Подробнее о скидке
Всем привет.
Писал кто нибудь уже досудебки на ММ? Можете поделиться шаблонами или подсказать наиболее эффективный порядок действий, хочу вернуть ТВ, они вроде и не против, но и не забирают его...
Подробнее:
Купил на ММ телевизор 65', продавец мегамаркет Москва. Доставка естественно на дом. После получения открыл, посмотрел, понял что он явно не соответствует моим ожиданиям, плюс 1 битый пиксель. В поддержке сказали что
заберут без проблем, но вот уже прошло больше 3х недель, и ни какого движения. На вопросы говорят что все передано ответственным сотрудникам и ждут ОС. На мой последний вопрос собираются ли они вообще его забирать или идти в суд, что то мне ответили, но в приложении теперь появляется ошибка при попытке зайти в комментарии.
Писал кто нибудь уже досудебки на ММ? Можете поделиться шаблонами или подсказать наиболее эффективный порядок действий, хочу вернуть ТВ, они вроде и не против, но и не забирают его...
Подробнее:
Купил на ММ телевизор 65', продавец мегамаркет Москва. Доставка естественно на дом. После получения открыл, посмотрел, понял что он явно не соответствует моим ожиданиям, плюс 1 битый пиксель. В поддержке сказали что
заберут без проблем, но вот уже прошло больше 3х недель, и ни какого движения. На вопросы говорят что все передано ответственным сотрудникам и ждут ОС. На мой последний вопрос собираются ли они вообще его забирать или идти в суд, что то мне ответили, но в приложении теперь появляется ошибка при попытке зайти в комментарии.
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
Новое [PC] Dark Sector (Steam)
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
136128° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81695° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
ПАМАГИТЯ-а-а-а-аааааа!!!!
С какого перепука они должны забирать технически сложный товар по причине "не соответствует моим ожиданиям"???
Можно увидеть статью закона, в которой написано, что такое возможно?!
А так, на гор. линию мегамаркета и проси связать со сберлогистикой.
Им я сообщил на 3й день после получения, т.е по закону имею право на возврат, вот от сюда и вопрос
Мы всегда на связи:
Телефон: 8 800 222 11 00
hello@sbermarket.ru