Платный возврат Вайлдберриз "на усмотрение площадки"?

Вайлдберриз в очередной раз спалился на своих кривых схемах обдираловки пользователей, имею два аккаунта, на одном выкуп чуть больше 50%, на другом выкуп 100%. Суть в том, что где меньше выкуп, там на любые товары бесплатный возврат, а в аккаунте со 100% выкупом, все заказы с платным возвратом (100р), причем тот же товар, в тот же пункт выдачи
На мой вопрос в поддержку мне ответили:
Из этого складывается впечатление, что платный возврат ставят чисто рандомным способом и он никак не связан с дальностью или другими расходами на транспортировку