Проблемы с матрицей ноутбука (мерцание/артефакты?)

Продал челу ноут доставкой Яндекса, без встречи, по полной предоплате. Я снял 2х минутное видео, где показывал ему что все работает, открывал и закрывал ноут, все было отлично. (Снимал видео минут за 5 до отправки)
Вынес курьеру, он уехал. Через минут 20-30 пишет покупатель и скидывает видео (скрин показан).
Я в недоумении, ведь я ему скинул видос, где все отлично.
Я предполагаю, что отходит шлейф матрицы, т.к если его поставить в определенное положение, то экран ведёт себя корректно, без искажений. То есть, дело не в видеокарте. Несколько дней назад я играл на нем, он был под нагрузкой, но температура не переваливала за 65. Поэтому и думаю, что дело не в карте.
В общем, нужно как-то помочь человеку и нужен ваш совет, что это может быть? Может кто-то сталкивался с этим ещё ?
P.s такие искажения появились как только он открыл и включил ноут.