Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возможно ли связаться с поддержкой мегамаркет помимо их сайта?

68°

16 13

Опубликовано 12 месяцев назад

Возможно ли связаться с поддержкой мегамаркет помимо их сайта?

Поделился(-ась)

удалено666225

Комментировать

Подробнее о скидке

Возможно, есть телеграм канал или форум, соц. сети, где отвечают и решают проблемы оперативнее. Заказ должны были доставить по их инфе 15 ноября. Уже 8 декабря и ни ответа, ни привета

Telegram VK

16 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Noorg

12 месяцев

А кто то подавал на мм в суд?
У меня товар не получен п в статусе заказ получен.
Месяц пишу и звоню, всё бестолку.
Ни товара ни денег.
Подскажите как подавать подобный иск

Ответить

Ещё

ПермьВышка

12 месяцев

пишите исковое заявление. прикладываете все доказательства, и делов то.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

ismellmoney

12 месяцев

У меня вчера доставка не состоялась, как все разумные люди зашел в ответы на вопросы, прочитал, там увидел ссылку на чат

Перешел, вежливо, кратко и ясно описал проблему, дождался оператора, оператор прочитал и создал

В результате мне пришел ответ что курьеры перегружены, ожидайте СМС и Email уведомления от курьера. Они пришли. Курьер сегодня отзвонился когда начал рабочую смену по доставке(я так просил), и позвонил когда поехал доставлять мой заказ(я так просил). В итоге товар был доставлен всего с 1 днем задержки.

Не нужно везде писать и звонить, если вы будете 10 разных жалоб открывать ваш товар так и будет лежать пока эти жалобы обработают. Составляйте жалобы последовательно и каждый день узнавайте статус доставки.

Ответить

Ещё

Жёлтый_арбуз

12 месяцев

Напиши Кусе. Но только если вопрос серьезный! По ерунде её не отвлекайте!

Ответить

Ещё

art_01

12 месяцев

Ещё неделя и сам отменится, зачем лишние телодвижения

Ответить

Ещё

Alik_Kh

12 месяцев

Через ВК связывался с ними, ответили в течении 4 часов. Вопросы решили

Ответить

Ещё

удалено666225

12 месяцев

Спасибо. Это группа вк? Через комментарии или как?

Ответить

Ещё

GRAFed

12 месяцев

Дозвонится проблем нет, даже ждать не надо после бота.Но по поводу доставки ничего сказать не могут, только, что большая нагрузка

Ответить

Ещё

Aris_L

12 месяцев

А в чем проблема через сайт?

Ответить

Ещё

удалено666225

12 месяцев

Невозможно создать тикет на заказ, пишет, что он ещё не доставлен, ждите доставки. Можно создать тикет уже из нормальных доставленных товарах и написать про товар из текущей доставки, так уже сделал, итог - не отвечают уже две недели на тикет.