Продавец Али отказывается отправлять заказ, утверждает, что слишком низкая цена. Как поступить, чтобы товар был отправлен?

удалено14248915/11/2019 23:02

Тоже заказал 11.11 и прод морозится. В лс даже не читает. Каждый день уже п …Тоже заказал 11.11 и прод морозится. В лс даже не читает. Каждый день уже продлеваю обработку. (3 дня первоначально он срок отправки поставил)[Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Добрый вы

Тоже заказал 11.11 и прод морозится. В лс даже не читает. Каждый день уже продлеваю обработку. (3 дня первоначально он срок отправки поставил)

Марина_з15/11/2019 22:57

Спасибо, завтра попробую

Расскажите об успехах. Интересно, насколько рабочая схема

Slamdozer15/11/2019 22:54

Разводила обычный,знает,что ничего ему не будет.В лучшем случае вам просто …Разводила обычный,знает,что ничего ему не будет.В лучшем случае вам просто вернут деньги.Заставить вряд ли получится,да и до поддержки не достучаться.Они только споры рассматривают.Можете в принципе на странице с товаром пожаловаться на него и описать причину и Али реагирует.Я так абузил объявления где ценники заниженные раз в 20.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Это на сайте, в приложении не вижу такого на странице товара?

Skido15/11/2019 22:50

Вот этот гайд по общению с ботом пробовали?)https://alipro …Вот этот гайд по общению с ботом пробовали?)https://aliprosto.com/sluzhba-podderzhkiПоказать меньшеПоказать больше

Спасибо, завтра попробую

Кіт15/11/2019 22:52

Так он и не отправит, а заказ будет висеть пока сам не отменишь.

Он не будет висеть, по истечении срока отправки заказа, заказ закроется и вернут деньги

Разводила обычный,знает,что ничего ему не будет.В лучшем случае вам просто вернут деньги.Заставить вряд ли получится,да и до поддержки не достучаться.Они только споры рассматривают.Можете в принципе на странице с товаром пожаловаться на него и описать причину и Али реагирует.Я так абузил объявления где ценники заниженные раз в 20.

Так он и не отправит, а заказ будет висеть пока сам не отменишь.

Марина_з15/11/2019 22:47

В чат писать нет смысла к сожалению, там отвечает бот

Вот этот гайд по общению с ботом пробовали?)
aliprosto.com/slu…hki

Марина_з15/11/2019 22:47

В чат писать нет смысла к сожалению, там отвечает бот

Не знаю, как сейчас, но раньше было так, что если ответить, что автоматический ответ не оказался полезным, сай перенаправлял на страницу обраттной связи

Skido15/11/2019 22:46

Форму так и не нашёл. Видимо, заменили на чат. Возможно от него толку не бу …Форму так и не нашёл. Видимо, заменили на чат. Возможно от него толку не будет, но лучше написать во все возможные места, лишним не будет, как по мне)https://gcx.aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm?pageId=131825&_param_digest_=72f07da35af3b36ab6a3ea03a634f523&extParam1=9206034&extParam2=20518351Показать меньшеПоказать больше

В чат писать нет смысла к сожалению, там отвечает бот

Форму так и не нашёл. Видимо, заменили на чат. Возможно от него толку не будет, но лучше написать во все возможные места, лишним не будет, как по мне)
gcx.aliexpress.com/ae/…351

Марина_з15/11/2019 22:19

Это куда? [email protected]?

НА сайте в "труднодоступном месте" где-то В своё время нашёл. Сейчас поищу)

Skido15/11/2019 22:18

В тех. пожжержку али пробовали писать?

Это куда?
aliexpress@notice.aliexpress.com?

В тех. пожжержку али пробовали писать?