Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Эльдорадо после покупки не начислил бонусы, хотя обещали. Было ли такое, что ...
Опубликовано около 4 лет назад
Эльдорадо после покупки не начислил бонусы, хотя обещали. Было ли такое, что они у вас бесследно пропадали?
Поделился(-ась)
Вильгельм_Ли
Подробнее о скидке
Купил планшет, за него должны были прийти бонусы. Но в личном кабинете обычно сразу после покупки отображается, что такая-то цифра придёт на счет через 14 дней.
Сейчас ничего нет уже со вчерашнего утра. Заказ в статусе выданного, но не пишет, что за него придут бонусы через 14 дней такое-то число.
Хотя при покупке обещали, что придёт 2 тыс бонусов.
В Эльдорадо на линии ничего не знают и не понимают куда ушли бонусы. Технический отдел с начала говорит ждите сутки или на след день после нуля, сейчас уже говорят ждите 72 часа. Потом напишем обращение за доначисление бонусов, если они не отобразятся.
Заказ забирала моя родственница, но бонусную карту при покупке она не меняла.
На линии сотрудник Эльдорадо говорит, что даже если бы на кассе изменили бонусную карту для зачисления, то они бы не смогли это увидеть, так как они инет магазин. Очень странно, потому что номер единый и заказ получали в физическом магазине. Странно, что они не знают куда вообще делись эти бонусы и сами не могут точно сказать.
При заказе вообще одно число бонусов обещали, потом в личном кабинете до покупки у них это число меняется, иногда после покупки ещё раз меняется на третью цифру. Какая-то вакханалия.
Просто летом, когда я еще меньше в Эльдо покупал, у меня было такое, что не пришли бонусы после покупки. Хотя бонусная карта была привязана при заказе.
Были ли у кого-то случаи, когда в Эльдо бонусы за покупку пропадают и не приходят?
Создается впечатление, что сотрудники магазинов в тихую переводят эти бонусы на кассе куда-то себе.
Сейчас ничего нет уже со вчерашнего утра. Заказ в статусе выданного, но не пишет, что за него придут бонусы через 14 дней такое-то число.
Хотя при покупке обещали, что придёт 2 тыс бонусов.
В Эльдорадо на линии ничего не знают и не понимают куда ушли бонусы. Технический отдел с начала говорит ждите сутки или на след день после нуля, сейчас уже говорят ждите 72 часа. Потом напишем обращение за доначисление бонусов, если они не отобразятся.
Заказ забирала моя родственница, но бонусную карту при покупке она не меняла.
На линии сотрудник Эльдорадо говорит, что даже если бы на кассе изменили бонусную карту для зачисления, то они бы не смогли это увидеть, так как они инет магазин. Очень странно, потому что номер единый и заказ получали в физическом магазине. Странно, что они не знают куда вообще делись эти бонусы и сами не могут точно сказать.
При заказе вообще одно число бонусов обещали, потом в личном кабинете до покупки у них это число меняется, иногда после покупки ещё раз меняется на третью цифру. Какая-то вакханалия.
Просто летом, когда я еще меньше в Эльдо покупал, у меня было такое, что не пришли бонусы после покупки. Хотя бонусная карта была привязана при заказе.
Были ли у кого-то случаи, когда в Эльдо бонусы за покупку пропадают и не приходят?
Создается впечатление, что сотрудники магазинов в тихую переводят эти бонусы на кассе куда-то себе.
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136071° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
А мне вот отказали. Говорят, что пофиг на то, что там у тебя сохранилось. Программа может меняться в любую секунду. Готовлю обращение
У операторов нет доступа к этой информации. Надо писать обращение, там скажут куда ушли.
Странно, что Эльдорадо тогда не может сказать, что вы изменили карту при выдаче товара и бонусы ушли на другую.
У родственницы спросил, она говорит, не меняла.
у меня тоже ссылались на сложный товар, но товар был не распакован в заводской упаковке, написал претензию, они все сроки с ответом просрали, в итоге сдал.
Когда сдавал эти нехорошие люди заставили привезти товар в магаз, а это духовой шкаф был, и потом снова я его забрал, Без привоза товара отказывались от возврата и его покупки сразу же.
Они вообще там в своём мире живут. Обещают 5 процентов от цены по моему статусу карты, а потом ссылаются, что меньше начислили, потому что была ГЛЦ, хотя я 5 процентов считал от цены уже по ГЛЦ и всегда от ГЛЦ тоже начисляли по 5 процентов от цены.
А тут вдруг с какого-то бодуна оператор придумал, что за товар по ГЛЦ начисляют меньше.
Товар в Эльдорадо можно сдать?
Думал они только меняют, когда спрашивал, сказали на горячей возврата техники у них нет, только замена. Технически сложное устройство итп