WB Платный возврат для всех !!

Этим wb не пользовался с 2015, потом хотел ввостановить аккаунт со старым емаилом телефон уже сменился, а вход стал только по смс. Обращался в поддержку по поводу отвязки емаила или востановления аккаунта, все попытки оказались бессмысленны, самая отсталая поддержка во всем интернете незнают что делать, даже хуже авито, и набирают их через hh с копеечной зарплатой по самозанятости. По пеперу узнал что часто товар вообще не отправляют. Что еще ждать от такого отношения к клиентам, и работникам? Наверное это к лучшему что так и не смог ввостановить аккаунт, они еще и законы РФ в сфере потребительства нарушают получается, да и не только. Сочувствую тем кто сталкивался с этим wb. Это называется максимальная прибыль, с отсутсвием любых обязательств.

А я вот одного не пойму - а как же наше законное право на возврат в течении 14 дней?

Лучше бы они с ИПэшников за доставку меньше драли, чем с клиентов доп средства удерживать.
На ВБ люди часто покупали одежду, которую без примерки не купишь. А так как со шмотьем с размером хрен угадаешь, то приходится перезаказывать или заказывать сразу в нескольких размерах.
Я понимаю, что есть люди, которые по 50 заказов за раз делают и ничего не выкупают. Но от таких хорошо действует предоплата. Введите предоплату для всех и всякие мудени сами отвалятся. Я всегда покупал по предоплате и никаких проблем не было. А теперь платить за возврат я из принципа не стану. Есть и другие маркетплейсы

Этот маркет действителен все быстрее скатывается в помойку

Забрал свой несчастный аэрогриль
И это скорее всего заключительный заказ ....
Да кстати разговаривал с работником пункта , дела плохи , народ есть ,ну очень мало.... Сами сотрудники думают что платный возврат скоро отменят
А пока всем дам совет : воздержитесь от покупок на WB хотя бы на время , дайте им понять потери из-за всего этого !! Иначе так ничего и не отменят ,так и будете покорно платить за брак и неверную таблицу размеров .

Поэтому и хозяйка стала миллиардершой! Просто надо забыть за велб на годик,а там многое изменится!

Ну, тем, кто думал, что им бесплатно будут возить горы одежды, дабы вы её просто посмотрели, я советую чесать на рынок. Там можно даже померить и сфоткаться.

150 независимо от суммы и процента выкупа это жесть

похороните вы этот сраный магазин уже

Надо крутиться) ипотека, дискотека... 😄

Только на новые заказы распространяется или даже на те, что уже в пункте выдачи?

Не знаю, по-моему враньё, с меня за триммер 1000 рублей 5 дней назад сняли за обратную пересылку, притом что мне прислали брак, который я в пункте выдачи увидел

У меня на работе соседи ВБ. Если толпы стояли еще 2 дня назад, сейчас тишина

Так не надо катать туда сюда. Заказал бери... Ну закажешь 2-3 пары, одну возьмёшь. Нормально..
А то были кадры по 40 платьев заказывали, половину не мерил и, или вообще не забирали. 😄
Вот и хорошо, я поддерживаю! Инициативу, а за крупный груз, 1к! ✌️

Вполне закономерное явление, а то народ повадился заказывать в пункты выдачи целые филиалы магазинов по количеству товаров, а брать потом только что-то одно, или вообще не брать. А катать по стране всё это конечно бесплатно, по их мнению

Яб на вашем месте во-первых, все-таки ознакомился с ЗоЗПП, ну хотябы со ст.26.1 А во-вторых уже составил бы парочку образцов заявлений. Не важно, как развивается ситуация в пункте выдачи (тут аналогично с любыми аналогичными магазинами), заполняете данными шаблончик дома, попивая чаек на расслабоне, отправляете его на почту [email protected], дублируете через сайт в чате(т.к.только в чате можно приложить фоточку заявы) и создаете тикет им с описанием того, что вы им уже все отправили. По закону данные действия нужны для досудебного урегулирвоания, чтобы продаван потом не сказал, что он типа ниче не знает, по закону вы в любой удобной для вас форме имеете право выдать ему претензию. У него есть жесткий срок на возврат денег (10 ДНЕЙ !!!), а потом неустойка и куча всяких плюшек. А потом его уже будет головная боль, как забрать у вас этот товар (по факту вернете в пункт выдачи без холостых хождений туда-сюда). Если же продавай пошел неадекватной дорогой - ну этож хорошо ! Делаете заявление в суд с кучей бонусов, включая моральный вред миллон рублей(и пофиг,что судья потмо порежет), сейчас все через госуслуги можно оформить удаленно и практически никуда ходить не надо.

ЗЫ: Отдельно отмечу незаконность взятия мзды за возврат. Согласно той же ст.26.1 последнего абзаца, платить вы будете если только продавец понесет расходы за доставку от потребителя, но т.к. вы сами ему (на ПВЗ) его предоставите, то расходов нет, ну если только канеш не приедут грузчики прям к вам домой забирать холодильник например.

Пока не коснулось всех с большим процентом выкупа, мало кто задумывался о тенденции. Всегда же так. Это не касается меня, значит, все хорошо. А тренд был виден давно.
сейчас и тех, кому приходил раньше нормальный товар рано или поздно коснётся. Это лотерея. Процесс написания претензий на сайте усложнили. Только консультируют как и что сделать. На пунктах выдачи сами говорят, что заказов стало меньше ещё и говорят, что за бракованные товары берут возвраты. И ещё и говорят сотрудники ПВЗ, что так 🍓 прогорят скоро. Посмотрим. Часть товаров на вайлдберриз с али, косметику можно купить в других местах и дешевле. Где покупать дешевое тбряпье и обувь пока не придумала. Наверно, пока переходить на качестаенное

Любому нормальному человеку понятно, что все расходы всегда ложились на покупателя, не было ничего бесплатного.
Просто раньше кто-то заказывал 20 курток и за возврат 19 платили все по чуть-чуть хоть и не явно. А теперь стало все явно и прозрачно. Чем недовольны?

Ну что ребятки. Для тех кто ещё не успел отказаться от покупок на этой ярмарке помоев появился ещё один аргумент в отказе от покупок в ЯГОДКАХ. Лох не мамонт как говорится.

Ну все к тому и шло. Только я супруге сказал, что соточку за возврат сделают для всех, независимо от выкупа. Но ещё не вечер, условия меняются каждый день:)

Уроды!!! Поставил запрет на покупки с карты в интернете, удалил карту из лк, так нет эти суки третью неделю каждый день по 3 раза в день 100 рубликов списать хотят. А СБЕР им фак показывает, интересно как на долго это?

Просто есть покупатели не честные на 🤚 и из-за них страдают остальные 🤷‍♂️🤦

Ой ладно. 50р им жалко стало. Нищеброды.

Брал тут сапоги на рыбалку, прислали не ту модель, и по качеству жесть , возврат вроде был в районе 50р. Отказался от товара в пвз,деньги за обратку, списали при этом там же сделали пометку о том что артикулы не те попросили сфоткать товар и отправили в тех вб. В итоге пошел на принцип два раза писал в тех, деньги вернули через месяц когда уже забыл, желание брать там что то отпало.

На днях заказал стеллаж небольшой для ребёнка за 2 килорубля, отменить хотел через час, но Хрен, тысяча за отказ от покупки.

Я должен 50 руб. за возвраты платить?

А озон упаковку отменил

когда люди наконец начнут уважать себя и перестанут там заказывать?

Ну так вам, пользователям этой шляпы,скоро в коробки какать будут и продавать за доплату))) Я не понимаю,что вам эта баба ещё должна придумать,чтобы вы отказались от её сервиса)))

KazanExpress явно лучше вб, в плане доставки и цен. Но ассортимента никакого конечно. Хотел взять мелочь - крючок для наушников (ну такой, что на монитор/системник/стол крепится), у китайцев - 70р с доставкой месяц, на вб 200 или 150 вроде, у казани 46.5р и доставка в пункт за 16 часов

В этой помойке в прямом смысле слова я больше ничего заказывать не буду. Вчера пришел пвлеосос, которым явно сарай до меня пылеососили. На ПВЗ в возврате отказали! Сказали, что только через сайт в данный момент это возможно. Создал тикет, но уверен, что меня просто пошлют. На коробке надпись "из утилизации".