Опубликовано около 1 года назад
Как меня обманул мегамаркет от сбера
Поделился(-ась)
TonDeFrog
Подробнее о скидке
Заказал у них 10 штук тыквенного сока, поставил галочку - в случае отсутствии товара/невозможности мне дозвонится/солнечного затмения и т.д. - отменить заказ! В результате без согласования со мной - привезли 7 штук тыквенного, зачем то 3 штуки морковного, а в чеке денег взяли за 13 штук (еще три морковных-виртуальных там появилось). В общем и привезли не то и деньги украли с карточки за несуществующий сок, тех поддержка не отвечает уже неделю, вот такой вот "сервис" от сбербанка 1841 года (что 1990 год, что 2023 год - привычки у этой "компании" не меняются).
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136114° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81606° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
А почему вы ваучеры в своей истории не упомянули))
По факту, они час всем оооочень долго отвечают.Я второю неделю жду ответа на зарегестрировано обращение
Так мало того что привезли не то, так еще и виртуальные позиции добавили и деньги списали за них, они даже отображаются как то некорректно, зато деньги с них корректно и очень быстро списались того же 11 сентября:
Мне даже принесли извинения за ошибку сборщика. Доп позиции, которые я не заказывал, оплатились баллами спасибо, как и весь заказ. Но потом эти спасибо вернули на следующий день и довезли недостающие товары. Странно, как через кассу прошёл товар, который не привезли. Что-то поддержка скрыла истину.
Сразу нажал кнопку "что-то не так с заказом", потом звонок в поддержку. Результат- довезли недостающие товары через день-два, а лишние просили оставить себе. Как-то вот так всё просто прошло. Связывались, как помню, с курьером и уточняли не было ли ещё пакета-коробки, а потом мне перезвонили.
Надеюсь заявление в полицию написано ?