Пришёл заказ с мм. А спустя две недели его отменили и вернули деньги.

Было такое, создавал обращение, деньги забрали сами повторно, статус поменяли. Бонусы не начислили, сейчас за них с ними борюсь. (1,5 месяца общаемся по всем вопросам уже)

было из еаптеки так, создавал обращение, деньги потом списали а вот бонусы уроды так и не начислили

Было такое, создавал обращение, никто в итоге этим вопросом не занимался, писал два раза, в итоге просто забил. Год прошел

Я бы сидел тиши воды и радовался такой удачи...)

Было такое. Очень долго доставляли товар, в итоге заказ улетел в отмену. Деньги через какое то время вернули. Еще через пару дней пришла смс что можно забирать товар. Что я и сделал

ну и проблемы у вас. сидите ровно. вы же ничего не делали противозаконного.
у меня вот наоборот не дали, а почему-то 2000 бонусов украли за друзей.
у одних воруют, другим возвращают.

На ЯМ такое было. Получил товар, статус заказа на "получен" не изменился. Приходили смс типа "заберите до такого-то числа, или заказ будет отменен". Потом смс "отменён, деньги вернутся". Позвонил, сказал, не надо возвращать, товар получил. Несколько раз общался с поддержкой. Бесполезно, вернули деньги. Сказали, что накосячил ПВЗ, взыщут с него.
Теперь меня посодют?

думаю тут лучший вариант это забить) типа если что сами восстановят и тд) а нет так нет.. надо просто отдаться потоку)

Только ради этого на мегамаркете и покупаю!

Но пока ни разу не было

Бинго!
Было... и деньги и бонусы списанные вернули. Написал мол "вы чего, все доставлено же". Попросили фото заказа в подтверждение, упаковку и т.п., чтобы поменять статус заказа на "выполнен". И из пункта выдачи звонили повторно настойчиво, чтобы повторно код выдачи спросить. код сказал, на остальное забил. Статус таки поменяли.

Было такое, я срочно создал обращение и заплатил ещё раз, пока не завели уголовное дело за незаконное обогащение.

Создать обращение и описать ситуацию.