Подробнее о скидке
Здравствуйте. Купил телефон в Мвидео полтора месяца назад. Оформил заказ за день, до того как на данную позицию начали давать промокоды, а оплатил и забрал с магазина на 2 день акции, когда уже активно их всем давали. Меня в итоге магазин отфутболил и так и не выдал промокод, хотя поддержка говорила, что промик 100% дадут, не переживайте. Покупал только из-за этого промокода телефон. Подскажите, реально как-то добиться от них промокода или хотя бы вернуть телефон и получить деньги назад за него? Обращения писал и лично и на почту 24mvideo.
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
135453° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
247° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
106° Посоветуйте мышь до 3к
yy7sgvyqcd778
109° Клуб любителей кислотных GIF'ок
Jels0mino
Показать все
Купил телефон galaxy a6+ за 18000
Проходил с ним неделю. И начались скидки на него по купонам.
В итоге пошел в магазин, сдал его, якобы не подошёл по размеру и через три дня пришёл ответ что можете забрать деньги.
В итоге вернул себе 18000 и с купонами купил такой же, но за 13500))))
А вернул по акции : обмен и возврат без проблем.
Конечно принимать не особо хотели, но приняли
Нужно доверять только себе, читая их полные условия акций. Я лет пять назад так уже обжегся.
Я оформил и оплатил онлайн акционный товар за который давали дополнительные баллы.
Спустя 2 дня пришел в магазин и забрал заказ.
Акционные баллы не начислили потому что.... винмание(!)... заказ нужно было забрать из магазина до окончания акции!
И когда я перечитал весь мелкий шрифт в условиях акции - там действительно были написаны такие условия.
Дело в том, что поддержка заверила, что дадут промик. И в магазине сказали, что дадут промик. Поэтому не думал даже, о том, что отменить надо заказ
2. Отказ в Возврате и обмене товаров надлежащего качества регламентируются 25 ст зозпп, и перечнем непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату. Магазин имеет полное право вам отказать
Поэтому тут вы не правы
По идеЕ*
Кстати он и сейчас в наличии" моя переписка с службой поддержки м-видео. Магазин "нам не все равно" оправдывает только лозунг в отношении себя.
Надо не претензии писать, а фактически сдавать товар.
Поздняк уже. Забей.
Я им претензию на возврат написал на 7 день после покупки. Меня футболят до сих пор.
Да, но он лежит просто и пылится. Не пользуемся.