Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Доставка курьером мегамаркет

114°

26 36

Опубликовано 12 месяцев назад

Доставка курьером мегамаркет

Поделился(-ась)

zuich

Комментировать

Подробнее о скидке

Пеперчане, выручайте. Есть два заказа с доставкой курьером (впервые пришлось выбрать из-за габаритов посылок). С доставкой по клику ни разу проблем не возникало. Тут же у меня заказ, который должен был приехать 1 декабря, все ещё висит в статусе "у курьера". Поддержка не знает вообще нихрена и не может сказать ничего кроме той информации, что есть у меня в приложении (звонил за эти 3 дня раз 15, ответы по шаблону). С курьером, чей номер был скинут в сообщениях, связи нет (кидает сразу на автоответчик). Чат-поддержки в приложении нет. Я в тильте, не знаю к кому и куда обращаться

Telegram VK

26 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

coolpix

12 месяцев

У меня интереснее ситуация. Посылку должны были доставить 25 ноября. Но что то пошло ни так, и она все где то шатается у меня в городе , судя по треку в сберлогистике. Ну это ладно, сегодня 4 декабря, получаю смс ,что доставка вместо дарксторера сменилась на доставку курьером и он ее привезет 1 декабря. Во как , хотя без уточнения какого года.

Ответить

Ещё

YarikS

12 месяцев

У меня вообще с 29 ноября статус передан курьеру и все… нет его

Ответить

Ещё

Ansomon

12 месяцев

такая же фигня, привезти должны были 1 числа, в итоге только в мой город привезли 2, и только сегодня курьер мне привез. Сказали что завал дикий, курьеры вместо 10-18 работаю с 9 до 9почти. Так что терпение

Ответить

Ещё

zuich

12 месяцев

Вопросов бы не было, если бы был назначен конкретный адрес, а не каждый день он бы менялся на "доставим завтра". Плюс к тому за это время назначалось 2 курьера. Тут проблема исключительно в логистике

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

dimanevox

12 месяцев

Было такое, могу тебе сказать забить на это, ТП тебе не поможет, тебе вообще никто не поможет, если привезут, то это удача

Ответить

Ещё

Сергей_Лео

12 месяцев

Сколько ждали? Привезли или отменили сами заказ?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

art_01

12 месяцев

Вот вы нетерпеливый, всего пара дней задержки и уже 15 звонков. Фантики что-ли в уме вычитали?

Ответить

Ещё

zuich

12 месяцев

У меня сбились планы на все мои выходные. И проблема не в том, что они задерживаются, а дело в том, что я не знаю чего ожидать и на какую дату ориентироваться. Мне каждый будний день теперь надо напрягать других людей, чтобы они так же сидели на готове и ждали, когда же всё-таки МММ соизволят проинформировать о том, что сейчас происходит.
Как фантики к проблеме приплелись?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (9)

karakums

12 месяцев

Доставка курьером ММ - это для терпеливых.

Ответить

Ещё

Gastel7o

12 месяцев

У меня с 22 ноября заказ в статусе "товары едут в даркстор" Видимо они своим ходом едут...

Ответить

Ещё

Сергей_Лео

12 месяцев

Та же фигня. Диван должны были доставить 21 ноября. А пришел он на склад моего города 16 ноября. Ни сберлогистика ни ММ ничего сделать не могут. Обращения составлены, а толку ноль.

Ответить

Ещё

Phantom_xD

12 месяцев

В сберлогистику звони

Ответить

Ещё

zuich

12 месяцев

Спасибо за совет. Позвонил, там поддержка хоть какой-то информацией и полномочиями обладает. Перенесли один заказ на завтра, по потерянной посылке отправили запрос. Будем посмотреть