СММ. Бонусные рубли начислены не в полном объеме

Всем привет. Как и многие повелся на огромные бонусы за покупки и, как и многие, обжегся на этом. Ситуация следующая. Взял два товара общей стоимостью 22 518, за что мне пообещали начислить 8003 бонусных рубля (желтые). Товары были оформлены разными доставками, однако обе попали в постамат в один день, ощутимо раньше того срока, что давал СММ. В личном кабинете появилась информация о том, что я заказ получил и о том, что бонусы за него будут начислены через 2 недели в размере 8003 рублей, как и было обещано при заказе. Спустя 14 дней на аккаунте бонусы стали доступны, однако не 8003, а 3661, из чего можно сделать вывод, что начислили их только за один товар из двух. При этом в истории пополнения бонусного баланса у меня всё так же отображается +8003. Через пару дней после этой ситуации обратился в ТП, они заявку зафиксировали и сказали ждать обратную связь на почту. На данный момент прошло почти две недели с момента первого обращения в ТП. За это время я звонил еще два раза и оба раза говорили, что заявка на рассмотрении, что это явная ошибка, что ее исправят и мне нужно подождать. Собственно теперь вопрос, за ответом на который я сюда пришел. Сталкивался ли кто-то здесь конкретно с такой проблемой? Насколько вероятно, что мне действительн начислят недостающие 4 с лишним тысячи бонусов в обозримом будущем, а не забьют? Пытался гуглить конкретно мою проблему с бонусами СММ, но таких "счастливчиков" не нашел.