М-видео угрожает потерей гарантии при самостоятельном подключении холодильника

В показателях продаж у магаза могут значится сумма продаж и кол-во товара/доп.услуг, для увеличения последнего сделали якобы "скидку" и впулили подключение. Не парься, вернуть сумму за подключение точно не получится.

Выявляют лоховатых среди населения
Потом таким будет прозванивать служба безопасности банка, для записи данных с карты под диктовку

Посмотрите что в инструкции к Холодильнику- написано, разок встречал как выше писали - что клиентам отказали в гарантии из за неправильной установке-холодильник стоял под наклоном из за этого некорректно работал движок. У них в инструкции было прописано как вы должен был стоять АПП и жирным шрифтом , что выставлять по уровню.Далее смотрим что в чеке по номеру услуги читаем что продали, если вам обещали 24 а говорят 26 нарушение сроков оказания услуги и неправильное информирование по оказываемой услуги -соответсвенно отказ от неё.

Тут важно запомнить один раз и навсегда - говорить может кто угодно и что угодно. Даже написать в дороворе можно всё что захочешь - никто не запрещает. Но всё, что противоречит закону, в том числи и прописанное в договоре, будет признано ничтожным.
Более того - запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Потребитель свободен в выборе товаров и услуг.Навязывание дополнительных услуг является административным правонарушением и наказывается по статье 14.8 КоАП – штраф до 20000 рублей.
Так что можно не только получить деньги за установку, но и в случае отказа еще и пригрозить (а можно и не только пригрозить) написанием заявления в Роспотребнадзор.

Отказаться и все. Если и случится что-то с холодильником, то эксперты должны будут обнаружить и доказать, что данная поломка произошла по вине неправильного подключения покупателем.

Просто отказываешься от услуги и всё. О какой потери гарантии идёт речь, не понятно. Я в мвидео посудомоечную машинку покупал, за подключение какие-то космические цены просят. Сам подключил, никакой речи о потери гарантии не было. Сотрудники лапшу на уши вешают. Это уже совсем наглость какая-то.

Без лоха и жизнь плоха.

Вот господа,продажа техники уже десяток лет живёт на услугах "продажи воздуха",продленных гарантиях,страховкам,сопутки,услугах) Надо как то прибыль иметь в условиях конкуренции,особо наценку не сделаешь на технику. Морду кирпичем и отказываемся от всего,а если как здесь, то только через обращение в магазин с отказом,а там как пойдет(суд и ТП)

Магазин дарит эти услуги, что бы прокормить компанию которая осуществляет эти услуги! Так как время тяжелое и есть интернет, покупатели значительно меньше приобретают такие услуги за деньги,вот магазин и не дает им обанкротится! Насчет возврата услуги, на кого попадешь, могут просто перебить чек, деньги не вернут так как сумма останется изначальной, как на ценнике. По гарантии - это все фуфло, единственное, если он реально бракованный, меньше гемора при возврат/обмене.

Им, походу, подпись твоя нужна, потому что подключение стоит денег, пусть для тебя бесплатно. А так лапшу вешают. Ну и забей, включай, потом, как приедет электрик 6 разряда (если ниже, боюсь, не получится воткнуть вилку в розетку - квалификации не хватит), отключишь. Пусть своей рукой воткнет.

Я думаю, если она для вас бесплатная, но в чеке как 1800р, то вернуть ее вряд ли сможете деньгами, просто оформят новый заказ за ту же сумму без установки. Продавцу явно за нее платят, поэтому ему надо что бы она была в чеке, можно же объяснить продавцу, типа давайте услуга пусть останется, но я сам установлю

Вообще в теории, не знаю прописано это или нет где либо, если холодос криво стоит, то бишь не правильно, и клапана компрессора будут задевать стенки самого компрессора, то он быстро из строя выйдет, и будете говорить холодильник такой ненадежный, или напряжение в розетке высокое, что часто бывает в старых частных домах

Я скорее всего в плане клапанов написал некорректно, но доступно для понимания

Привет! Чтобы развеять все сомнения, можно задать вопрос в официальной группе в ВКонтакте: vk.com/mvideo, вам ответят компетентные специалисты поддержки

Когда работал в магазине, заливал такой же бред клиентам для выполнения плана по услугам, лучше верните деньги за услугу если есть возможность.

Установка холодильника, телика, микроволновки, прикольная тема развода *охов.

Я купил техники в м видео на 300 + и все стоит на второй квартире пока идет ремонт и подключиться может через пару месяцев и что мне их вызывать? Идут они на…й со своей гарантией

Скорее всего при установке не просто вилку в розетку воткнут, но еще и выставят ножки по уровню и тд, это конечно самому можно легко сделать, если есть желание

Позвонил сегодня в службу поддержки м-видео, они там поржали с вчерашней информации своего коллеги и сказали, что ничего подобного нет, а деньги можно вернуть, просто приехав в магазин с паспортом и чеком. Короче, лохов разводят

Если перенавес двери - тогда слететь может, тем более шлейфы через петли идут, если дисплей в двери.
У мвидео установка зовется установка/или/перенавес, видимо сотрудница подумала или решила с ваших слов, что у вас перенавес, или регламент ей не позволяет рассказывать про возможность возврата услуги (пеперчане конечно крутые, впадлу зайти и увидеть что у мвидео к половине холодильников услуга эта идет В ПОДАРОК, врядли человек за это 1800 платил).

В любом случае, помимо втыкания в розетку - выровнять по уровню нужно и выкрутить передние ножки побольше, чтобы тише работал и доводчик двери работал, о чем суперпупермегасоветчики пепера даже не в курсе. Сделать это тоже не забудьте.

Не, ну все так накинулись, мол только в розетку воткнуть...
На самом деле, там помимо этого нужно убрать транспортировочные болты или что еще там есть. Вполне возможно, допустим, есть немало одиноких женщин без необходимого инструмента дома, или у человека руки растут не из того места, или он принципиально не хочет копаться и чего-то отвинчивать, это ниже его достоинства - для этого услуга и существует.
А по поводу слета с гарантии - ну это конечно бред, маразм и прочее. Просто компания не хочет расставаться с деньгами-ни-за-что и пытается припугнуть, чтобы не слетел с крючка )

Дичь, гарантия никак не слетит если не нарушаете правила эксплуатации

Это наши люди и наша страна так держать нас не победить ,ну а вообще то если вы приобрели эту услугу то пути назад нет

Это бред, гарантию дает не магазин, а производитель, от себя они могут Что угодно требовать и говорить , но они подчиняются закону РФ

Подключу за 1700, контакты в ЛС.
А так все правильно пишут. На словах они тебе любую лапшу повесят. Читай ЗоЗПП.

А что мешает, в случае поломки, сказать, что не включал его. Стоял 2 года в углу для красоты, появилось подозрение, что он не сломан. Пусть сами приедут и проверят, рабочий он или нет. Товар габаритный, обязаны забрать за свой счёт.

Возможно сотрудники не компетентные, возможно имелось в виду установка по уровню или перенавес дверей

Чушь

По такой логике можно на все сразу лишать гарантии, что требует подключение к розетке. А че. Сразу на всю технику добавляем доп работы по подключении и эльдовидео автоматически начинает гребсти лопатой бабки

Пеперчане!)
Тоже спрошу совета. Купили диван в много мебели и к нему шёл стол "в подарок", по факту он в чеке за 10к, решили от него отказаться, в магазине и на горячей линии заявляют, что если его вернуть, то будет перерасчёт и бабки не вернут. Писал в роспотреб- получил отказ, написали, что это не в их компетенции. Подскажите куда обратиться и как вообще поступить? Благодарен любой информации