В продолжении темы "Мегамаркет заберет бонусы?"

У меня тоже самое. Вернул оперативную память, причем возврат делал через Мегамаркет. На момент оформления возврата баллы заморозили, а как возврат сделали и деньги на карту вернули, бонусы разомрозили и в итоге на 5тысяч бонусов я в плюсе.

Но почему тогда бонусы не списали?

Ну так тебе возврат сделали - товар у тебя остался. За что должны были списать бонусы?
Списали бы если ты возврат денег сделал бы.

Прошел месяц. Бонусы не списали, в минус не ушли. Кроме того, я ими на мегамаркете матрас оплатил полностью. Ситилинк оформил телек как возврат, хотя я на стойке у консультанта сказал, что мне нужна замена, а не возврат. Он сказал, что всё ок, просто у них такая форма отмены товара. Телек мне тут-же такой же из подсобки новый отдали, чего я не ожидал, думал еще пару недель на это уйдет. В личном кабинете мегамаркета появилась отписка, мол, мы сожалеем что вам попался брак и т.д., т.е. они в курсе. Но почему тогда бонусы не списали? Может у них есть связь по внутренним каналам с магазином, что мне не деньги, а товар заменили? В любом случае я остался и с новым телеком и баллами. Фиг знает, может через 2 месяца меня блокнут, тогда я сюда отпишусь.