Возвращаются ли бонусы м видео при отмене заказа?

Только что с такой ситуацией столкнулся, заказ делал 21, отменили вчера 31 в этот же день сгорала часть бонусов, вот все вернули кроме этих бонусов. Автоматом не вернулись короче, только после звонка в тех поддержку

Чуня20/05/2020 09:36

У самого такая же проблема сейчас. Не могу попасть в магазин, чтобы забрать …У самого такая же проблема сейчас. Не могу попасть в магазин, чтобы забрать заказ. На момент заказа сроки использованных бонусов уже подходили, т.е. сейчас они просроченные. В сети попадалось, что при отмене эти бонусы вернуться и сгорят не сразу, а на следующий день. У кого нибудь был опыт повторного применения возвращённых просроченных бонусов?Показать меньшеПоказать больше

Да, я так продлевал жизнь подаренным бонусам: делал заказ с самовыврзом, с оплатой в магазине. Когда заказ приехал в магазин, я максимально продлевал срок хранения, в последний день отменил заказ - бонусы вернулись в полном объеме сразу же на счет. Но срок их жизни - только текущий день. Но это не беда, потому что я оформил еще один заказ с этими де бонусами и получил еще +5-7 дней. Потом после 7 дней я оформил уже окончательный заказ, отменив второй ненужный заказ)

У самого такая же проблема сейчас. Не могу попасть в магазин, чтобы забрать заказ. На момент заказа сроки использованных бонусов уже подходили, т.е. сейчас они просроченные. В сети попадалось, что при отмене эти бонусы вернуться и сгорят не сразу, а на следующий день. У кого нибудь был опыт повторного применения возвращённых просроченных бонусов?

Вернутся любые бонусы

Что произойдет с Бонусными рублями, если я верну покупку?
"Бонусные рубли, которые вы получили за покупку, будут списаны с вашего счёта при возврате. Бонусные рубли, которые были использованы при оплате покупки, вернутся в полном объеме на ваш бонусный счёт."
mvideo.ru/mvi…faq

Если бонусы были временные и к отмене заказа срок истек, тогда бонусы сгорают.

Если это не подарочные, хотя они тоже у меня до конца дня возвращались

Должны, я обычно так жизнь бонусам продлеваю