Подробнее о скидке
Всем привет, купил новый процессор через озон глобал, у продавца в профиле были отзывы и он в чате подтвердил что товар новый. По факту приехал БУ в явном виде (глубокие царапины). Сейчас нет желания тратить время на возврат - реально ли получить компенсацию? Поддержка отправляет к продавцу, написал ему в чат, он игнорит уже 2й день. Делаю заявку на возврат и там пишу что хочу не возврат а компенсацию, заявка одобряется видимо автоматом по истечению суток. Поддержка говорит, что продавец должен ответить в течении 3 дней, посоветовали закрыть одобренный возврат и продублировать заявку...походу придется так делать 3 раза.
Собственно вопрос - все ли делаю правильно и реально ли вообще как-то повлиять на такую ситуацию?
Собственно вопрос - все ли делаю правильно и реально ли вообще как-то повлиять на такую ситуацию?
Новые скидки
Новое "Конец прекрасной эпохи"
46%
Новое Не заставляйте меня думать. Веб-юзабилити и здравый смысл. 3-е издание | Круг Стив
37%
Новое Настольная игра «Кто это наделал?»
32%
Новое Дизайн привычных вещей
23%
Новое Программирование для детей. Научиться с 6 лет может каждый! Издательство АСТ
48%
Показать все
Топ обсуждения
11486° Пожалуйста верните старое приложение!
Светлая_Сторона
5134° Верните старый пеппер!
Ill_Nino
1501° Вернуть старый дизайн pepper!
Trollen_Fox
Показать все
А в остальном - так и должно быть.
чтобы тебе кто не писал там в магазе, а сначала будет возврат.
Как же быстро человек забывает хорошее...
И как быстро приучается к
Если не дает, то за свой счет отправляйте и деньги вам вернут, но только тогда когда вернется продавцу.
Первая ваша ошибка была переводить деньги озон глобал.
Хотя нет... Это уже вторая