Гудс привез не весь заказ

удалено17228307/05/2020 02:18

Да ладно! Эльдорадо нормально здесь разгрузили на S9+!

Это то да. Но у меня ситуация до тупого смешная. Они направо и налево раздают баллы, типа за регу и за сиди дома каждый день. Но вернуть мои баллы не хотят)) Которые отмели у меня, когда я к виртуальной карте привязывал пластиковую в личном кабинете. Карта привязалась, а бонусы пропали) причем бонусы были с покупок. Аргумент такой, что данные по картам не совпадают) Хотя и номер телефона и тот и этот у меня и они работают, так же как и почты) А то, что их система позволила мне привязать эту карту им пофиг, ни предупреждения не было, ничего. Идиотизм) несколько дней я названивал, ради принципа уже. Кучу жалоб и заявок оставил. Кто только не перезванивал, но кроме извинений ничего)
Но смешно, что они просто так раздают огромное количество баллов, а вернуть мое не могут) там всего-то 2700 было)

Rodnoi_7707/05/2020 02:16

Да, я тоже удивлен. Тем более после сообщений, которые писали выше. Хотя у …Да, я тоже удивлен. Тем более после сообщений, которые писали выше. Хотя у меня не было проблем ни с какими магазинами по косякам. Всегда каким то образом компенсировали. Больше всех вот выбесил спар на днях. И верх тупизма это Эльдорадо)Показать меньшеПоказать больше

Да ладно! Эльдорадо нормально здесь разгрузили на S9+!

удалено17228307/05/2020 02:12

Гудс нормально разруливает ситуации. Они единственные остались вменяемые и …Гудс нормально разруливает ситуации. Они единственные остались вменяемые и не устраивают греблю и рыбалку ни себе, ни клиентам.Показать меньшеПоказать больше

Да, я тоже удивлен. Тем более после сообщений, которые писали выше. Хотя у меня не было проблем ни с какими магазинами по косякам. Всегда каким то образом компенсировали. Больше всех вот выбесил спар на днях. И верх тупизма это Эльдорадо)

Rodnoi_7707/05/2020 01:58

Сейчас ещё зашёл в сбер, и гудс помимо возврата за ту вещь 99р перевел ещё …Сейчас ещё зашёл в сбер, и гудс помимо возврата за ту вещь 99р перевел ещё 592р) Ваще чудеса какие то)Короче зашёл в личный кабинет, я в том заказе маски ещё покупал, так вот они их отменили, как бы в подарок сделали) стоимость как раз 592р) Слушайте, а гудс реально топчик))592р и 413 бонусов)Показать меньшеПоказать больше

Гудс нормально разруливает ситуации.
Они единственные остались вменяемые и не устраивают греблю и рыбалку ни себе, ни клиентам.

Сейчас ещё зашёл в сбер, и гудс помимо возврата за ту вещь 99р перевел ещё 592р) Ваще чудеса какие то)

Короче зашёл в личный кабинет, я в том заказе маски ещё покупал, так вот они их отменили, как бы в подарок сделали) стоимость как раз 592р) Слушайте, а гудс реально топчик))
592р и 413 бонусов)

Rangooo06/05/2020 19:55

Что ты им сделал?

Выше все написал. Больше ничего

Rodnoi_7706/05/2020 19:55

Прислали 400 баллов

Что ты им сделал?

Rangooo03/05/2020 15:27

Ничего. Они тебе скажут «мы не магазин, мы маркетплейс», извинятся и пообещ …Ничего. Они тебе скажут «мы не магазин, мы маркетплейс», извинятся и пообещают стать лучше. Два раза были с ними терки. Первый раз брак, минус мои нервы и время, самостоятельный поход в магазин к продавцу. Даже ссаных бонусов не накинули. Второй раз сделал заказ, оплатил онлайн, два дня сидел ждал, приходит отмена. Смотрю, а товар уже стал дороже (был по Акции на 30% ниже), продавец тот же. Деньги вернули оперативно, в течении часа как пришла смс об отмене. На мое втфк, как по шаблону, писал выше, все спихнули на продавца, якобы товар закончился, а инфа на сайте обновляется в течение дня. Им пофиг если ты не сильно пострадал, все равно будешь у них покупать.Показать меньшеПоказать больше

Прислали 400 баллов, вернее 413. 163балла вернули за тот заказ обратно и 250 в качестве извинений

AZOV10104/05/2020 01:15

Возможно будет не лишним: Образец досудебной претензии и шаблон искового за …Возможно будет не лишним: Образец досудебной претензии и шаблон искового заявления.Я рассматривал там вопрос связанный с маркетплейсами, в частности с GoodsПоказать меньшеПоказать больше

Спасибо, гляну для общего развития, но так заморачиваться конечно же не буду) не та ситуация)

Возможно будет не лишним:
Образец досудебной претензии и шаблон искового заявления.

Я рассматривал там вопрос связанный с маркетплейсами, в частности с Goods

Короче перезвонили, сказали, что деньги перевели на карту. Я говорю, а почему нельзя было позвонить раньше, когда стало понятно, что заказ со склада уезжает не весь. Я бы тогда отказался и заказал в другом месте. Говорю ладно ещё, если бы доставка была бесплатной, мол теперь мне придется покупать эту вещь в другом месте и ещё раз оплачивать доставку по вашей вине. Спрашиваю положена ли какая то компенсация за такой косяк? Отвечает, что она просто оператор и такие вопросы не решает. Странно говорю, в озоне и беру за менее значимые косяки операторы моментально накидывают баллов. В итоге составили ещё одну претензию на компенсацию. Посмотрим че получится)

Ничего. Они тебе скажут «мы не магазин, мы маркетплейс», извинятся и пообещают стать лучше. Два раза были с ними терки. Первый раз брак, минус мои нервы и время, самостоятельный поход в магазин к продавцу. Даже ссаных бонусов не накинули. Второй раз сделал заказ, оплатил онлайн, два дня сидел ждал, приходит отмена. Смотрю, а товар уже стал дороже (был по Акции на 30% ниже), продавец тот же. Деньги вернули оперативно, в течении часа как пришла смс об отмене. На мое втфк, как по шаблону, писал выше, все спихнули на продавца, якобы товар закончился, а инфа на сайте обновляется в течение дня. Им пофиг если ты не сильно пострадал, все равно будешь у них покупать.

Вернут деньги на карту, скорее всего