Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Досудебка на ММ

Подробнее о скидке

Всем привет.
Писал кто нибудь уже досудебки на ММ? Можете поделиться шаблонами или подсказать наиболее эффективный порядок действий, хочу вернуть ТВ, они вроде и не против, но и не забирают его...

Подробнее:
Купил на ММ телевизор 65', продавец мегамаркет Москва. Доставка естественно на дом. После получения открыл, посмотрел, понял что он явно не соответствует моим ожиданиям, плюс 1 битый пиксель. В поддержке сказали что
заберут без проблем, но вот уже прошло больше 3х недель, и ни какого движения. На вопросы говорят что все передано ответственным сотрудникам и ждут ОС. На мой последний вопрос собираются ли они вообще его забирать или идти в суд, что то мне ответили, но в приложении теперь появляется ошибка при попытке зайти в комментарии.
36 комментариев
отсортированы по
default-user-418661
Написать комментарий..
Ученик
Padixo
около 1 года
Попробуй через веб версию ответить на обращение, если нет, звони на горячую линию, они за тебя напишут, правда ответ не увидишь тоже. Мне кажется они специально отключают, если им не нравится что-то, типа ошибки разные странные...
Ученик
Дядь_Дай_Доллар
около 1 года
Могу подтвердить, что чат в обращении специально выключают при обострении ситуации. Причём исчезает все ранее написанное. По телефону плетут про технические проблемы в чате обращений, при этом в соседних обращениях все работает нормально.
Ученик
Дядь_Дай_Доллар
около 1 года
Покупал кролика, не прочитал на ценнике, что это слон.
ПАМАГИТЯ-а-а-а-аааааа!!!!

С какого перепука они должны забирать технически сложный товар по причине "не соответствует моим ожиданиям"???
Можно увидеть статью закона, в которой написано, что такое возможно?!
Скаут
Dexter912
около 1 года
Можно в гугле поискать, или тут же на пепере совсем не давно парень в ветке с айфоном подробно описывал
Скаут
VADIMNEXT
около 1 года
Жди, у меня на днях забрали, ждал полтора месяца (есть сайт сберлогистики, посмотри по номеру отслеживания где что)
А так, на гор. линию мегамаркета и проси связать со сберлогистикой.
Скаут
Dexter912
около 1 года
Завтра попробую им позвонить, спс за совет, хочу закрыть этот вопрос уже, надоел он уже стоять мешаться
Скаут
Pipolo
около 1 года
Что за телек? И с каким сравниваете?
Скаут
Dexter912
около 1 года
Купил Sber SDX-65UQ5232T как тв, на дачу где родители у меня часто остаются с ночёвкой в том числе и зимой, планировал добавить акустику для компенсации звука, но включив понял что нет, лучше поискать что то получше. У меня Samsung UE65NU8500U, частично сравнивал с ним, но не ожидал такого же уровня
Скаут
Dexter912
около 1 года
Дело не только в одном битом пикселе, в принципе тв оказался сильно хуже по качеству чем стоит.
Им я сообщил на 3й день после получения, т.е по закону имею право на возврат, вот от сюда и вопрос
Скаут
nicht_Lars
около 1 года
Так ты им три дня пользовался, какой закон
Скаут
Arkon
около 1 года
Чего хоть все так истерят из-за одного битого пикселя? У меня на LG, с такой диагональю, их два. Никто их за несколько лет ни разу не увидел, даже я, зная где они, с трудом их могу найти. Если дело только в пикселе, то не мучайте себя, оставьте, через пару недель забудете о его существовании
Ученик
_zanzibar_
около 1 года
1 битый не причина, по закону до 4 х пикселей это норма, т.е. может быть еще 2 битых пикселя
Новичок
folk250
около 1 года
В каком это законе так написано?
Ученик
Олег1619
около 1 года
Позвони сюда и узнай
Мы всегда на связи:
Телефон: 8 800 222 11 00
hello@sbermarket.ru
default-user-418661
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.