Сбермегамаркет. Отмена через минуту после смс о доставке. Причина?

Краснодарский склад, доставка по Краснодару. Заказы либо отменяются, либо идут месяцами. Этот заказ 2 недели как передан в доставку, решил сегодня написать в сберлогистику, чтоб пнули кого-нибудь, создали обращение. Под вечер приходит смс о том, что доставка заказа будет завтра, а через минуту смс о том, что заказ отменен. Сберлогистика говорит, отмена на стороне смм, смм говорит, что по технической причине. Какая на самом деле причина? Если промики, то только они и могут простимулировать покупку там, больше смм не нужен с таким сервисом, наверняка там это понимают.