Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат товара в ситилинк.
Опубликовано больше 3 лет назад

Возврат товара в ситилинк.

Поделился(-ась)
MikhailKarpov

Подробнее о скидке

Здравствуйте, подскажите взял комплект в ситилинке смартфон + mi band 4 NFC, возможно ли отказаться от mi band 4 , магазин отказал, ссылаясь на оферту. Законный ли отказ?
60 комментариев
отсортированы по
default-user-199653
Написать комментарий..
Ученик
удалено366840
больше 3 лет
БольшойБрат11/08/2021 21:20

А если телефон украли/потеряли ??


А если бы у бабушки был, она была бы дедушкой.
Скаут
БольшойБрат
больше 3 лет
удалено36684011/08/2021 21:16

Ну как бы тогда сдавайте вместе с телефоном


А если телефон украли/потеряли ??
Скаут
bormajor
больше 3 лет
@team не хватает смайла рукалицо, прям очень нужен, во многих ситуациях, в диалогах.
Ученик
удалено366840
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 21:15

Но оферта противоречит, возврату товара в течение 7 дней.


Ну как бы тогда сдавайте вместе с телефоном
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
удалено36684011/08/2021 21:10

А на сайте было. Сайт является как бы офертой.


Но оферта противоречит, возврату товара в течение 7 дней.
Ученик
удалено366840
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 21:09

Но в чеке, нет не слова про акцию, просто 2 товара разными ценами


А на сайте было. Сайт является как бы офертой.
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
удалено36684011/08/2021 21:07

Ну тогда вы купите тлф за полную стоимость т. к это акция.


Но в чеке, нет не слова про акцию, просто 2 товара разными ценами
Ученик
удалено366840
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 21:03

Акция выгодный комплект, в чеке разными ценами товар.


Ну тогда вы купите тлф за полную стоимость т. к это акция.
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
удалено36684011/08/2021 21:02

А что значит вы взяли комплект? Это вы покупали по отдельности или взяли т …А что значит вы взяли комплект? Это вы покупали по отдельности или взяли тлф, а браслет шёл как подарок или ещё как то по другому?


Акция выгодный комплект, в чеке разными ценами товар.
Ученик
удалено366840
больше 3 лет
А что значит вы взяли комплект? Это вы покупали по отдельности или взяли тлф, а браслет шёл как подарок или ещё как то по другому?
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Kerk11/08/2021 19:44

Я имею ввиду по результату, а не действию


Так там и действие и результат)
Либо Ситилинк пойдёт на встречу и удовлетворит претензию либо через суд, тк в чеке нет ни слова об акциях, а их внутренняя политика не может пересекаться с законом и быть выше него!
Скаут
Kerk
больше 3 лет
bormajor11/08/2021 19:42

Претензией. Я выяснил)Можно ещё в другой магаз попробовать. Только кассовый …Претензией. Я выяснил)Можно ещё в другой магаз попробовать. Только кассовый чек берите, без товарного(в товарном скидка указана)


Я имею ввиду по результату, а не действию
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Kerk11/08/2021 19:33

Дак я не осуждаю. Самому интересно на реальном кейсе как такой вопрос в Сит …Дак я не осуждаю. Самому интересно на реальном кейсе как такой вопрос в Ситилинке решается


Претензией. Я выяснил)
Можно ещё в другой магаз попробовать. Только кассовый чек берите, без товарного(в товарном скидка указана)
Скаут
Kerk
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 19:09

Я не настаиваю, хотел узнать насколько правомерен отказ в возврате. Понятно …Я не настаиваю, хотел узнать насколько правомерен отказ в возврате. Понятно, что мне выгоднее будет вернуть. Но и так не плохо


Дак я не осуждаю. Самому интересно на реальном кейсе как такой вопрос в Ситилинке решается
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
Kerk11/08/2021 18:57

Вы делаете акцент не на том. Главное в вопросе ТС то , что покупался компле …Вы делаете акцент не на том. Главное в вопросе ТС то , что покупался комплект. И наверняка со скидкой за счёт именно комплекта.


Я не настаиваю, хотел узнать насколько правомерен отказ в возврате. Понятно, что мне выгоднее будет вернуть. Но и так не плохо
Ученик
Misanthrope
больше 3 лет
Kerk11/08/2021 18:57

Вы делаете акцент не на том. Главное в вопросе ТС то , что покупался компле …Вы делаете акцент не на том. Главное в вопросе ТС то , что покупался комплект. И наверняка со скидкой за счёт именно комплекта.


Да 100% чувак так сэкономить решил.
Скаут
Kerk
больше 3 лет
Вы делаете акцент не на том. Главное в вопросе ТС то , что покупался комплект. И наверняка со скидкой за счёт именно комплекта.
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Это интернет заказ. Подлежит возврату в течение 7 дней
Мики бред пишет, инфа сотка
Филантроп
Loki3D
больше 3 лет
удалено12072111/08/2021 17:05

Есть расширенное трактование интернет заказа, если пункт выдачи интернет з …Есть расширенное трактование интернет заказа, если пункт выдачи интернет заказов оборудован витринами с товаром то это не подпадает под возврат 7 дней. Это считается как офлайн магазин, хотя заказ и оформлен через инет.Для примера купи в мвидео через инет самсунг галакси, забери домой из магазина а потом попытайся вернуть. Это бесполезняк будет. С ситилинком тоже самое, проканает если магазина офлайн ситилинка нет вообще, и заказ курьер привез или пункт выдачи без витрин с товаром


Бред. Возвращал и в мвидео, и в связной, и дохрена куда еще.
Ученик
Zhmih
больше 3 лет
удалено12072111/08/2021 17:05

Есть расширенное трактование интернет заказа, если пункт выдачи интернет з …Есть расширенное трактование интернет заказа, если пункт выдачи интернет заказов оборудован витринами с товаром то это не подпадает под возврат 7 дней. Это считается как офлайн магазин, хотя заказ и оформлен через инет.Для примера купи в мвидео через инет самсунг галакси, забери домой из магазина а потом попытайся вернуть. Это бесполезняк будет. С ситилинком тоже самое, проканает если магазина офлайн ситилинка нет вообще, и заказ курьер привез или пункт выдачи без витрин с товаром


Можно источник на трактовку?
Скаут
удалено120721
больше 3 лет
bormajor11/08/2021 16:40

Вот эксперты выше смотрю подъехали)Любой товар можно сдать/вернуть в магази …Вот эксперты выше смотрю подъехали)Любой товар можно сдать/вернуть в магазин, в том числе сложнотехнический, если заказ был сделан через инет. В течении 7 дней.Только вот не лояльные там сотрудники и придётся писать писулю или общаться с руководством магаза, чтобы они на встречу пошли… или претензия!


Есть расширенное трактование интернет заказа, если пункт выдачи интернет заказов оборудован витринами с товаром то это не подпадает под возврат 7 дней. Это считается как офлайн магазин, хотя заказ и оформлен через инет.

Для примера купи в мвидео через инет самсунг галакси, забери домой из магазина а потом попытайся вернуть. Это бесполезняк будет. С ситилинком тоже самое, проканает если магазина офлайн ситилинка нет вообще, и заказ курьер привез или пункт выдачи без витрин с товаром
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Вот эксперты выше смотрю подъехали)
Любой товар можно сдать/вернуть в магазин, в том числе сложнотехнический, если заказ был сделан через инет. В течении 7 дней.
Только вот не лояльные там сотрудники и придётся писать писулю или общаться с руководством магаза, чтобы они на встречу пошли… или претензия!
Скаут
NJay_
больше 3 лет
удалено12072111/08/2021 15:52

Сложно загуглить закон о защите прав потребителей? Ст.25 кажется по памяти …Сложно загуглить закон о защите прав потребителей? Ст.25 кажется по памяти Сложно бытовой товар возврату не подлежит. Как и предметы личной гигиены. Исключение - если это интернет заказ без офлайн магазина, тогда не распечатанный товар имеешь право вернуть по причине "не подошел или передумал". Там уже другая статья. Но это если без офлайн магазина, курьер привез допустим.


ситилинк интернет магазин, в течении 7 дней можно любой товар вернуть.
Специально тянут время, не хотят принимать. пиши претензию и подписывай у них. а то 7 дней пройдут и там уже без шансов
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
удалено12072111/08/2021 15:52

Сложно загуглить закон о защите прав потребителей? Ст.25 кажется по памяти …Сложно загуглить закон о защите прав потребителей? Ст.25 кажется по памяти Сложно бытовой товар возврату не подлежит. Как и предметы личной гигиены. Исключение - если это интернет заказ без офлайн магазина, тогда не распечатанный товар имеешь право вернуть по причине "не подошел или передумал". Там уже другая статья. Но это если без офлайн магазина, курьер привез допустим.


Но это и есть интернет заказ
Скаут
удалено120721
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 15:50

Товар даже не вскрывался


Сложно загуглить закон о защите прав потребителей? Ст.25 кажется по памяти
Сложно бытовой товар возврату не подлежит. Как и предметы личной гигиены.
Исключение - если это интернет заказ без офлайн магазина, тогда не распечатанный товар имеешь право вернуть по причине "не подошел или передумал". Там уже другая статья. Но это если без офлайн магазина, курьер привез допустим.
Искатель
удалено241896
больше 3 лет
MikhailKarpov11/08/2021 15:50

Товар даже не вскрывался


Это никого не волнует. Ситилинк не лояльный магазин.
Критик
MikhailKarpov
больше 3 лет
удалено24189611/08/2021 15:46

Технически сложный товар. Только через экспертизу.


Товар даже не вскрывался
Искатель
удалено241896
больше 3 лет
bormajor11/08/2021 15:24

Смотря что в чеке. Комплект? Вряд ли. Отдельные позиции? Тогда смело в друг …Смотря что в чеке. Комплект? Вряд ли. Отдельные позиции? Тогда смело в другой магаз(благо их много) и просто говоришь- купил, оказалось не надо.Это если конечно не хочешь через претензию, разговоры с руководством и тд. в магазе, где покупал изначально


Технически сложный товар. Только через экспертизу.
Искатель
удалено241896
больше 3 лет
Скиньте, пожалуйста, ссылку на их оферту. Что-то сколько пытался, так и не смог найти.
Скаут
bormajor
больше 3 лет
Смотря что в чеке. Комплект? Вряд ли. Отдельные позиции? Тогда смело в другой магаз(благо их много) и просто говоришь- купил, оказалось не надо.
Это если конечно не хочешь через претензию, разговоры с руководством и тд. в магазе, где покупал изначально
default-user-199653
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.