Срок хранения заказа СММ в отделении Сбербанка

Это зависит от отделения. Например мне прислали не тот товар, естественно сказал что забирать не буду и пусть обратно отправляют, спросил знают ли они какая процедура возврата, работница сбера с умным видом сказала все просто - мол типо вы не забераете за 5 дней и товар поедет обратно. Прошло две недели товар так и висит "готов к выдачи", написал в поддержку в чат - там отвечают через сутки просто заготовленными фразами. В итоге как только написал отзыва на отзовике - сразу же отменили заказ, но деньги так и не вернули, я так понимаю там дурацкая система - деньги не вернут пока товар не вернется продавцу

юридически включительно только , если написано это слово. в дурном тоне, как тут - хз.

Пару недель назад дозвонился в поддержку смм с просьбой продлить хранение двух заказов пришедших в офис сбера. Ок, конечно, сказали мне. В итоге товары ушли обратно к продавцам, на выдаче сказали ничего не знают о продлении, в поддержке просто извинились. И да, девочка на выдаче в сбере сказала звонить к ним в отделение, будет больше шансов, что заказ не отправят обратно.

Если до то 10 последнее, если по то 11 последнее

Включительно

Там ещё на пару дней продлить можно, если дозвониться.

Всегда даты пишут включительно