пропал продавец на мегамаркет ArtyLab

Отменили заказ, конченный продавец, маму его водил в кино на последние ряды

Я жду от 16 числа, до сих товар собирается … не знаю как быть , ждать или отменить заказ ?!

Ну все, получил заказ. 21 числа отправили, 23 уже у меня. (Заказ был 9, доставка плановая на 18)

Даже не знаю, уже и так много ждал.
Движения нет, заказа о 9.11.2023 должны доставить 18.11.2023.
Продавец не отвечает на почту. Пишу каждый день ему)

)

Принимайте. Заказал у этого продавана Эйр подс 3 15 ноября. Должны были приехать 19. До сих пор на сборке у продавца. Поддержка Мега маркета обращение закрыла без ответа

Заказ висит. Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb White Titanium
ArtyLab. Продавец не отвечает. Все сроки истекли.

Господа, вот и у меня 2 недели ожидания проведены впустую. "к сожалению ваш заказ у нас в отмененном статусе и отгрузить мы его не сможем(<...>" ответил продавец на почту. Не знаю, может это какая-то хитрость, чтобы самому ему не отменять, или какие-то еще темные темы. Не знаю.

В общем, ребят, получил ответ от продавца! Адекватный продавец, у которого прилетело куча заказов. Вот часть ответа: "Добрый вечер, у нас очень большая загруженность из-за резкого скачка заказов. Нам за 1 день упало больше 1000 заказов и мы все еще это обрабатываем. Получилось так, что из-за сбоя на маркетплейсе у нас заказали товаров больше, чем мы передавали и у нас было на остатках. Поэтому многие товары нам пришлось докупать у наших поставщиков <....>. Приносим свои извинения, мы стараемся сделать все возможное, что от нас зависит, чтобы всем отгрузить заказанный товар." Поэтому кто ждет, думаю дождаться нужно! Если нет ошибки со стороны маркетплейса, как у Владимир_Попков(а), что у продавца отображается как Отменен. В таком случае возможно нужно дожимать Техподдержку, чтоб как-то решали и что-то делали, в крайнем случае требовать какую-то компенсацию....ведь все рассчитывали на заказ и заморозили средства на 2+ недели.

Пришёл 15 про макс, заказ от 09, отгрузка на склад мм 16, дата получения была 22, но пришёл сегодня в пвз боксберри. Версия 3105, Япошка.

ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ! 2 НЕДЕЛИ ЖДАТЬ НЕ ПОНЯТНО ЧЕГО, НАДОЕЛО

Интересно, когда доставка должна была быть 18 числа, на дворе почти 20, появится ли в Сберлогистике 20 числа заказ....или еще месяц ждать...?

08 числа заказывал. Сегодня в боксберри пришел 15 про макс. После появления в сберлогистике прошло дня 4-5 до получения. Японец. Все с ним ок. Всем желаю терпения!)

Тоже с 9 числа жду apple watch 8, доставка на 18.11 в пункт сберлогистики, по номеру заказа до сих пор не пробивается

интересно, что в обсуждении было много комментариев про получения товара. Сейчас модерация их повыпиливала из ленты. Видимо сам Artylab их писал)

Уже начинает подгорать, т.к. К сожалению, по данному номеру 9506*********** мы не нашли посылок. Попробуйте ввести другой номер посылки или введите номер с «RP».

Тоже движение пошло, товар доставляется до «даркстор» плановая 21 числа, думаю, успеют за 4 полных дня 2к км проехать 

14 купил гелакси бадс .так и не отправил.

A3102. Корея получил.

ооо от artylab пришла глобалка корея a3102) qr коды в ультрафиолете видны)

не очень понимаю откуда тогда эти рейтинги продавцов? с таким сервисом 4.8 было бы нереально получить. Они походу сами их рисуют на ММ. Реальные клиенты в этом не участвуют.

!

Опппа, на сберлогистике появился, отлично

!

Получен A3105 Япония!

Для успокоения души позвоните на мм и уточните у оператора статус отгрузки товара, это именно когда продавец отдаст его в доставку от сбера (логистика/даркстор самокат/сдэк).

у меня уже 7й день без изменений заказ болтается в статусе "Продавец собирает товар". В сберлогистика код заказа тоже не бьется (((

!

Жду вместе со всеми( 8.11 заказ, с 9 числа заказ в статусе "Продавец собирает товары". Доставка была на 14.11, ММ молчит ("дату доставки сообщим позже"), позвонил в поддержку - составили обращение, которое вскоре закрыли без ответа (хотя просил оператора связаться с продавцом и выяснить причины задержки). Завтра буду вновь звонить в ММ🤷‍♂️

Присоединяюсь к ждунам. Так же 9 ноября заказал 15 ПМ, пока даже не отправили.