Обмен брака в ситилинке если купил в мегамаркете

Доброе время суток, ситуация такая - купил с промокодом мегамаркета наушники в ситилинке, через пару дней допер что левое ухо с браком, в магаз пока не носил, что делать теперь? в днс сдавал, здесь не знаю как они себя поведут.
1. обменяют на такие же
2. вернут деньги (вернут по чеку - промик уже все)
3. выдадут что-нибудь другое в цену товара в ситилинке в момент покупки, или в сумму в чеке?

не понимаю что с ними делать, вот сижу. возврат маловероятен, модель с производства уже снята.