Эльдорадо пытается отметить заказ

Поделился(-ась)

александр_сергеевич6Lc

Комментировать

Подробнее о скидке

Заказал дрель metabo по хорошей цене, через 5 дней звонок,просят согласиться на отмену заказа так как нет в наличии на складе,я отказал.Позвонил в техподдержку,товар есть в наличии но по моему заказу предлагают перезаказать по другой цене(7200),создали обращение.Это только меня так разводят или для них это нормально?

Telegram VK

12 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

NoobMaster69

больше 2 лет

Эти псы мне также звонили , мол детского автокресла которое вы заказали и оплатили нет в наличии. Я говорю мне без разницы что у вас там, я буду ждать пока к вам его привезут на склад. На что мне ответили: это слишком долго ждать вам около двух недель...я говорю я отказываюсь отменять свой заказ, в итоге мне в трубку сказали что меня плохо слышно , сбросили трубку и отменили заказ. Итог: я накатал жалобу через горячую линию Эльдорадо, мне накинули извинительных 1500р которые я благополучно применил к заказу новому. Сами себя налюбили они на 3000 в общей сложности с этими отменами заказа...

Ответить

Ещё

александр_сергеевич6Lc

больше 2 лет

В общем сделали перезаказ,цену изменили как и была в первом заказе,посмотрим прийдёт или нет

Ответить

Ещё

Stanly

больше 2 лет

Обычная ситуация для М-видео и Эльдорадо. Писать досудебку.

Ответить

Ещё

holms1

больше 2 лет

Сбермегамаркет: "подержи моё пиво"
Касаемо их косяков в этом роде последних.

Ответить

Ещё

user555

больше 2 лет

Если товар не их, а другого продавца - то у них ошибка в цепочке доставки с самовывозом из магазина, товар выезжает в пункт назначения, но в лк изменен с намеком на отмену из-за отсутствия товара. 3 раза с конца июня перезаказывали по старой цене через поддержку. В итоге первый отмененный заказ прибыл в город, и третим перезаказом забрал его, еще и бонусы насыпали за это. Сказали разберутся почему отмена приходит.