Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет - это дно, которое не выполняет закон о защите прав потребителей
Опубликовано 12 месяцев назад

Мегамаркет - это дно, которое не выполняет закон о защите прав потребителей

Поделился(-ась)
ИванПоложилКошкуВКарман

Подробнее о скидке

Заказал и ополатил телик 65" (продавец сам Мегамаркет). Привезли разбитым. Прошло 3.5 недели - никак не могу его даже сдать, не говоря уже о замене.
Решил второй раз купить через Мегамаркет - на это оаз пылесос и фитнес-браслет (выбрал крупного продавца - Эльдорадо). Оплатил. Потом выяснилось, что браслет в этом магазине отсутсвует. Чек по сумме снизился, но возврата денег не получил. Пришел за пылесосом - а его не дают, мол у нас такие правила - либо оба товара (но они сами отменили один), либо ни фига.
Это шиндец полный.
Категории :
73 комментария
отсортированы по
default-user-434239
Написать комментарий..
Скаут
Volad
12 месяцев
Отмени заказ, и перезакажи
Ну вот и я столкнулся с негативом на ММ, поддержу автора, ММ г, а, в, но!!! Заказал бойлер, в день доставки отменили, типа товар повредили при транспортировке, заново заказал у другого продавца по ходу такая же фигня будет, до сих пор готовит товар, а доставка на 15.12, но это ладно! Заказал карту памяти на спасибки 512 Гб, так привезли вроде как 512, а внутри 32 Гб, еле вернул, а отзывы по карте всё положительные, продавец мегамаркет сам, пытался негативный отзыв написать не публикуют гады, 3 раза отменили. А раньше ни одного косяка не было от ММ, даже защищал его!!!
Новичок
Alex__Black
12 месяцев
Ну ты тормоз конечно, это тебе не оффлайн магазин. Они уже согласились на возврат, а ты замену требуешь и при этом не отправляешь. Сначала отправляешь, потом уже договариваешься. Они согласились на возврат и приэтом они у тебя виноваты🤦
Бан еще схватишь, без объяснения причины за такое мозгоклюйство
Скаут
Шепард
12 месяцев
дно - не дно, но почти всегда платил в ММ кредиткой сбера, задолженность вижу и что интересно - соотношение задолженности с количеством начисленных спасибо у меня 1:1
через кредитку прогнал в принципе не много, чуть меньше 200к
но вещи в доме, за последние полгода прибарахлился столько, сколько за последние 3 года не покупал
покупал электроинструмент, диски на машину , комплектующие для ПК, включая видеокарту и монитор

микроволновку, большой тв-сбер тож забрал
все целое

был один раз некомплект в посылке по косметике, отфотографировал уже дома вскрытую посылку, обратился в поддержку, дня через 3 вернули стоимость недовоза

соглашусь, что топорно службы сбера работают, но возможно еще время им нужно, чтоб работать как задумано
Скаут
Alexprometei
12 месяцев
1к1 это все товары с кашей 100%?
Скаут
Gvozd_SV
12 месяцев
Этот пост не поможет сделать выбор не в сторону ММ. Ситуация не массовая и может произойти на абсолютно любой площадке. Я на ММ купил 2 телефона, стиралку, монитор, компьютерное кресло, шуруповёрт, варочную панель, 2 встраиваемых духовых шкафа и вытяжку. Не считая всякой мелочевски до 10к. Всё хорошо, всё чётко, кроме вытяжки - пришла с битой стеклянной панелью. Порядка 2 недель велись переговоры с поддержкой ММ и продавцом, ещё дня 3 ожидания курьера, чтобы её забрал. И после недели полторы-две ожидание возврата средств. Да, долго, но тем не менее деньги продавец вернул. Поддержка ММ была на моей стороне. Не считая того сколько времени длился процесс возврата - в остальном всем доволен. И думаю все-таки у большинства опыт покупок положительный. Вам просто не повезло, в данном случае. Желаю скорейшего разрешения ситуации в вашу пользу)
Скаут
Dominator
12 месяцев
Главное- рассказать всем о своей неудаче; вот, если бы удачно купил, хрен бы рассказал! Посасывал бы конфетку молча, а тут горе... Нужно делиться горем.

Нам очень интересно, продолжайте!
Попробуй еще купить, уж в третий раз точно должно повезти
Бог троицу любит, все верно говорите, дельный совет
Пижон
ALvares
12 месяцев
живодёра настигает...
догоняет карма.
телевизор вдруг разбили,
должен быть исправным..

Похудеть, так чтобы к лету...
Был браслет в заказе..
Отказали, отменили...
эх, вот же ж заразы...

чек по сумме - без возврата..
задержали банки..
шерстяного ты в карман -
вот и бумеранги..
То не Лермонтов, не Пушкин,
То простой поэт Кукушкин...
Ополатил телик, а теперь ещё и сдать его хочет...
да, вообще, обнаглел: опоатил, а еще тоеьует, чтобы тоар всё-таки привезли
Как будто в других лучше. В мвидео заказал витринку, оплатил, а они ее продали, причем она уже была упакована. Как? Загадка. Вот так люди работают.
В мувидии это нормально! Там свои бызнысмэны в магазинах есть. Приходящие им не нужны.
Скаут
Акробатя
12 месяцев
А как ты пытаешься сдать или заменить телек?
Праздный интерес, мне всё доставляли без проблем.
там где сть кнопка "что-то не так'.. написал, вылодил видео с распаковкой...но тут есть нюанс (надо быть честным). они несколько дней вообще не отвечали (меня это капец как бесило. я им и в справочную заонил, и на почту ответы писал). примерно через 5 дней предложили сдать. но к тому моменту цены выросли, и мне было ну мовсем не выгодно получить через. две недели деньги и заново покупать подорожавший. думал, что скидки прошли, я решил на них налавить, мол я требую замены. они отключились от чата на 2 недели. за хто время (через пару дней я понял, что ничего они не заменят), и им пишу. мол "сдаюсь. забирайте ваш чертов телик" - а они, редиски, молчат. в итоге я им пишу, мол, "ваша взяла, зпьирайие телик к чертям. т.к. мне жена уже мозг вынесла, что он стоит и мешается". в итоге они через неделю пишут, мол приедет курьер и заберёт. жду день. жду второй, жду третий - курткра нет. они каждый день пишут, мол пииезжал или нет. в итоге курьер принхал клгда мегя не было дома (не могу же я целую неде сидеть и ждать его, хоть и в отпуске. в итоге жена его кустила, а он ей, мол телик негабаритный, и нужна газель. газель так и не приехала. ну, я на радостях решил вторую покупку там сделать - и снова прокол.
Скаут
лолошка
12 месяцев
Орнул. Спасибо, пойду дальше
иди с миром.. а вот мне бы такая история перед покупкой помогла бы сделать правильный выбор. а именно не связываться с Мегамаркетом вообще
Помощник
osama_beenlaid
12 месяцев
ИванПоложилКошкуВКарман, здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаю, насколько она неприятна для вас.

На сайте с 20. ноя 2019
Скидок: 0
К сожалению, ничем помочь вам не можем, так как вы за 4 года на сайте не удосужились выложить ни одной скидки.
12829748-W5Efc.jpg
ну, согласен, надо тоже выкладывать (тут как торрент-трекер)... чет все руки не доходили. обещпю в наступающем году исправить сие положение дел (исправить нолик на единичку)
Странно, вас похоже Эльдорадо кинул, а не мм ,я про наличие товара
это вина мегамаркета, т.к. в моем чеке они убрали отсутствующий товар, в эльдорадо этой инфы нет (ну, так сказал продавец в магазине - х. з.)
Ученик
i926
12 месяцев
Покупал крупное, очень крупное, среднее и мелкое. Не кидали, но проблемы были с возвратом. Долго процесс тянется. Возвратил всё, что хотел. Более того, как то брал Кабош и не до весили 120г. , мелочь, но меня этот факт возмутил. Писал претензию, долбил поддержку. Магазин долго не отвечал и как итог, ММ сам, без ответа магазина, выплатил мне 100% стоимости заказа. То есть заказ обошёлся бесплатно.
Так что читаем правила ММ, учим законодательные акты и долбим их письмами. Всё работает, не так скоро, но работает
я лично не юрист - у менс и без этого. хлопот в жизни хаатает, чтобы еще из-за телика тяжбу вести. предостережение именно таким как я, кто хочет по-сестному купить товар, т.е. выполнить свои обязательства. и чтобы магазин выполнил свои, а не вот. эти вот "стдения на пороховой бочке" и "эдания у моря погоды"
Кумир
TaylerDerden
12 месяцев
Ты не понимаешь это пранк, у них такое хобби бить телевизоры, прям вот любят их бить
мне пофиг что они любят, у меня из-за этого гребангого телика разладис женой. вот реально, лучше бы вообще там ничего не покупал. пошел бы спокойненько в днс, дождался скидок на тсл и купил бы его, и радовался.. а не вот это все со сбером
Сочувствую. Я сам очкую крупные покупки делать там, особенно рассчитывая на фантики. Налюбить могут на любом этапе. Это надо держать в уме.
ну, бонусы р это вещь такая. было более 70т бонусов в аэрофлоте - копил понемногу - думал, съезжу за баллы в Туркестан.. в итоге то отпуск зимой, то там военные действия.. в итоге аэрофлот взял и повысил стоимость в 3 раза на всемв баллах (т. е. обесценил их в три разад. такая же участь может постигнуть и сбербаллов при их желании. баллы вообще могут не выдать. в итоге купишь завышенный по цене товар, с рассчетом чтобы его уена была адекватна за счет бонусов, но если они не придут, то получится, что купил в тридорога. тот телик 65" сбер сейчас стоит 56т. я бы его даже за 20 не купил, если честно. за 33т. р. ранее купленный в озоне 55" элджи на голову его выше. и прослужит, скорее всего в несколько раз дольше.
Знаменитость
ismellmoney
12 месяцев
Пониманием, сочувствуем, продолжаем покупать.

Может я в какой-то другой мультивселенной нахожусь, меня еще не кидали магазины с возвратом, наоборот шли на встречу, помогали решать проблемы, либо просто делали возврат денег. Недавно унитаз заказывал на ММ, через пол страны его сам ММ доставлял, думал не доедет, приехал абсолютно целый унитаз.
мылом пиши в тех. поддержку
чем хорошо мылом - не тупой робот, а сразу чел
можешь даже бумажное письмо на имя ген дира. Всяко дешевле, чем судиться
а вообще зачем второй раз связался с придураками?
так поэтому и выбрал дпугой магазин. в Эльдо сказали, что если бы купил напрямую в их магазине, то вопрос бы легко решился через поддержку через переоформление, сохранение скидок, использованных баллов, промокодов и пр. а через мм они ничего решить не могут - только отказ от покупки и заново покупка. проблема лишь в том. что товар на сутки летит в блокировку (он есть, но в базу попадет лишь через день), и его может любой выкупить.
Местный
Ilnur1
12 месяцев
Я бы тоже ничего не продал челу с таким ником.
ну, в мое время этот ник. был всем известен - благо по литературе классику проходили.. а сейчас люди ни хрена не знают
Пишешь претензию. Потом в Роспотребнадзор, потом в суд. Или думаешь что тут тебе помогут чем то?
чтобы люди задумадись, что такое ММ, и стоит ли рисковать, чтобы получить от него проблем
Искатель
art_01
12 месяцев
Ген прокурору пиши
Скаут
FabulisT
12 месяцев
и в Спортлото
Ученик
Pavel.kk
12 месяцев
Ваше заявление в полицию получено, ожидайте
default-user-434239
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.