Как обстоят дела с гарантией на СММ от продавца СММ?

Было обращение по гарантии. Сразу скажу сберу на закон о защите потребностей пофиг, единственная опция - возврат денег. Ремонт, обмен - у них такого нет. Деньги возвращают долго, создал обращение, 4 дня думали над ним, 3 дня ехал за заказом курьер, курьер забрал заказ - он неделю ехал до специального склада, там ещё 10 дней подтверждали брак, и только после ещё 10 дней возвращали деньги по чеку.
Ускорить никак. Пени за просрочку? Не слышали и добровольно не платят.
О том что у тебя есть право на доплату при изменении цен - им пофиг. Даже на досудебку пофиг, никто не звонил, не писал, никак не связывался.
Только видимо в судебном порядке.
Все обращения в личном кабинете - отвечали через неделю на любой вопрос.

Есть ощущение, что ни у кого ничего не ломалось, либо покупали с 99% кешбеком, что даже по гарантии сдавать лень было всем

Гарантия есть, только если сервиса нет в твоем городе, то отправляешь в лругой город/страну

спроси тут pepper.ru/dis…927

Хорошо обстоят, гарантии нет.