Помогите советом с Алиэкспресс

В конце прошлого года приобрел такой комплект на Али. Три месяца всё было хорошо, но в один момент комп выключился и больше не включался. Методом тыка выяснил что что-то с материнкой, копил новую в ДНС, а эту хочу вернуть продавцу. Именно вернуть плату из комплекта, а процессор оставить. Продавец вроде бы и не против принять часть заказа обратно, но просит различные видео, не всегда осуществимые (например снять собранный комп и при этом показать серийник платы, который в собранном состоянии не виден). В последнем запросе попросил поставить процессор и видеокарту и что-то где-то замкнуть отверткой. Я отказался, так как комп уже собран с новой платой, да и что-то замыкать, дабы не спалить что-то еще, опасаюсь. Он предложил отправить плату ему за мой счет для диагностики, но блин, от 2000 руб. доставка стоит. Да и не факт что он будет выявлять неисправность и просто скажет что плата работая.

Может кто-то может посоветовать как быть в этой ситуации? Стоит ли писать в поддержку Али, и если да, то что. Мало ли, может кто-то попадал в подобную ситуацию.