Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Заказ ММ с самовывозом из Эльдорадо.
Опубликовано 11 месяцев назад

Заказ ММ с самовывозом из Эльдорадо.

Поделился(-ась)
OlgaFrie

Подробнее о скидке

Может сталкивался кто-то
Заказывала стиральную машину в Мегамаркете с самовывозом из Эльдорадо, уточнила заранее, что не последний экземпляр.
Сегодня поехали забирать, сотрудники встают в позу и не хотят отдавать товар со склада, только витрину.
Не отрицают, что на складе есть, говорят заказывайте и оплачивайте у нас-отдадим. И на будущее говорят, если будете брать через маркетплейс будем отдавать только витрину.
Есть смысл с ними бороться?
Категории :
33 комментария
отсортированы по
default-user-436107
Написать комментарий..
че тут люди несут вообще🤦‍♂️
1. попытка договориться
2. претензия через люой мессенджер с требованием присвоения номера претензии(если не примут м не сообщат номер, в дальнейшем серьозный рычаг)
3. претензия на юр адрес
4. в зависимости от ответа (или нет) - обращение в роспотреб
5 ожидание ответа от роспотреба до 40 дней, но могут и нарушить
6. суд, тут может затянуться на года, а может и быстро, зависит от грамотности юриста, которого маловероятно, но найдете(хорошего).

ps: ну и надо ли оно вам всё после второго пункта? у меня есть опыт многолетнего суда с одной крупной сетью.. прикольно конечно, наказать гадов... но сейчас я не решился бы на это, учитывая нынешний бардакив правовой системе и изменения в законах.
pss: забирайте стиралку с витрины, если она не хлам. либо возвращайте если хлам
Скаут
Moooo
11 месяцев
Спросил в группе мвидео ) ответили - что это не правда.
Скаут
чёпочём
11 месяцев
Как говориться, мы русские люди друг друга не обманываем.
12907975-FGDus.jpg
Скаут
Пенсионер
11 месяцев
Я смотрю обычно если в наличии более 1шт при заказе, значит есть как витрина, так и в упаковке. Выдавали обычно все нормально, без вопросов. Но отношения у консультантов там в принципе ЧСВ. Я на них сразу быковать в ответ начинаю и матерится на повышенных тонах, они сдуваются.
Наблюдатель
resale4life
11 месяцев
Брал 2 робота-пылесоса, в одном из магазинов Эльдорадо выдали новый запечатанный, а в другом с витрины, но у них он последний был в наличии, я отказался
Наблюдатель
dperezhe11132_asd
11 месяцев
Заказывал через ММ с самовывозом из Мвидео, такой же бред был. На выдаче девчонка сказала что с ММ только витрину отдают
Скаут
чёпочём
11 месяцев
Звоните на горячую линию Эльдорадо и решаете вопрос с ними, а по факту это всего лишь стиралка, если она не битая и люк не расшатан какая нафиг разница. Или есть подозрения что директор магазина с менеджером в ней трусишки свои стирали?
Кстати можете оператору на горячей линии так и сказать что к вам предвзято отнеслись в магазине как к покупателю и вы будете вынуждены выплеснуть все накопившееся разочарование о их сети, в интернет. Результат точно будет. И контрольный выстрел, создать претензию на горячей линии мегамаркета о опять же таки предвзятом отношении руководства магазина эльдорадо к покупателям мм, и о унижении вашего достоинства и.... Ну дальше сами придумаете, чем они вас ещё оскорбили.
Скаут
OlgaFrie
11 месяцев
Блин, ну кстати они и правда очень надменно относились))
Половина стиралки бонусами была оплачена, и продавец возмущался: "все хотят халявы, мы вам тут за копейки нормальный товар не отдадим"
А касательно витрины, да забрали её, без проблем, и без ругани, но тут уже дело принципа.

В добавок к тому, при самовывозе продавец её не докатил её 30 см до спуска, и сказал разбирайтесь как хотите))
Ученик
eshkere
11 месяцев
Сделать второй заказ с этого же магаза, заберете со склада, а ту витринку оставить им
Скаут
VADIMNEXT
11 месяцев
Есть конечно, у Вас товар зарезервирован без указания "витринный образец"
Поэтому звоните на гор. линию Эльдорадо с указанием местоположения магазина, пишите им претензию в магазин, нарушают ваши права в угоду себе
Давай скрин с мм, где будет указана витринка на любой товар с эльдовидео? Ты же пацан, да?
Искатель
artyom260889
11 месяцев
Скажите, что Грефа натравите. Он круче Гуцериева
Наверное, имеют право. В отличие от эльдовидео, мм не пишет, витринка или нет, то есть юзер по умолчанию согласен с условиями, даже если это витринка.
@VADIMNEXT Короче заказывал Редми 12 у них. Пришел сказал номер спросил витринка или нет. Он открыл заказ и сказал "Щас посмотрю что пишет МегаМаркет", получается если ММ оформила не витринку тебе и должны дать запак.
Ученик
aJIeXeI
11 месяцев
Послушаю , тоже предстоит завтра идти )

Старшего или админа и пусть объяснит причину не выдачи !
default-user-436107
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.