Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/проблема с товаром из ММ кто сталкивался?
Опубликовано почти 1 год назад

проблема с товаром из ММ кто сталкивался?

Поделился(-ась)
elemant

Подробнее о скидке

в общем из ММ приехал очень грязный товар (упаковка быт химии, не критично, можно отмыть), думал составить обращение, но это впервые, не знаю что ММ в таком случае предлагает? там вот есть два варианта, хочу вернуть и нет, не хочу возвращать. кто нить делал такие обращения? что ММ предлагает в таком случае? есть ли смысл вообще
29 комментариев
отсортированы по
default-user-431177
Написать комментарий..
12705324-tUHQa.jpgВот только что получил.
Начались мигрени.
сразу в акит обращаться через Падву
Скаут
GRAFed
12 месяцев
Как вариант можно составить обращение с фотками.
По крайней мере с надорванной упаковкой просто возвращают деньги за данный товар, течение нескольких дней.
Ученик
4e_po_skidkam
12 месяцев
а как там сделать? у меня сразу на возврат переключает, что я должен отнести, но возвращаться я не хочу, просто баллов или промик бы устроил.
Скаут
hor4el0vek
12 месяцев
если тебе что то не нравится, то сформулируй это и напиши в поддержку. дальше они тебя направят
12702440-XPFev.jpg
Скаут
Arkon
почти 1 год
От настроения того, кто читать будет зависит. Мне один раз, за то, что вообще не то привезли, сказали: ничего не знаем, нужно было при курьере проверять и с ним акт составлять.
3 недели назад привезли снова не весь заказ. Курьер искренне не понимал, что за акт он должен составлять и утверждал, что никогда об этом не слышал и бланков никаких не имеет. В итоге, я заказ вообще забирать не стал, от греха подальше. Ну как ни странно, на этом проблема не закончилась. Статус заказа перешёл в стадию полученно. И служба поддержки всё это время делает мне мозги, утверждает что надо было составлять акт с курьером. А то, что я заказ вообще не получал, и что их курьеры ни о каких актах не знают, они мимо ушей пропускают.
Искатель
удалено619436
почти 1 год
Не нужно курьером доставку выбирать, только в отделение.
Сколько раз уже писали, с курьерской одни проблемы. На чужих ошибках совершенно не хотят учиться.
Искатель
удалено619436
почти 1 год
Попробуйте в чат написать.
Смысл есть конечно, если хотите бесплатно получить.
default-user-431177
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.