой, все прекрасно дошли до покупателей честных.
Ученик
magomed.ataev
больше 3 лет
Пишите на Vc.ru, быстрее начнут работать)
Скаут
Влад666
больше 3 лет
bormajor11/05/2021 13:38

Именно поэтому я никогда не отправлю ничего через эти конторы, без реальных …Именно поэтому я никогда не отправлю ничего через эти конторы, без реальных денег на руках! Сколько случаев, от потерь, до подмен на местах, жесть.Автор, желаю скорее разобраться с вопросом. Сам жду с али зависшие посылки с 2 телефонами. Но на али хоть спор есть...


Я всегда знал о рисках с подменой и т.д. но никогда и подумать не мог, что посылку просто потеряют)
Скаут
Minnesota
больше 3 лет
Klshk11/05/2021 13:39

Ну наверное лучше тут написать, да


Ну а что не так? Тс просит совета, а не жалуется
Скаут
Klshk
больше 3 лет
Ну наверное лучше тут написать, да
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Именно поэтому я никогда не отправлю ничего через эти конторы, без реальных денег на руках! Сколько случаев, от потерь, до подмен на местах, жесть.
Автор, желаю скорее разобраться с вопросом. Сам жду с али зависшие посылки с 2 телефонами. Но на али хоть спор есть...
default-user-178890
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.