Спор на AliExpress

Поделился(-ась)

Alex_G1

Комментировать

Подробнее о скидке

Подскажите, у кого есть подобный опыт, если в течении 10 дней посылка не трекается (точнее статус не меняется с PACKED FOR PICKING UP) т.е. продавец, скорее всего дал левый трек, имеет смысл открывать спор сразу или необходимо ждать до конца срока защиты прав покупателя?

Telegram VK

8 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Alex_G1

почти 4 года

Спасибо всем.

Ответить

Ещё

удалено210187

почти 4 года

Только ждать конца защиты. Смысла нет. Сейчас поддержка на стороне продавца. Из личного, 2 посылки не пришли за 90 дней. Треки не отслеживаемые по России. Открыл споры на следующий день после конца защиты, так как ранее не давало открыть спор с формулировкой «мы видим, что груз уже в пути». Так даже после открытия спора Али вынес вердикт - ожидайте ещё 5 дней [вдруг придет]. Только после этих 5 дополнительных дней, плюс защитные 90 дней, Али принял спор в мою пользу.

Ответить

Ещё

Alex_G1

почти 4 года

Да там понятно что не так. Заказывал по супер заниженной цене, скорее всего просто не отправил.

Ответить

Ещё

dkrkcf

почти 4 года

dkrkcf06/12/2020 13:10
Часто бывало что приходило с другим треком, нежели указан в карточке заказа …Часто бывало что приходило с другим треком, нежели указан в карточке заказа. Проды видимо что-то мутят оптимизируют.Ещё бывало что отправлял скажем через месяц, обновлял трек.Можно проду написать уточнить что не так

В целом открывать спор предварительно не связавшись с продом - моветон. Попахивает началом войны без ее объявления. Вы же не хотите поступать как Гитлер?

Ответить

Ещё

dkrkcf

почти 4 года

Часто бывало что приходило с другим треком, нежели указан в карточке заказа. Проды видимо что-то мутят оптимизируют.
Ещё бывало что отправлял скажем через месяц, обновлял трек.
Можно проду написать уточнить что не так