Эльдорадо просит отменить заказ

Заказал дрель, 28 сентября, цена 1599р использовал бонусы и получил цену 1119р.
Заказ должен был приехать 2 октября, однако, второго октября вечером получаю смс что заказ задерживается, новая дата поставки 3 октября, ок, ждём.
После 3 октября наступила тишина.
Сколько не писал в поддержку, кормили обещаниями то прислать мне письмо с информацией, то обещали перезвонить втечение 2 часов.
Сегодня, 11 октября, находился недалеко от магазина, по адресу ул. Фурманова, 1Д, Красный Сулин, Ростовская обл., 346356.
Решил зайти узнать.
На входе встретила девушка, которая объяснила, что заказ пришел, однако возникли проблемы, и они его не могут принять, возникли проблемы.
Принять может директор, который сейчас на больничном и выйдет завтра, примет товар, и мне поступит смс.
Ок, довольный поехал домой.
Вечером звонят из магазина, просят отменить заказ, потому что у них какие то проблемы, просят перезаказать товар.
Однако я сразу сообщил, сейчас на товар совсем другая цена и мне это не интересно, да и кнопки отмены заказа в личном кабинете нет.
Сказали сейчас посовещаются с директором и перезвонят.
Через несколько минут звонит оператор с Московского номера и как не в чем не бывало сообщает, что товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ, можно сделать это прямо сейчас по телефону или в личном кабинете, на что я сказал подумаю и если что отменю в личном кабинете (статус заказа начал отображаться как "изменён" требуется подтверждение клиента и появилась красная кнопка отменить)
У кого такое было уже?