Домашняя страница/Задать вопрос/На Aliexpress проиграл спор, нет товара и нет денег.
К сожалению, срок действия этой скидки истек 12 январь, 2022.
Опубликовано почти 3 года назад

На Aliexpress проиграл спор, нет товара и нет денег.

Поделился(-ась)
МойДругТигр

Подробнее о скидке

До НГ, заказал электро щетку зубную, продавец вместо моего адреса, отправил заказ на другой. Доставка должна быть курьером ИМЛ, а по факту надо было ехать в пункт самовывоза. В итоге я не забрал до крайней даты заказ и его отправили назад. Я открыл спор с продавцом, но али закрыл спор с компенсацией мне 0 рублей. Написал продавцу, он ответил что как придет заказ обратно, так и вернем, но заказ закрыт и спор закрыт. Кто ни будь сталкивался с таким? как эту ситуацию решить?
Категории :
15 комментариев
отсортированы по
default-user-240276
Написать комментарий..
Ученик
МойДругТигр
почти 3 года
Solodov11/01/2022 12:37

Если решение по спору али вынесло окончательное, а не предварительное, то у …Если решение по спору али вынесло окончательное, а не предварительное, то уже ничего не поделать. Можно попробовать чарджбэк сделать, но тогда быть морально готовым, что этот аккаунт уйдет в бан. Да и продавцу она обратно, не уверен что дойдет, ведь пересыл должен быть кем-то оплачен, и он дороже в разы будет стоить, чем из Китая к нам. Мне новогодний заказ через IML тоже пришлось забирать самому, сказали запарка не хватает курьеров, пришлось самому ножками забрать заказ.


Написал аппеляцию, ну вряд ли она поможет.

max3611/01/2022 14:11

Мне отправляли назад,но не продавцу в Китай,а на склад IML который в другом …Мне отправляли назад,но не продавцу в Китай,а на склад IML который в другом городе,через неделю машина курьерская вновь развозит заказы,у них такая политика,может у вас такая же ситуация.


Посмотрел щас по треку. 7 января опять был заказ у курьера, а потом опять статус что отправлен обратно. Глючный имл. До них не дозвониться не дописаться.
Скаут
max36
почти 3 года
Мне отправляли назад,но не продавцу в Китай,а на склад IML который в другом городе,через неделю машина курьерская вновь развозит заказы,у них такая политика,может у вас такая же ситуация.
Скаут
Solodov
почти 3 года
Если решение по спору али вынесло окончательное, а не предварительное, то уже ничего не поделать. Можно попробовать чарджбэк сделать, но тогда быть морально готовым, что этот аккаунт уйдет в бан. Да и продавцу она обратно, не уверен что дойдет, ведь пересыл должен быть кем-то оплачен, и он дороже в разы будет стоить, чем из Китая к нам.
Мне новогодний заказ через IML тоже пришлось забирать самому, сказали запарка не хватает курьеров, пришлось самому ножками забрать заказ.
Ученик
МойДругТигр
почти 3 года
щас попробую. спасибо
Скаут
nick_pogo
почти 3 года
Попробуй чарджбэк и напиши в группе Алика в ВК
Новичок
dajekej300_zoeyy
почти 3 года
удалено35019511/01/2022 06:27

Открыть аппеляцию. Хз что ты там открывал и по какой причине, может и там в …Открыть аппеляцию. Хз что ты там открывал и по какой причине, может и там все сроки похерил пустив на самотёк как и доставку или открой чарджбэк в банке.


По чарджбеку тоже вопрос: есть такие замечательные банки, которые отправят решать вопрос с продавцом с фразой "ну он же вам не отказал ещё в возврате"
Новичок
dajekej300_zoeyy
почти 3 года
temp11/01/2022 09:29

Наивный вы человек, раз думаете, что поддержка всегда может и хочет помочь. …Наивный вы человек, раз думаете, что поддержка всегда может и хочет помочь. Им может быть совершенно по

Вода камень точит
Ученик
temp
почти 3 года
dajekej300_zoeyy11/01/2022 07:31

Не надо тупить было и апеляцию на Али открывать сразу и долбить техподдержк …Не надо тупить было и апеляцию на Али открывать сразу и долбить техподдержку, чтоб они разобрались в сути спора:есть условия заказа и если продавец их не выполнил, то это не твоя вина.Возврат по заказу продавец уже не сделает, если только у него есть интернет-магазин и ты оформишь заявление на возврат с указанием счета для возврата


Наивный вы человек, раз думаете, что поддержка всегда может и хочет помочь. Им может быть совершенно по
Скаут
Andrew67rus
почти 3 года
Думаю все бессмысленно, вы не получили заказ (Али это видет), не факт что посылка вернётся (потеряется) продавцу.
Скаут
Afonasiy
почти 3 года
МойДругТигр11/01/2022 08:52

по имл трек бился как просрочен и ушел на склад.


Сейчас уже поздно давать советы - по уехавшим назад посылкам споры надо открывать не раньше как по трек у будет видно, что посылка едет назад. Если еще не позно - подавайте апеляцию,
Ученик
МойДругТигр
почти 3 года
Биткойн_Абрамович_Чпокман11/01/2022 07:13

Надежд мало конечно, но нужны подробности, как спор открывал, какая причина …Надежд мало конечно, но нужны подробности, как спор открывал, какая причина, что продавец отвечал, что али.


Магазин: OCLEAN Official Store
Открыл спор чисто на возврат денег так как по имл трек бился как просрочен и ушел на склад.

dajekej300_zoeyy11/01/2022 07:31

Не надо тупить было и апеляцию на Али открывать сразу и долбить техподдержк …Не надо тупить было и апеляцию на Али открывать сразу и долбить техподдержку, чтоб они разобрались в сути спора:есть условия заказа и если продавец их не выполнил, то это не твоя вина.Возврат по заказу продавец уже не сделает, если только у него есть интернет-магазин и ты оформишь заявление на возврат с указанием счета для возврата


Я делал заказы не первый раз и споры открывал, а вот с такой странной ситуацией столкнулся в первые
Новичок
dajekej300_zoeyy
почти 3 года
Не надо тупить было и апеляцию на Али открывать сразу и долбить техподдержку, чтоб они разобрались в сути спора:есть условия заказа и если продавец их не выполнил, то это не твоя вина.
Возврат по заказу продавец уже не сделает, если только у него есть интернет-магазин и ты оформишь заявление на возврат с указанием счета для возврата
Скаут
Kuku4
почти 3 года
Заказ вернётся к ним и будет возврат
Надежд мало конечно, но нужны подробности, как спор открывал, какая причина, что продавец отвечал, что али.
Скаут
удалено350195
почти 3 года
Открыть аппеляцию. Хз что ты там открывал и по какой причине, может и там все сроки похерил пустив на самотёк как и доставку или открой чарджбэк в банке.
default-user-240276
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.