Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Всем любителям фантиков ММ посвящается.
Опубликовано 11 месяцев назад

Всем любителям фантиков ММ посвящается.

Поделился(-ась)
KfkAlways

Подробнее о скидке

У меня случилась следующая ситуация.
Покупал на ММ робот пылесос. Вот фото из корзины перед покупкой. Как видно, процент кэшбека на момент покупки был 54%
431920_1.jpgЧасть суммы была уплачена уже имеющимися фантиками, а оставшаяся рублями в размере 66к.
В итоге я ожидал получить фантиками с покупки порядка 36к. И именно такая сумма отображалась в списке ожидаемых начислений бонусов. Но после получения покупки и по прошествии пары недель, я обнаружил, что начислено было только 26к бонусов. При этом, почему то в приложении они отображаются как жёлтые фантики, хотя аккаунт уже давно переведён на зелёные. Но эти жёлтые фантики учитываются в общем балансе зелёных фантиков на аккаунте.
431920_1.jpg431920_1.jpgЯ сделал обращение по этому поводу через горячую линию, но в ответ получил лишь сухой ответ на почту типа - мы рассмотрели вашу заявку и считаем, что её можно закрыть. Вот и все разбирательство.
Желаю вам удачи с этим помойным магазином.
У меня только один вопрос, где можно оставить отзыв об этой ситуации, чтобы как можно больше людей об этом узнали?
53 комментария
отсортированы по
default-user-431920
Написать комментарий..
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Вобщем три раза открывал заявку по телефону и каждый раз получал ответ на почту - мы рассмотрели вашу заявку и решили, что её можно закрыть. Ни объяснения никакого, ни конкретики. Просто решили закрыть и все

Отзыв на banki.ru тоже ни к чему не привёл
banki.ru/ser…06/
Наблюдатель
Geola
11 месяцев
Когда позвоните просите, чтобы озвучили что там. Можете написать вк в личку с номером обращения спросить по решению вопроса. Мне ответили вконтакте. Оператор с тп отправил смс, когда звонила. Мне тоже не ясно было, что они там порешали. Первое обращение открыли и закрыли без пояснения. Второе закрыто с коментарием, которую озвучили.
Альтруист
Леопард
11 месяцев
Ну всегда играя в эту игру надо знать, что это сродни лотерее наоборот:всегда можно выйграть банан программы лояльности
Ученик
fd8emzpciw
11 месяцев
Это не лотерея это нае…лово чистый воды .
При чем заказывал не сильно часто и не много.
И причину даже назвать не могут .
Ученик
fd8emzpciw
11 месяцев
Братан тебе хоть как то начислили .
Меня вооьще тупо забанили без объяснения причин
Самое интересное читал правила и нарушение то притянуть не одно нельзя
На горячей линии сказали сначала это баг системы , а через два дня когда нечего так и не поменялось мы башу программу лояльности блокнули
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Где об этом написать можно, чтобы как можно больше людей имели ввиду?
Скаут
Rootkit32
11 месяцев
Была такая история покупал поло 2999 с. Кашей 80%, начислили жёлтых, которых даже не видно в смм. Тех поддержка уверяла что баллы давали) Во время бага смм я как-то их увидел, но потом обновил страницу и они пропали. Только свои зелёные... Кстати такое случилось у меня при получении в сдэк
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Мой заказ тоже сдэк доставил.
Здравствуйте! Проверили Ваш аккаунт, вы платили через Тинькофф. Сожалеем о случившемся.
Ученик
Grast
11 месяцев
А точно сбером платил?
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
100% через сберпэй с карты сбера
Поэтому там крупных покупок и не делаю. Накуканить могут в любой момент. Это надо держать в уме.
Скаут
Шепард
11 месяцев
самовывозом можно под промокод
Скаут
Шепард
11 месяцев
ибонефигпылесосза100к!
ММ как Робин Гуд, у богатых отнял, потом обычным покупателям все раздает!


ЗЫ: по сабжу - сочувствую, пишите в поддержку, возможно разберутся
Ученик
_zanzibar_
11 месяцев
12734250-dbT5Q.jpg1)зачем ты покупал Мопед?
2)дай скрин ответа, по твоим словам ничего не понятно
3)так тебе и надо, обращаться куда-либо бесполезно
Искатель
art_01
11 месяцев
Так если фантики учтены в общем балансе, должно быть монопенисуально, что в истории они жёлтые.
В почте сколько фантиков показывало в подтверждении заказа?
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
Должно было прийти 36к, а пришло 26к.
Скаут
Diaaa
11 месяцев
Ваш запрос принят в обработку, наш специалист ответит вам в ближайшее время, ожидайте
глюки с сберпрайм. на желтые не начисляется, вот и не пришли
Скаут
KfkAlways
11 месяцев
В каком смысле? Аккаунт уже на зелёных. Пришли как будто жёлтые, но при этом они учтены в общем балансе, как зелёные. Но пришло меньше, чем должно было
Скаут
Кеш_Бек
11 месяцев
Греф куканить умеет, это понятно
default-user-431920
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.