Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как обстоят дела с гарантией на СММ от продавца СММ?
Опубликовано около 1 года назад

Как обстоят дела с гарантией на СММ от продавца СММ?

Поделился(-ась)
rookee

Подробнее о скидке

Товарищи, подскажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с гарантией на товары параллельного импорта (т.е. без официального сервиса\представительства) на СММ, если продавец сам мегамаркет?

Насколько все просто проходит в плане возврата в случае поломки и т.п.?
Категории :
7 комментариев
отсортированы по
default-user-428982
Написать комментарий..
Ученик
просто_просто
почти 1 год
Было обращение по гарантии. Сразу скажу сберу на закон о защите потребностей пофиг, единственная опция - возврат денег. Ремонт, обмен - у них такого нет. Деньги возвращают долго, создал обращение, 4 дня думали над ним, 3 дня ехал за заказом курьер, курьер забрал заказ - он неделю ехал до специального склада, там ещё 10 дней подтверждали брак, и только после ещё 10 дней возвращали деньги по чеку.
Ускорить никак. Пени за просрочку? Не слышали и добровольно не платят.
О том что у тебя есть право на доплату при изменении цен - им пофиг. Даже на досудебку пофиг, никто не звонил, не писал, никак не связывался.
Только видимо в судебном порядке.
Все обращения в личном кабинете - отвечали через неделю на любой вопрос.
Ученик
ADX
почти 1 год
блаженные не верят.
п.с. такое сейчас не только в ММ.
+ раньше просто многие дела решались через производителя, а продавцам в РФ пофиг на репу.
п.с. надо смотреть суды с ММ, вроде еще особо нет завершенных.
Скаут
rookee
около 1 года
Есть ощущение, что ни у кого ничего не ломалось, либо покупали с 99% кешбеком, что даже по гарантии сдавать лень было всем
Скаут
Vik962
около 1 года
Покупателей больше чем тут пользователей, поэтому выборка страдает к сожалению
Ученик
_zanzibar_
около 1 года
Гарантия есть, только если сервиса нет в твоем городе, то отправляешь в лругой город/страну
Искатель
Расхититель
около 1 года
спроси тут pepper.ru/dis…927
Ученик
Xiaomi10T_
около 1 года
Хорошо обстоят, гарантии нет.
default-user-428982
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.