Изменился вес посылки, таможня её пропускает

Решил написать конец истории, посылку таможня так и не пропустила, подержали у себя 2 недели и отправили обратно, я связался с продавцом, он посоветовал ждать окончания защиты заказа и открывать спор, я так и сделал, спор благополучно выиграл деньги вернули

Ульянов_Алексей01/11/2021 21:39

А если без шуток: видео распаковки на почте кого-то в чём-то убедит? Если д …А если без шуток: видео распаковки на почте кого-то в чём-то убедит? Если дома снять распаковку из коробки будет уже не то? И в конце концов если ты открыл посылку на почте, а там коробка помятая или что-то такое, то её ж всё равно остаётся принять и открывать спор, не сотрудникам почты же предъявлять?Показать меньшеПоказать больше

Я всегда дома снимаю распаковку, на почте можно отказаться от посылки, до вскрытия. Если ты уже взял посылку в руки, назад ты её не отдашь, даже если там шоколадка вместо телефона будет

IrinAPr01/11/2021 22:09

[Изображение] А у моей посылки до сих пор такой((((

Ну тут уже явно посылку можно не ждать

удалено23398131/10/2021 14:10

у меня вообще вот такой статус уже давно, стырили на таможне чтоль [Изображ …у меня вообще вот такой статус уже давно, стырили на таможне чтоль [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А у моей посылки до сих пор такой((((

А если без шуток: видео распаковки на почте кого-то в чём-то убедит? Если дома снять распаковку из коробки будет уже не то? И в конце концов если ты открыл посылку на почте, а там коробка помятая или что-то такое, то её ж всё равно остаётся принять и открывать спор, не сотрудникам почты же предъявлять?

Была такая штука, смотри на али статус, как будет статус «возврат посылки, заказ принят складом возвратов», открываешь спор, причину спора указываешь Транспортная компания вернула заказ, и все ок, без всяких вопросов

вернули деньги

T-85031/10/2021 13:06

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу т …Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получиласьПоказать меньшеПоказать больше

Так его никто и не заставляет нести ответственность за кого-либо. Посылка еще его собственность т.к. вы ее еще не получили. А где и кто там что спер, подменил, пусть владелец и разбирается. Вес, насколько я понял, изменился между китаем и нашими, но все сразу на наших думают, как будто во всем мире все просто кристально чисты и невинны.

muchacho31/10/2021 19:57

Поддержку али лучше выходить напрямую на оператора, в гугле можно поискать …Поддержку али лучше выходить напрямую на оператора, в гугле можно поискать как это сделать.Показать меньшеПоказать больше

Ну я и общаюсь всегда с операторами - бестолочами, толку от них ноль. Вот если бы выйти конкретно на китайских операторов, но там общаться только через переводчик

T-85031/10/2021 13:06

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу т …Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получиласьПоказать меньшеПоказать больше

Поддержку али лучше выходить напрямую на оператора, в гугле можно поискать как это сделать.

Thắng_Xuan31/10/2021 18:12

Если будешь получать, главное все на видео снимай как будешь открывать при …Если будешь получать, главное все на видео снимай как будешь открывать при сотрудниках почты, с последующим заявлением, если всё-таки стырили.Показать меньшеПоказать больше

Написано же отказано в выпуске, посылка возвращается продавцу
Все вдруг стали слепыми

Thắng_Xuan31/10/2021 18:12

Если будешь получать, главное все на видео снимай как будешь открывать при …Если будешь получать, главное все на видео снимай как будешь открывать при сотрудниках почты, с последующим заявлением, если всё-таки стырили.Показать меньшеПоказать больше

А смысл при сотрудниках вскрывать описи вложения ведь нет.

Может продавец чего напутал при отправке. Мне 2 заказанные пары наушников от продавца ушли якобы 2 с нужным весов, но при прилете в Россию уже оказалось по весу одна, о чем и было зарегестрировано на Почте России. Украсть не могли, так как целостность коробки и пакета не была нарушена, да и 2 пары в мелкий пакет не влезли бы, что и просили проверить при получении. Тормознул, и проверил тут же без видео распаковки. Но акт несоответствия уже был вместе с посылкой. Заявление о б этом 4стати, тоже написал, но чисто для почты, просто сфоткал на всякий случай. В споре продавец типа ничего не знает, отправил 2. Али принял мою сторону, так как акт несоответствия веса был зафиксирован, а в пакет 2 пары наушников никак не влезли бы. Теперь практически все посылки открываю на видео, особенно техника.

Но продавца и так карма настигла. Заказал вторые, но из за пандемии они застряли где то на границе Китая и мне вернули и деньги и наушники позже пришли уже бесплатно 👻

Если будешь получать, главное все на видео снимай как будешь открывать при сотрудниках почты, с последующим заявлением, если всё-таки стырили.

Andrey419831/10/2021 16:10

Как ты мог такое подумать, это же государственное учреждение.

вот именно что государственное

удалено23398131/10/2021 14:10

у меня вообще вот такой статус уже давно, стырили на таможне чтоль [Изображ …у меня вообще вот такой статус уже давно, стырили на таможне чтоль [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Как ты мог такое подумать, это же государственное учреждение.

удалено23398131/10/2021 15:52

как правило во всех поддержках сидят какахи, которые талдычат совсем не то, …как правило во всех поддержках сидят какахи, которые талдычат совсем не то, надо спор открыватьПоказать меньшеПоказать больше

Да я это уже давно понял, так по приколу решил спросить, думал что умное скажут, а там как обычно, зачем такая поддержка вообше нужна? Они сами ничего не знают.

T-85031/10/2021 13:06

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу т …Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получиласьПоказать меньшеПоказать больше

как правило во всех поддержках сидят какахи, которые талдычат совсем не то, надо спор открывать

Hideo_Kojima31/10/2021 15:08

Сомневаюсь, что этот кал кто-то воровать будет

скажи это работникам сортировочных центров

Сомневаюсь, что этот кал кто-то воровать будет

ALI_X31/10/2021 14:32

Открывай спор, вернут деньги

T-85031/10/2021 13:06

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу т …Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получиласьПоказать меньшеПоказать больше

Открывай спор, вернут деньги

Если таможня не выпускает, то возможно была перепутана декларация на каком то этапе. По разнице веса попала на проверку, а там другой товар. Возможно кому-то едет (или также застопорили) смарт. Но что делать хз, скорее всего ждать. Пока или срок не отвалится, либо не придет запрос на доки

Так и есть, похоже телефона там нет

Как раз смартфон примерно 210гр и весит,
Хорошо хоть, на 200гр вам не положили шоколада, тогда бы ещё труднее было, после принятия заказа или отказ на почте

у меня вообще вот такой статус уже давно, стырили на таможне чтоль

Ну если таможня не пропустит, посылка вернётся отправителю, а после окончания срока откроешь спор, что посылка не доставлена и по факту тебе должны вернуть деньги.

T-85031/10/2021 13:06

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу т …Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получиласьПоказать меньшеПоказать больше

Лучше целиком, да, тут блин не угадаешь

Ber_Sek31/10/2021 13:05

Привет, следи дальше, но такое изменение веса конечно же не должно быть( Ск …Привет, следи дальше, но такое изменение веса конечно же не должно быть( Сколько читал бадания людей с продавцом и али по таким поводам, окончательного понимания выхода из такой ситуации не нашёлПоказать меньшеПоказать больше

Поддержка али уже ответила, что продавец не несёт ответственности за нашу таможню. Да лучше бы целиком посылку украли и всё! А так фигня какая-то получилась

Возможно её просто вернут обратно

Привет, следи дальше, но такое изменение веса конечно же не должно быть(
Сколько читал бадания людей с продавцом и али по таким поводам, окончательного понимания выхода из такой ситуации не нашёл