Мегамаркет не начислили бонусы

Случилось так же, отменился заказ, но он пришёл. В итоге я получил его, однако бонусы не отразились в кабинете, обращение в поддержку составить невозможно по отмененному заказу. Пришлось звонить и оформлять заявку на возврат товара.

Похожая ситуация происходит в данный момент.
Заказал приставку с кэшэм. Через 10 минут прилетает отмена. Думаю - ок, закажу в другом цвете. Приходит смс через 5 минут после второго заказа не от смм, а от самого продавца, чтоб я перезвонил . В ходе телефонного разговора продавец спросил - какой в итоге заказ оформлять, и пояснил, что смм глючная платформа, где заказы отваливаются в любой момент. В итоге, восстановил первый заказ, а второй отменил. Заказ я уже от курьера получил. Статус обновился на «получен», но в истории баллов нет. Причём выбора оплаты не было, только «наличными при получении». Каким образом смм должен будет эту оплату отследить, я хз. Сейчас решаю проблему со службой поддержки. Обращение вроде даже составили. Жду решения. 3-7 дней срок рассмотрения.

Начислят, но придётся ждать. Я два месяца писал, кормили завтраками. У меня продавец отменил заказ, когда курьер уже мне его передал, видимо чтобы комиссию смм не платить. А мне без кешбэка этот заказ не нужен, кухонный комбайн, только место занимает.

Кэшбэк пришёл сначала жёлтыми в истории появился, а у меня зелёные, т.е. по факту тоже потерялся где-то. Ещё месяц писал, чтобы мне из жёлтых в зелёные превратили.
Ухх, как вспомню техподдержку смм, злиться начинаю

Забудь